|本文作者王磊Sans Wang，資深市場戰略顧問，世界計量經濟學會（ES）會員，美國市場營銷協會(AMA)會員。系福布斯中國撰稿人，表達觀點僅代表個人。

現在與未來，企業和個人都不得不逐步面對充滿不確定性的烏卡時代（VUCA）—— 易變（Volatile）、不確定（Uncertain）、復雜（Complex）、模糊（Ambiguous）這四個要素相互交織，讓確定性和穩定性變得格外稀缺。

在中國競爭日趨激烈的商業環境中，若你是企業負責人，不僅要在不確定環境中鍛造企業的戰略韌性，更要思考如何構建自身的人生復原力，以此應對人生中的各種挑戰與起伏。

正是商業環境的不確定性，讓“Resilience” 一詞成為近年來商業領域的高頻詞匯。對企業而言，它被譯為 “韌性”；對個人而言，從自我管理的角度，它常被譯為 “復原力”。

多數情況下，企業的韌性（Resilience）與個人的復原力（Resilience）在戰略邏輯和核心內涵上一脈相承、相輔相成。

在此，我們從戰略視角與大家一同探尋兩者的共通性，也為每位企業家、每位職場精英提供關于個人復原力（Resilience）的思考方向。

1. 企業韌性（Resilience）的特質

打造具備韌性的企業戰略與組織，以應對不確定的市場環境，對初創企業、中小企業乃至行業巨頭而言，在當下和未來都至關重要 —— 過去幾年的新冠疫情，也為我們帶來了諸多啟示。

從企業視角看，所謂韌性（Resilience），是指企業根據市場環境的變化與趨勢，靈活適應或及時調整的能力；這種調整能力越快，企業的韌性就越強，抗風險的彈性也越好。

由此可見，韌性（Resilience）是成就卓越企業與長期主義的核心要素：它能幫助組織和企業實現長期生存，跨越多個經濟周期實現繁榮發展，經受住時間的考驗。

全球知名咨詢公司德勤指出，“高韌性企業” 普遍具備 “戰略適應力” 和 “組織反脆弱” 兩大特征，對應三種核心能力：

• 領導力與組織能力以企業的 “核心價值觀” 和 “使命感” 為根基，構建強大且能敏捷響應的組織體系；
• 產品和服務創新能力：讓企業戰略保持持續的高適應性，實現對市場變化的預判與有效管理；
• 風險管理能力：既包括面對威脅時的快速響應，也涵蓋對未知風險的提前預見與布局。

從德勤的觀點總結來看，企業韌性可簡化為：以積極態度正視不確定性的挑戰與風險，因時而變、快速調整。

2. 塑造個人的復原力（Resilience）

在我提出 “MVRSI 五步成詩，塑造商業精英人生戰略” 后，身邊不少商業精英私下交流時提到：近幾年，自身企業和人生都遭遇巨大挑戰，時常陷入焦慮，甚至一度心灰意冷，漸漸變得悲觀。

隨著社會不確定性加劇，這類情況在當下時代會愈發常見，因此塑造個人復原力（Resilience）就顯得尤為重要 —— 它也是構建人生戰略的關鍵要素。

關于如何培育個人復原力（Resilience），我們認為需培養三種能力：

第一，以樂觀堅定個人使命感

我們需要明確并強調：人生起伏是常態，并非一條永遠向上的直線。只有理解多數人的人生軌跡，才能更堅定自己的使命感與初心，對未來的不確定性形成合理預期。

樂觀是培養復原力的核心 —— 它能讓人在困境中發現人生的意義，而這種意義感會進一步強化 “人生使命感”，幫助我們在苦難中找到自我價值。

第二，直面現實、靈活變通

理解人生的起伏軌跡后，我們便能以 “預期之中” 的心態直面現實 —— 因為人生本就如此。真正直面現實時，我們會更易做好承受艱難與困境的準備；而當困境來臨時，也能以更樂觀的心態接納它，并提前儲備應對的資源與能力。

因此，根據現實靈活變通，本身就是強大復原力的體現。當不確定性風險來襲，我們需發揮創新與創造力，分析評估現有個人資源，通過重新配置與組合，為資源賦予新的用途。

多年的市場、咨詢、投資與創業經歷讓我深切體會到：每當遭遇困境與人生至暗時刻，我總能冷靜分析當下環境與資源，重新規劃資源配置，而后滿懷激情地再次出發。

第三，風險永遠存在，應管理而非逃避

風險是永恒存在的，對企業和個人皆是如此。對風險的 “預知”，對人生大有裨益 —— 因為風險本就是個人生活中的不確定性，比如身體健康、出行安全、投資虧損、失業裁員、職業前景不明、家庭關系波動等，這些風險或多或少會出現在生活中。

但現實中，許多人面對風險時選擇逃避、放棄或抱怨，而非主動管理。管理風險，首先需要具備 “預期” 思維與 “管理” 思維，同時保持樂觀情緒。

從企業韌性到個人復原力，對比后會發現兩者有諸多共通之處 —— 這正是用戰略思維與管理思維 “經營” 人生。

當然，換個角度來講：人生本就是用來體驗與感受的，而非演繹完美。