去年,商務(wù)部等九部門聯(lián)合發(fā)文提出:支持菜市場標準化改造,提升設(shè)施環(huán)境,擴大凈菜銷售。眼下,全國各地菜市場紛紛做出新嘗試,掀起了菜市場“煥新潮”。記者在觀察中發(fā)現(xiàn),如今很多老牌菜市場正通過空間創(chuàng)新、業(yè)態(tài)升級、文化融合等轉(zhuǎn)型方式圈粉年輕人。
眼下正值暑期,位于北京市的崇文門菜市場推出了戶外消夏夜市。作為曾經(jīng)“京城四大菜市場”之一的崇文門菜市場,在經(jīng)過15年后原址回歸,整體空間在保留老北京市井風貌的基礎(chǔ)上,融入了潮流美學(xué)。
傳統(tǒng)的柜臺式經(jīng)營、“老式燈箱”的分區(qū)標識以及具有懷舊情懷的趣味標語,為新老顧客們帶來了多元化的購物體驗。
崇文門菜市場的電烤串是很多老顧客念念不忘的味蕾記憶,經(jīng)過改造后的電烤串攤位擴大了面積,新增了烤串品種,但唯獨不變的還是那份“老味道”。
留住老顧客的同時,如何才能吸引新顧客。富貴兒炸糕店的年輕商戶劉富貴,就用上了自己的看家本領(lǐng)。
北京市崇文門菜市場商戶 劉富貴:我以前就是做自媒體的,現(xiàn)在自己弄了一個小店,包括微信、快手、抖音都在做宣傳。現(xiàn)在新媒體的受眾群體不是僅限于年輕人,從小孩到老人,只要找到商品對應(yīng)哪一部分群體,還是有市場的。
國家信息中心經(jīng)濟預(yù)測部宏觀經(jīng)濟研究室主任 閆敏:當下我們的消費方式已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,菜市場在消費環(huán)境的競爭過程中,要不斷提升自己的發(fā)展水平,發(fā)揮老牌傳統(tǒng)情懷的優(yōu)勢,在裝修風格、提供產(chǎn)品、服務(wù)延伸等方面都要有所提升。
拓展新業(yè)態(tài) “代炒菜”服務(wù)興起
一城一味,一地一食,菜市場就是一座城市的味覺博物館,蘊藏著豐富的美食密碼。在不少菜市場的生鮮攤位旁,兼顧菜品、時間和成本的“代炒菜”服務(wù)逐漸興起,為顧客們提供了新選擇。
每天午飯時間,在四川綿陽安州區(qū)工作的李小清和同事們都會去到單位附近的菜市場,購買相應(yīng)的食材,送到“代炒菜”商戶進行加工。
記者在“代炒菜”商戶里看到,加工費根據(jù)不同食材在3元到20元左右不等。商戶在詢問顧客的口味偏好后,便迅速將食材清洗、切配、下鍋翻炒,不到10分鐘,一盤色香味俱全的回鍋肉便出鍋了。
綿陽市安州區(qū)市民 李小清:下班了,如果自己買菜回去煮飯也比較耽誤時間,點外賣也要等很久,我們就去菜市場買點菜,直接加工,也看得到加工過程,比較安全,比較放心。
據(jù)記者了解,商家還會根據(jù)顧客的需求,提供定制化、個性化服務(wù)。火鍋是當?shù)厝司鄄偷氖走x,這家菜市場的商戶提供了“一條龍”代煮火鍋服務(wù)。顧客只需告知商戶食材選擇以及口味偏好,商戶便即刻炒制底料、處理新鮮食材。顧客既可現(xiàn)場堂食,也能打包帶走。
綿陽市安州區(qū)菜市場代炒菜商戶 高輝:為了更好服務(wù)不同年齡階段的消費者,我們多次前往上海、杭州、廣州等大型農(nóng)貿(mào)市場學(xué)習考察,開始做代炒菜服務(wù)工作。現(xiàn)在多元化服務(wù)吸引了越來越多的年輕人前來光顧,下一步我們將把代炒菜服務(wù)延伸到家庭,開展上門服務(wù)。
通過引入“代炒菜”等延伸服務(wù),當?shù)夭耸袌龈淖兞艘郧皢我坏匿N售模式,形成集購物、餐飲、休閑于一體的服務(wù)平臺。同時,當?shù)乇O(jiān)管部門加強對“代炒菜”商戶的監(jiān)管,確保食材來源可追溯,加工過程符合衛(wèi)生標準,場地的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、廚余處理等也均有保證。
綿陽市安州區(qū)花荄鎮(zhèn)工作人員 高鐘浩:菜市場是城市最本真、最溫暖的煙火集聚地,這份珍貴的市井氣息必須守護,同時我們引入智慧服務(wù)加多元業(yè)態(tài)的年輕態(tài)元素,讓空間功能多元化,滿足更多人群的不同需求。
推進數(shù)字化 菜市場升級為智慧型農(nóng)貿(mào)市場
當前隨著科技不斷進步,各地菜市場也從傳統(tǒng)的柜臺式經(jīng)營,紛紛轉(zhuǎn)型成為智慧型農(nóng)貿(mào)市場。在湖南,改造升級后的農(nóng)貿(mào)市場,不僅“顏值”提升了,菜品價格、產(chǎn)品重量、產(chǎn)品溯源等信息都實現(xiàn)了智慧化管理,讓商戶和消費者都既省心、又放心。
位于湖南省衡陽市石鼓區(qū)的易賴街智慧農(nóng)貿(mào)市場是一家運營了25年的老菜市場。經(jīng)過升級改造,如今記者走進這家市場,首先映入眼簾的是一塊數(shù)字屏,菜品參考價、蔬菜質(zhì)量檢測結(jié)果、市場人流量等信息一目了然。菜市場還配備了“蔬菜醫(yī)生”,每天清晨都會給菜品檢測農(nóng)藥殘留物,讓消費者買得明白、吃得安心。
衡陽市市民 汪楚和:菜市場滿足了我們的需求,每種價格都公布在大屏幕上,一目了然。青瓜蔬菜的農(nóng)藥殘留顯示得很清楚,我很放心。
在菜市場購物,大家最擔心的往往還是缺斤少兩,以次充好等問題。目前,菜市場的商戶都配備了可聯(lián)網(wǎng)的智慧公平秤,菜品放上秤后,種類、重量、單價、總價等信息便可在系統(tǒng)上顯示出來。同時,每筆交易的數(shù)據(jù)也會實時上傳至運營方平臺,做到有據(jù)可查。
此外,易賴街智慧農(nóng)貿(mào)市場還接入了“湘郵惠”小程序。肖莉在這個市場經(jīng)營一家肉鋪,通過“湘郵惠”小程序,她能夠及時向消費者推送打折、上新、滿減促銷等活動信息。既為消費者省錢,又為商戶精準引流。
衡陽市易賴街智慧農(nóng)貿(mào)市場工作人員 胡嘯宇:消費者去攤位買農(nóng)產(chǎn)品會生成一個小票的二維碼,可以直接溯源到農(nóng)產(chǎn)品出廠地到攤位的全流程的監(jiān)管,這樣讓消費者安心地購買我們的農(nóng)產(chǎn)品。
國家信息中心經(jīng)濟預(yù)測部宏觀經(jīng)濟研究室主任 閆敏:這種方式我覺得它未來是一個發(fā)展的大的方向,實際上數(shù)字賦能都是非常重要的。第一點是數(shù)字的真實可靠,第二點是消費者的可感可及,第三點是個體工商戶的應(yīng)需調(diào)整。菜市場不僅僅是購物的地方,與此同時也是一個社交休閑的地方。要結(jié)合我們當下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級、數(shù)字化的發(fā)展、科技的發(fā)展來不斷提高自己的品質(zhì)。
原標題:《菜市場“煥新潮”圈粉年輕人,代炒菜服務(wù)你體驗了嗎?》
欄目主編:施薇 文字編輯:董思韻 題圖來源:上觀題圖
來源:作者:央視新聞
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