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禾田飛歌|原創文章

1、

《關鍵對話》一書中，有這樣一句話：“大部分影響生活的事情，你仔細研究就會發現，都是溝通不善而導致的。”

溝通不善，大多由于不會好好說話。說話是本能，而好好說話是一種能力。會說話，化腐朽為神奇；不會說話，“惡語傷人六月寒”，不僅讓溝通對象心冷，更有甚者，還會引來牢獄之災。

記得有一本書里記載了一個生意人的故事。

據說這位生意人做得一手好茶湯，很多人都慕名前來品嘗。

有一天來了一位官員，想喝他的茶湯。當生意人把做好的茶湯端上去后，那位官員卻勃然大怒，掀翻了茶湯，生意人一激靈，嚇得跪倒在官員面前，周圍的人也嚇得不敢吱聲。

原來官員嫌棄茶湯里有臟東西。生意人這才明白，官員把碎芝麻當成臟東西了。

官員正在氣頭上。如果明確說那是碎芝麻，豈不是就在笑話官員沒有見識嗎？

可這個危機如何化解呢？如果化解不好，也許生意人就會被官員投入獄中。

于是生意人開口求饒，他說：“請大人原諒，小人確實不知道大人不愛吃碎芝麻，懇請大人容小人再做一碗茶湯奉上。”

一場危機被巧言化解。如果生意人堅持自己認為茶湯沒有問題，是官員沒有見識，那他肯定會挨板子，甚至會有牢獄之災。

這幾天在網上鬧得沸沸揚揚的“徽州宴老板娘遛狗”事件，也因為當事人的一句“我有錢，砸幾千萬我都賠得起，都沒得我的狗值錢”，而引起公憤。

有錢沒有罪，可腦子被有錢沖昏了頭腦而口不擇言，那就是人的修養問題了。

你看，會說話，好好說話有多重要。一個人說話不過腦子，說話過于鋒芒畢露，必定會惹來他人的厭棄和非議，并惹禍上身。

因此，羅振宇才在《奇葩說》里說：“當代社會，最重要的能力是表達能力。”

2、

社會如此，職場如此，家庭中更是如此。

在家庭中不好好說話，同樣也會破壞掉溫馨的家庭關系。

家是溫馨的港灣，因由血緣關系、姻親關系而形成一個大家庭，彼此間由陌生到熟悉，再到血脈相連，因著熟悉而無所顧忌，說話行事也就過于任性。而因任性放出的語言之刀，卻刺向了最熟悉也最親近的人，不僅解決不了問題，卻傷人傷己。

羅彩云（化名）與唐剛（化名）本是一對恩愛夫妻，結婚近十年，幾乎沒有吵過架，甚至沒紅過臉，更別提動手了。

但就在前不久，因為羅彩云的一句話，唐剛動手了，他揍了羅彩云一拳，羅彩云的臉青紫了好多天。一直被唐剛寵著的羅彩云當然不能忍，鬧著要離婚。

羅彩云與唐剛的感情一直很好。當初，羅彩云為了愛情，放棄回老家工作的機會，頂著父母的壓力，嫁給了唐剛。

唐剛也有情有義，這么多年來一直心疼羅彩云為他的付出，為了讓羅彩云過上好的生活，勤勤懇懇地努力著。

他們倆結婚后，沒有與公婆住在一起。這是羅彩云母親告誡羅彩云的，因為娘家不在當地，為了避免婆媳矛盾，擔心女兒受欺負，要求女兒不要與公婆住在一起，不要占公婆的便宜，把公婆當長輩一樣尊重就好。

而唐剛父母也是很開明的，沒有對羅彩云提什么要求，大家相處得客客氣氣。這種相敬如賓的關系，讓整天為婆媳關系吵吵鬧鬧的鄰居們大為羨慕。、

所以在生第一個孩子的時候，羅彩云主動提出不讓婆婆來照顧月子，而婆婆也大氣地甩給羅彩云兩萬塊錢，讓她自己選擇去月子中心，或者請月嫂。而她每天都會過來看看兒媳和小孫子。

有了孩子，唐剛也更加努力了，一筆生意做下來，足夠他們一家生活好幾個月。

三年后，他們又有了一個女兒。一家人的日子過得熱氣騰騰的。如果不是因為婆婆的病，他們的幸福肉眼可見。

3、

一個多月前，羅彩云婆婆在一次例行體檢中，查出癌胚抗原。到醫院全面檢查后，噩耗傳來，婆婆患了癌癥，而且已到了晚期，化療、靶向等治療對婆婆都無效，只能靠吃藥續命，醫生說存活期最多只有一年時間。

這個消息讓一個家庭愁云慘淡。婆婆還不到六十歲，還很年輕，求生欲很強。羅彩云公公說，哪怕砸鍋賣鐵，也要讓婆婆活得長一些。

維持婆婆的命，需要大量的金錢，這個重任就落在唯一的兒子唐剛身上。

而唐剛的生意卻是不如以前，因為在網絡時代沒有及時轉型，收入大為降低、家庭收入既要負責孩子的費用，給孩子存入教育基金，現在還要負擔婆婆的醫藥費。治療才剛剛開始，婆婆的醫藥費已經花掉了十多萬。羅彩云看在眼里，急在心里。

對于自己母親的病，唐剛的態度也是有一個轉變的。剛開始，唐剛很理智地分析過家里的花銷，他說，如果手術能治好母親的病，花多少錢都愿意。如果治不好，那就花錢讓爸媽出國旅游，出去散散心，讓母親最后的日子過得開心一些，也給家人留下一點美好回憶。

但醫生的診斷，母親的日益憔悴和強烈的求生欲，讓唐剛心力交瘁。

他對羅彩云說：“看著我媽那個樣子，我真的受不了，我不能失去我媽。我要救她，哪怕傾家蕩產，賣車賣房也要救她。”

羅彩云聽了，心里也很著急，老公的生意不太好，孩子漸漸長大，而婆婆的病又是個無底洞，眼睜睜看著錢打水漂，自己倒無所謂，但孩子以后怎么辦？

想到這些，羅彩云有些慌不擇言：“老公，婆婆的病再花多少錢也沒有希望啊，你要把錢留給孩子。錢都花光了，再欠上債的話，孩子該怎么辦呢？”

聽了羅彩云的話，唐剛猛地抬起哭紅的眼睛，眼神犀利地看著羅彩云：“你說的什么鬼話？你再說一遍！

羅彩云也激動了：“我說得不對嗎？你媽都快60了，她的病扔多少錢都沒有用，干嘛不把錢用在該用的地方呢！？”

唐剛抬手就給了羅彩云一拳，羅彩云一下子就懵了，捂著臉半天沒有發出聲音。過了好一會兒，羅彩云終于意識歸位，這才意識到她真的被她一直認為很愛她的老公打了：“你敢打我？你打我了！”然后號啕大哭。

“你不該打嗎？你聽聽你說的是什么話。也是啊，你又不是我媽親生的，你當然不在乎了。我的媽我來救，不要你管。”

羅彩云一個人躲在房間里哭了很久，她想離婚，既舍不得孩子，又無臉去見自己父母，左右為難。

4、

就羅彩云這件事來說，老公打人肯定不對。但理智一點看，其實都有道理。

在唐剛看來，母親得救；在羅彩云看來，孩子得養。站在各自的角度，誰也沒有錯。但錯就錯在羅彩云不該如此說話。

那她應該如何表達自己的意見呢？

盡管婆婆的病是無底洞，盡管他們現在確實沒有更多的錢來拯救婆婆的生命，但她首先應該共情一下自己老公的感受：生病的是唐剛的母親，是他的媽媽。換位思考一下，如果是羅彩云自己的母親面臨死亡威脅，自己能說出這樣的話嗎？如果自問不能，那就不要讓這樣冷血的話沖口而出。

放棄治療的話不能由做兒媳的羅彩云來說，作為妻子，羅彩云應該對唐剛的決定表示理解，同時，也要讓唐剛意識到正在長大的孩子也很重要，如何取舍，讓老公自己來做選擇。

所以說，不好好說話，解決不了任何問題，相反讓親近的人離心離德，得不償失。

要學會好好說話，必須鍛煉自己能好好說話的能力。

首先，是要有共情的能力，也就是要學會換位思考

站在對方的立場去思考問題，如果自己都不能接受的話，那就不要說；

其次，是控制情緒的能力

人在激怒的時候往往口不擇言，傷害了別人而不自知，事后卻后悔不已，但已經無濟于事，因為傷害已經造成。所以，再著急的事情，再憤怒的情緒，也要深吸一口氣，在心里默念1到10，然后再開口說話；

第三，時刻修心，提升自己的內涵和修養

蔡康永曾在自己的書《說話之道》里說：你說什么樣的話，你就是什么樣的人。

提升自己的修養，讓自己說出的話既能避免給別人造成尷尬，讓自己陷入困局，還能讓自己舒服，讓別人舒服，從而化解可能因說話而造成的矛盾。

圖|網絡，如侵必刪

END

今日互動話題：

你是否也有一語不慎而傷人的事情，或者曾經被別人的語言傷害過？

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