3月25日，一封來自華潤吉林醫藥有限公司的感謝信（電子件）傳到了長春市稅務局，表達了對稅務部門在疫情防控的特殊時期，開通 “綠色通道”貼心服務防疫保障企業的衷心感謝。

“劉姐，我們公司現存的發票馬上要用光了，辦稅服務廳現在暫時關閉，網上郵寄業務也暫停了，可是公司現在急需2000份專用發票和4000份普通發票，能不能幫我們想想辦法？”3月22日，正在居家辦公的長春市經開區稅務局第一稅務所（納稅服務科）所長劉曉飛接到了華潤吉林醫藥有限公司財務總監孫明明的緊急求助電話。

原來，在3月初，華潤吉林醫藥有限公司被認定為防疫藥品及醫療用品供應重點單位，主要為吉林省各大醫院提供防疫醫療物資。面對嚴峻的疫情防控形勢，近期該企業醫療用品銷量猛增，前期申領的庫存發票馬上就要用盡。因醫藥產品銷售需要“貨票同行”的特殊性，發票短缺將耽擱企業正常銷售經營，進而對疫情防控醫藥保障工作產生不利影響。

掛掉電話，劉曉飛立即向局領導匯報情況，獲準啟動疫情期間辦稅繳費服務應急預案，針對該企業的難題制定“特事特辦”服務方案，確定由正在參加疫情防控志愿服務工作，持有“車輛通行證”的第一稅務所干部劉金成為該企業進行“一對一”服務，并第一時間向經開區疫情防控指揮中心報告，得到了批準和支持。

3月23日一早，劉金成驅車來到辦稅服務廳，通過“稅e辦”平臺與企業財務人員視頻連線，不到10分鐘，就成功辦理完遠程視頻實名驗證、票種核定、發票領用等各環節業務。發票出庫、清點、消毒后，劉金成即刻啟程，7點剛過，滿滿3箱發票便送到了企業門口。企業財務人員確認無誤后，劉金成又立即前往防疫物資供應點，投入到了新一天的志愿服務工作中。

自長春市機關單位進入居家辦公模式以來，經開區稅務局在組織干部職工嚴格落實疫情防控政策的前提下，認真按照省、市稅務局相關工作要求，廣泛開展“非接觸式”辦稅繳費服務，引導納稅人繳費人網上辦、掌上辦，通過多個線上平臺開展宣傳輔導、答疑解難，確保辦稅繳費服務不斷。組建劉金成志愿服務隊和黨員突擊隊，深入防控“第一線”協助開展核酸檢測、人員管控、配送防疫和生活物資等志愿服務，為堅決打贏全市疫情防控阻擊戰貢獻稅務力量。（陳萬龍）