最近，朱女士一家遇到了一件糟心事。為了讓女兒的業余時間更豐富，朱女士在“云鏡舞蹈”的培訓機構給女兒報了舞蹈課，可令她沒想到的是，課程只上了一部分，這家舞蹈培訓機構就關門了。

今年三月份，朱女士帶著女兒在商場逛街時，遇到一家名叫“云鏡舞蹈”的培訓機構做推銷，在銷售人員的推薦下，朱女士花費了198元為女兒購買了8節舞蹈體驗課。體驗課上完之后，朱女士又在這家舞蹈培訓機構進行了續費，給女兒報名了少兒爵士舞。

朱女士：“試（課）了以后現場有很多銷售人員，幾個人堵著我們說是有優惠等事項，3月29日我交了5600多元。”

交完報名費后，朱女士的女兒正常到這家培訓機構進行學習，可就在7月的一天，朱女士添加的舞蹈培訓群突然接收到信息稱，這家機構需要臨時關門，可這一關就再也沒開過。

朱女士：“7月份就沒上課了，在群里發通知第一次說是裝修（原因），說是電路問題沒辦法上課。第二次還是沒辦法上（課），差不多半個月以后，直接在群里發通知說開不了了不能辦了，要給我們退費，退費的話要一年才能給我們退費。”

朱女士說，與她有同樣遭遇的人還有不少，大家報的課程不同，所繳納的金額也有所不同。趙女士也是其中一個，在朋友推薦下， 購買了198元的16節體驗課，可課還沒上就發現對方已經關門了。

趙女士：“6月24日交的學費，他們以舞蹈（室）線路有問題要檢查為由，停課一個星期，這個星期我們問什么時候可以約課，他們突然間發了一個通知說暫停營業，退（學）費要一年以內。昨天去店里找不到人，已經鎖起來了。”

朱女士：“我昨天晚上回家仔細算了下，還要退4000多元。（舞蹈家長）群里有差不多有40幾個人，我們算下來（學費）一共交的達到十幾萬了。”

7月16日，記者來到領東商業廣場3樓找到了這家名叫“云鏡舞蹈”的培訓機構，只見培訓機構大門緊鎖，空無一人，透過玻璃門可以看到地上擺放著桌椅板凳，但門口沒有任何的通知和公告。隨后記者通過趙女士找到了這家培訓機構的負責人電話，但記者嘗試撥打了幾次，始終無法接通。

朱女士：“我們現在根本聯系不上，（他們）直接把這個群解散了。我們現在幾個姐妹找到老板娘電話，打電話電話（給她）不接，微信也不回。”

對于舞蹈培訓工作室負責人的行為，朱女士等人也有自己的看法。

朱女士：“如果說確定不辦了那應該立即給我們退錢。而且通知（應該）當著我們的面，把這些事項全部做好后才能解散群，一個公告下來就解散太不負責任了。”

那么，消費者遇到類似的情況應該如何維權呢？律師也給出了幾點建議。

云南上首律師事務所 律師 程翀：“看一下有沒有簽訂紙質的書面合同，如果簽了合同，可以直接起訴合同的相對方。看一下合同的簽訂主體，如果沒有簽訂紙質合同的情況下，可以查詢一下付款記錄，看一下收款人是個人還是公司，可以起訴相應的對方。總之雖然人聯系不上，但是主體是存在的，付款記錄也是存在的，是可以找到責任主體的。”

來源：8099999街頭巷尾

編輯：李瑩娜

編審：李菁

終審：趙文