——山海關(guān)服務(wù)區(qū)的文旅創(chuàng)新實(shí)踐

■中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者 李曉紅 唐沙砂■張怡

當(dāng)高速服務(wù)區(qū)不再是匆匆歇腳的驛站，變身為可游可購(gòu)可打卡的文旅目的地，會(huì)碰撞出怎樣的火花？

全國(guó)首個(gè)以長(zhǎng)城文化為主題的山海關(guān)服務(wù)區(qū)，給出了生動(dòng)答案。如今，改造升級(jí)后的山海關(guān)服務(wù)區(qū)，已經(jīng)成為我國(guó)北方規(guī)模最大的開放型、共享型、文旅型的多元化融合型服務(wù)區(qū)，不僅榮獲“特色服務(wù)區(qū)優(yōu)秀宣傳案例（金牌服務(wù)區(qū)）”，更以創(chuàng)新實(shí)踐激活交旅融合新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)客流與人氣“雙提升”。

“如今的山海關(guān)服務(wù)區(qū)，不僅提供了多元化的購(gòu)物、餐飲和住宿選擇，還巧妙地融入了豐富的長(zhǎng)城文化元素，打造了一個(gè)更加舒適便捷的休息和補(bǔ)給環(huán)境。這使得過往的旅客在短暫的停留中，沉浸式地體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕吐糜翁厣！鄙胶ｊP(guān)服務(wù)區(qū)經(jīng)理李文亮向中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者透露，這些成就得益于河北高速燕趙驛行集團(tuán)積極實(shí)施服務(wù)區(qū)品質(zhì)提升戰(zhàn)略，提升公眾的高品質(zhì)出行體驗(yàn)，并滿足公眾日益增長(zhǎng)的個(gè)性化消費(fèi)需求。

在山海關(guān)服務(wù)區(qū)，長(zhǎng)城的元素?zé)o處不在。一期綜合體的外立面設(shè)計(jì)采用了現(xiàn)代感十足的理念，巧妙地將山海關(guān)古城的特色融入其中，以海浪的線條為設(shè)計(jì)靈感，整體造型仿佛是一幅生動(dòng)的“律動(dòng)長(zhǎng)城”畫卷。踏入山海關(guān)服務(wù)區(qū)綜合體，長(zhǎng)城“景區(qū)”立刻映入眼簾，古樸的長(zhǎng)城元素景觀與現(xiàn)代的餐飲、購(gòu)物等商業(yè)設(shè)施相得益彰，共同營(yíng)造出一種跨越時(shí)空的歷史氛圍。

“山海關(guān)服務(wù)區(qū)不僅在基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行了大規(guī)模的改造和擴(kuò)建，而且在服務(wù)質(zhì)量和管理水平上也有了顯著提升。”李文亮表示，一旦踏入山海關(guān)服務(wù)區(qū)，就要讓旅客感受到工作人員的熱情與專業(yè)服務(wù)態(tài)度，為他們的旅途增添一份愉悅與安心。

這種以人為本的服務(wù)理念，成為山海關(guān)服務(wù)區(qū)的顯著特色。據(jù)了解，為“打造最暖的高速公路服務(wù)驛站”，山海關(guān)服務(wù)區(qū)組建了“燕趙驛行·荷塘月色”服務(wù)隊(duì)，想司乘之所想，急司乘之所急，為服務(wù)區(qū)注入了“精、氣、神”，服務(wù)品質(zhì)不斷提升。

作為連接?xùn)|北與華北的必經(jīng)之地，山海關(guān)服務(wù)區(qū)憑借其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和豐富的歷史文化資源，承載著龐大的客流與車流，展現(xiàn)出巨大的旅游市場(chǎng)潛力。

“未來，服務(wù)區(qū)游客步行即可完成長(zhǎng)城全過程游覽，零距離感受長(zhǎng)城文化?！崩钗牧帘硎?，還將在服務(wù)區(qū)內(nèi)開通通往周邊區(qū)域主要景點(diǎn)的軌道交通、新能源車輛等，真正承擔(dān)起“長(zhǎng)城腳下·城市第一會(huì)客廳”的角色。

據(jù)悉，在山海關(guān)服務(wù)區(qū)一期南區(qū)靠近長(zhǎng)城的區(qū)域內(nèi)將建設(shè)長(zhǎng)城風(fēng)貌景觀帶。二期將打造長(zhǎng)城腳下、環(huán)渤海中心文商旅一體化山海關(guān)長(zhǎng)城文化產(chǎn)業(yè)園商文旅奧特萊斯街區(qū)項(xiàng)目，并與西側(cè)長(zhǎng)城文化保護(hù)區(qū)共同打造國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)文化、餐飲、購(gòu)物全新升級(jí)和高速服務(wù)區(qū)“跨界”發(fā)展。

作為全國(guó)唯一自帶長(zhǎng)城IP的服務(wù)區(qū)，山海關(guān)服務(wù)區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了文化、科技、餐飲、購(gòu)物的全面升級(jí)，也成為文化和旅游交融的河北高速新名片。

“山海關(guān)服務(wù)區(qū)全面竣工后，將成為當(dāng)?shù)匦屡d的旅游熱點(diǎn)，并提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的拓展和收入的增加。此外，奧特萊斯的進(jìn)駐將有效填補(bǔ)冀東遼西地區(qū)的市場(chǎng)空缺，吸引秦皇島主城區(qū)的常住居民消費(fèi)，進(jìn)一步提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。特別是其公園式的定位，將使區(qū)域內(nèi)的文化和旅游客群享受到豐富的娛樂、觀賞和消費(fèi)體驗(yàn)，有效促進(jìn)客流與人氣的‘雙提升’?！崩钗牧帘硎?。

總 監(jiān) 制丨王列軍車海剛

監(jiān) 制丨李丕光陳 波王 彧

主 編丨毛晶慧 編 輯丨陳姝含