7月以來,受持續高溫極端天氣影響,西咸地區居民用電負荷屢創新高,部分小產權小區因內部電力設備故障導致臨時停電,居民正常生活受到嚴重影響。國網西咸新區供電公司堅決貫徹黨中央、國網公司關于保障民生用電的決策部署,以“頂梁柱、頂得住”的責任擔當,第一時間啟動應急響應,調配大容量發電車為小區提供應急電源,全力保障民生用電需求,在迎峰度夏關鍵時期切實發揮了國有企業保障民生、服務社會的“穩定器”作用,彰顯了“人民電業為人民”的責任擔當。
主動跨前 打破產權界限保民生
加貝花園小區(行政區域隸屬西咸新區灃東地區,其供電電源由西安市區公司10kV132阿二線提供)于7月15日因阿二線故障遭遇全面停電,700余戶居民陷入高溫無電的困境。國網西咸新區供電公司聞訊而動,迅速啟動應急機制。“擎動灃東”共產黨員服務隊火速趕赴現場。主動跨前,打破產權界限,全力協助兄弟單位西安市區公司開展應急搶修。在搶修的同時,服務隊隊員同步開展安撫工作,逐戶走訪解釋情況。對急需用電家庭,第一時間安排專人將小型應急電源送至用戶家中,解燃眉之急。在雙方通力協作下,僅用3小時便恢復了小區公共設施和居民基本用電。高效的響應和貼心的服務贏得了居民的交口稱贊。此次行動,國網西咸新區供電公司秉持“不計代價、不計產權”的原則,以“主動擔當、無問西東”的實際行動,展現了高度的社會責任感和服務精神。
急民所急 應急電源守護生命線
在另一處小產權小區福星苑的搶修過程中,“擎動灃東”共產黨員服務隊嚴·格落實“雙滿意”行動要求,堅持以客戶需求為導向。隊員們主動與物業、社區深入溝通,詳細摸排居民用電訴求,并安排專人24小時值守發電車,確保應急供電萬無一失。
就在發電車接入的關鍵時刻,小區業主石先生緊急聯系臺區經理。家中病人急需吸氧,危在旦夕!希望供電公司能提供緊急幫助。接到求助后,配電搶修班成員立即響應,在15分鐘內就將一臺小型應急電源送達石先生家中。與此同時,搶修工作爭分奪秒,40分鐘后,中壓發電車成功接入小區配電室,福星苑小區全面恢復供電。搶修人員并未就此止步,還對小區內部電力設施進行了全面“體檢”,協助物業排查隱患,并制定后續整改方案,力求從根源上避免類似問題再次發生。
“這么熱的天,停電后家里老人孩子根本受不了。多虧供電公司及時送來發電車,還幫我們檢查線路設備,真是太感謝了!”居民王女士的感言道出了大家的心聲。物業負責人也對國網西咸新區供電公司的快速響應和專業服務給予高度評價,稱贊其真正做到了“民有所呼、我有所應”。
黨建領航 筑牢迎峰度夏安全網
面對小產權小區普遍存在的電力設施運維薄弱、保供難度大的問題,國網西咸新區供電公司將電力保供作為一項重大政治任務,立即啟動“黨建+保供電”工作機制。公司領導靠前指揮,班子成員分片包干,以高度的政治判斷力、領悟力、執行力確保服務方向不偏;以“三個務必”精神提升服務品質,以“雙滿意”標準嚴格檢驗工作成效。
據統計,入夏以來,國網西咸新區供電公司已累計為福星苑、公園新世紀等40余個小產權小區提供了應急保供“兜底”服務,累計發電量超80,000千瓦時,有效保障了數萬戶居民的正常生活。當前正值迎峰度夏關鍵期,國網西咸新區供電公司將持續強化應急保障能力,優化“網格化”搶修布點,確保發電車、搶修隊伍、應急物資“三到位”,全力迎戰極端天氣帶來的挑戰。同時,國網西咸新區供電公司還將加強對專變小區、醫院、學校等重點場所的用電安全檢查和技術支持,主動延伸服務,攜手客戶共同筑牢電力安全防線,以實際行動兌現“雙滿意”的莊嚴承諾,為經濟社會穩定運行和人民群眾清涼度夏提供堅強可靠的電力保障。
國網西咸新區供電公司將始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,堅決做到“兩個維護”,牢記“國之大者”。把保障電力安全可靠供應作為踐行初心使命的重要考場,持續深化“旗幟領航”黨建工程,推動黨建工作與生產經營深度融合。以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力,全力以赴做好電力保供各項工作,用心用情打造“有溫度”的供電服務品牌,在服務黨和國家工作大局中貢獻西咸力量,展現西咸擔當。(閆迪爾)
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