陜西
今天這位粉絲碰到一件頭痛的事情，自己剛買了兩天的iPhone16Pro Max。卻發現屏幕上有小劃痕，但粉絲要求商家退貨時，卻被告知無法退貨。劃痕需要自行處理。為什么會出現這種情況呢？完全是因為新手第一次買iPhone，沒有驗機經驗造成的。
從聊天記錄可以看到，他買的時候并沒有發現屏幕有劃痕，用了兩天才發現屏幕有好幾個劃痕。但商家不處理，只能自認倒霉。很多新手小白都是第一次買iPhone，并不知道iPhone到底應該如何驗機。其實iPhone驗機是非常簡單的，如果你不會驗機，建議認真看完。
拿到iPhone后，切莫著急拆封。一定要先檢查包裝盒是否有擠壓變形等常見問題。
包裝盒的背面還有很多信息，我們需要核對這些信息和你買的iPhone是一致。比如這是一臺iPhone16Pro Max 256GB 沙漠色。接下來我們還要用序列號或IMEI查詢整機報告，確保數據正常后，才能拆封。如果數據異常，果斷退貨。
截圖是網友在“手機快查”上查詢的整機報告，可以看到該機是iPhone16Pro Max 沙漠色 256GB。激活狀態是未激活，說明這是一臺全新機。無隱藏ID、無網絡鎖、零售機、國行、未送修等等，該機數據正常，可以拆封。
拆的時候也有講究，我們需要提前錄開箱視頻，重點檢查外觀是否有磕碰劃痕、屏幕是否有劃痕、攝像頭是否有灰、四周黑邊是否一致。核對機器的序列號和整機報告、保修卡、包裝盒是否一致。只有以上信息均正常，才能拆封激活。這位網友就沒有按照流程驗機，直接就拆封激活了，一沒查整機報告，二沒仔細檢查機器外觀。如果機器激活后，商家將不支持退換貨。想要14天無理由退貨（激活也可以），只能去官網或蘋果旗艦店購買，但價格較貴。
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