這幾天,朋友圈不少人在轉“兩個醫生的對峙”信息,其中一個是艾芬,另一個是她曾經的主治醫師,眼科專家王勇。
醫生何苦為難醫生?這是很多人的第一觀感。但拋開情緒化因素看,在我看來,這場持續了一年多的醫療糾紛,還挺有解剖。
價值
事情緣起于:2020年年末,身為武漢市中心醫院急診科主任的艾芬發文稱,自己在武漢愛爾眼科醫院進行了人工晶體植入手術治療白內障。但術后視力更差,甚至出現了視網膜脫落。
由此引發的糾紛延宕至今,也沒有一個結果。艾芬醫生通過微博向愛爾眼科發起了一波接一波討伐,大批網民參與圍觀和討論。
就在幾天前,當事醫生王勇首次對外發聲了。他稱,醫院把艾芬當成VIP患者,加之又是同行,不僅減免了費用,也簡化了流程。“有少數項目在流程管理上確實存在不完善的地方,也為后期的糾紛留下了隱患,但我們確保所有資料都是真實的,無篡改。”
王勇強調稱,艾芬的視網膜脫離是在手術5個月后出現的,與手術沒有直接關聯。最好的方式是走司法途徑、申請第三方醫療鑒定,“但艾芬女士說什么都不去。”
對此,艾芬告訴媒體,不是她不愿意走司法等途徑,而是她需要先收集證據。
對于這事,我的醫生朋友有不少看法,我也有些話想說。
對醫務工作者,我向來抱以尊重。
艾芬醫生與愛爾眼科的這場紛爭,從一開始我就關注了。我對艾芬醫生的情況挺,畢竟,眼睛出了問題,對任何人而言,都是一種打擊。
同情
但是,這場紛爭的真相,我至今沒能看清楚。網上一片喧囂,真相依舊模糊。
艾芬醫生針對愛爾眼科的指控,是極為嚴厲的,認為在她身上發生的是一起嚴重的醫療事故。在她最新微博中,甚至有這樣一句話:“有些醫生和醫療機構和犯罪分子其實沒有差別,甚至比犯罪分子更危險。”
但遺憾的是,她卻始終沒有拿出專業、中立、具有足夠信服力的證據,來支撐這種指控。
嚴厲
艾芬醫生建立在道德制高點上的指控,固然能贏得同情,讓自己獲得輿論加持,但是對于弄清事情真相本身,并無助益。
當憤怒壓倒了理性,公共討論往往就開始變味。支持艾芬變成了一種政治正確,如果誰發出一點不同調的聲音,馬上就會有一堆大帽子等著他。
我記得,受人敬重的北京眼科醫生陶勇,最初曾站出來就此事發聲。但由于他沒有完全站在艾芬這一邊,結果遭到網暴,被罵作資本的走狗。
自此以后,國內眼科界的知名專家們,幾乎一個都不愿站出來說話了。
艾芬醫生想通過網絡維權,當然是她的權利,但是,網絡維權的前提是事實清楚,證據確鑿。作為一個專業的醫生,艾芬想必更應該知道,有一分證據說一分話的道理。
當然,艾芬醫生一直也強調自己的醫生身份,認為自己對這起醫療糾紛是有話語權的。
但是,醫療畢竟是一個高度細分的行業,艾芬醫生在中毒、休克、創傷、呼吸衰竭等危重癥患者的救治上,的確是一名專家。但她對眼科這個領域,并無什么建樹,無可爭辯的事實。而眼科又是個專業門檻極高的醫學領域。
所以,這起糾紛的真相如何,只能由專業的第三方作出評判。
眾所周知,艾芬的醫療糾紛升級為公共事件后,衛健委部門組成過多次調查組,組織了北大人民醫院、北京協和、北京同仁醫院、中山大學眼科等多位專家進行調查,但并未得出艾芬手術本身有問題的結論。
艾芬醫生對于這個結論沒有認可,當相關部門把答復意見書寄給她時,她選擇了拒收。
我尊重艾芬醫生的選擇。但即便對官方調查不滿意,認為結果對自己不公正,那理性的方式,也應當是找專業機構,重新去做醫療鑒定去駁倒之前的調查結論,而不是一味打輿論戰。
總之一句話,要回到事實,回到證據本身,而不是訴諸公眾,訴諸情緒,把一個醫療糾紛,變為一場廣場審判和網絡批斗。
中國現在的醫患矛盾,已經夠尖銳了。這些醫療糾紛中,當然有一部分,是人為的醫療事故,但更多的,恐怕是由于專業的隔閡,導致民眾與醫療機構之間的誤解和不信任。
面對一些患者采取的非理性維權,醫療機構往往采取息事寧人的態度,結果就形成了“不鬧不解決,小鬧小解決,大鬧大解決”的惡性循環。
我相信,從醫二十多年,在醫療擔任領導職務的艾芬醫生,對于醫療領域這種弊病,應當是有切膚之痛的,也是迫切希望去改變的。要打破這樣的惡性循環,艾芬醫生何妨從自身做起,把自己遭遇的醫療糾紛,變成理性溝通,專業評判的模范?
我想,對于艾芬醫生而言,這于公于私,都是最優的解決方案。
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