“物業(yè)和業(yè)主坐下來說開了，才發(fā)現(xiàn)大家目標(biāo)一樣，都想讓小區(qū)環(huán)境更好、居民更舒心。”7月15日，安平縣金地格林小區(qū)，業(yè)主代表、物業(yè)團(tuán)隊(duì)圍坐一堂，大家你一言我一語，把“堵點(diǎn)”聊成“亮點(diǎn)”，把“疑問”變成“共識(shí)”。

今年以來，衡水市委社會(huì)工作部組織各縣市區(qū)積極探索搭建居民議事協(xié)商平臺(tái)，通過居民自治的方式，解決群眾訴求、化解居民矛盾、共商社區(qū)發(fā)展。

桃城區(qū)南鹽道社區(qū)是老年人多、老舊小區(qū)多、居民訴求多的“三多”地帶，桃城區(qū)創(chuàng)新打造“小板凳議事屋”，讓協(xié)商陣地靈活扎根小區(qū)廣場(chǎng)、樓棟空地，居民與社區(qū)工作者圍坐一圈，面對(duì)面溝通，共同描繪管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的新社區(qū)圖景。

一張張不起眼的小板凳，成為撬動(dòng)社區(qū)治理難題的有力支點(diǎn)。在鐵五生活區(qū)，燃?xì)獍惭b曾是居民們的“心頭病”。社區(qū)工作人員與居民、燃?xì)夤緡黄穑槍?duì)費(fèi)用分?jǐn)偂⒐艿冷佋O(shè)等焦點(diǎn)疑慮，共同協(xié)商，成功完成270戶居民意見征集與155戶費(fèi)用收繳，為工程順利推進(jìn)掃清障礙。

“紅色居民議事會(huì)”匯聚治理合力。面對(duì)縣級(jí)社區(qū)管轄廣、基礎(chǔ)差異大、居民參與度低、矛盾化解難等問題，棗強(qiáng)縣創(chuàng)新打造“紅色居民議事會(huì)”，以黨建引領(lǐng)匯聚治理合力，用協(xié)商民主破解民生難題。居民訴求直達(dá)議事會(huì)，會(huì)長(zhǎng)根據(jù)議題靈活召集社區(qū)、物業(yè)、居民等多方面對(duì)面商議，尋求共識(shí)。目前，棗強(qiáng)“紅色居民議事會(huì)”解決出行難、停車亂、環(huán)境臟亂差、飛線充電等一系列居民身邊的“急難愁盼”問題108件。

“四步議事法”讓群眾聲音轉(zhuǎn)化為民生實(shí)事。在饒陽縣，橋西社區(qū)依托“板凳議事會(huì)”，創(chuàng)新實(shí)施黨建引領(lǐng)“四步議事法”，即“梳理議題——構(gòu)建物業(yè)、居民、黨員代表協(xié)商體系——組織議事——落實(shí)‘一事一清單’”，確保群眾聲音轉(zhuǎn)化為民生實(shí)事。

通過線上征集與網(wǎng)格員入戶相結(jié)合，精準(zhǔn)聚焦環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、矛盾糾紛等民生痛點(diǎn)，讓居民從“旁觀者”變“共建者”。為凝聚居民議事合力，社區(qū)吸納黨員“雙報(bào)到”，設(shè)立政策宣講、矛盾調(diào)解等先鋒崗，提供“紅色代辦”服務(wù)。發(fā)動(dòng)黨員、居民成立調(diào)解小組和“鄰里監(jiān)督隊(duì)”“銀發(fā)宣傳隊(duì)”等自治組織，將矛盾化解在萌芽。

（原標(biāo)題：河北衡水：“小板凳”搭起議事協(xié)商大平臺(tái)）

（來源：河北新聞網(wǎng)）