最近幾天，亞信科技控股有限公司（01675.HK，以下簡稱亞信科技）再次交出了一份亮眼的半年財報。

在2022上半年，亞信科技實現了超過30%新簽訂單和14.5%收入的同比增長。

在宏觀經濟下滑、新冠疫情反復和外部形勢風云變幻的多重影響下，這份業績殊為難得。

但我更關注的，是這個業績背后的內生邏輯，亞信科技與之匹配的戰略、組織、和業務流程變化。

這才是這份財報背后，最值得深入研究的內容。

對任何一家員工超過1萬人的大型企業來說，每一次主營業務的重心切換，每一輪公司的戰略轉型升級，都會是一次艱難的生死考驗。

稍有差池，便是萬劫不復。

但在現實中，伴隨著整個行業市場的興衰，巨頭們卻又不得不一次次歷劫求生。

過去幾年來，亞信科技就是在進行這樣的涅槃。

1993年正式創立，在近30年的發展歷程中，亞信科技曾經創造諸多輝煌，也經歷了諸多曲折和磨難。

到2015年前后，亞信科技已是通信行業的絕對翹楚，同時，受限于行業整體的市場規模，企業瀕臨增長乏力的困局。

從2016開始，在“關鍵先生”高念書的主導下，亞信科技開始全面轉型。

這個轉型的核心思路是，從主要賣服務，轉變為賣產品+服務；從主要服務通信行業，轉變為服務千行百業。

轉型前，亞信科技的主要業務模式，是為通信運營商提供定制化服務，根據運營商的開發需求，亞信科技派人開發，然后數人頭收錢。

而轉型后，亞信科技的目標，要在服務通信運營商的同時，將自己的行業積累產品化，進而為更多行業的數字化轉型提供賦能。

最終，打破成長的天花板。

這是一個艱難的挑戰。

在內部，從向客戶派駐開發人員，根據客戶需求提供定制開發服務，到向客戶提供成熟的商業套裝軟件產品，這是兩個有著巨大差異的業務模式。亞信科技要進行切換，整個公司的組織管理、業務流程都需要打散重組。

在外部，亞信科技需要大規模、有計劃地進入新行業，拓展新客戶，拓展新業務，并且必須要在這些競爭激烈的業務領域盡快打開局面，這也并非易事。

然而，我們最終卻看到，亞信科技轉型的順利程度，超出了絕大多數人的想象。

2018年，亞信科技凈利潤同比大幅增長29.9%，并且成功登陸港交所。

此后3年來，包括最新的這一期財報在內，亞信科技每一次公布業績時的關鍵詞，都是增長，增長，再增長。其近年來的財報中， “翻番”也是描述戰略性新業務時經常出現的詞匯。

【2】

亞信科技這幾年順風順水，是它的轉型不困難嗎？

顯然并非如此。在行業內，熟悉亞信科技的人都會知道，亞信科技這一轉型過程有多么艱巨復雜。

在我看來，核心原因在于，亞信科技有一個正確且清晰的頂層戰略規劃，同時在轉型的落地推進過程中，也非常好地把握住了時機和節奏，不驕不躁，穩扎穩打，層層推進。

如果回顧過去這些年，亞信科技的戰略轉型升級，大體可以劃分出幾個不同的階段。

第一個時間節點，是2017年2月，亞信科技第一次發布基礎架構平臺、企業客戶運營產品套件、智能終端應用開發框架、智慧服務與通信平臺、計費產品、智測管理平臺等7項產品。

這是亞信科技在產品體系上，正式從服務向產品化邁進的標志節點。（科技雜談注：相關內容參見《亞信轉身：“浙江模式”能走多遠》）

在此之前，定制軟件開發模式的一個癥結，是重復性開發，即使很多的業務和代碼都基本相同，也必須一次又一次地地從頭開發調試部署，既浪費了人力物力，也耽擱了開發時間。

而產品化以后，亞信科技把運營商IT系統中，可以復用的通用能力和業務邏輯提取出來，沉淀固化后進行封裝，對外提供標準的開放接口供不同的上層應用調取，從而大幅減少重復開發，縮短業務開發和上線的時間。

與此對應的，是內部組織的全面重組。

過去，亞信科技普遍是以項目制的管理方式，所有軟件開發人員都分散在不同的項目組，即使很多項目高度重復，也難以協調優化。

而在高念書的主導下，亞信科技的整個業務組織重新劃分成了前臺、中臺和后臺三個版塊，尤其是所有與產品相關的部門和人力，都集中起來形成中臺，一部分負責核心產品開發，一部分工程為前臺提供技術與開發支持。

值得注意的是，在這個階段，亞信科技的轉型其實非常克制。

在這個階段，它依然是通過產品+服務落地，也并沒有向其他行業大舉拓展，依然是把重心放在配合運營商IT系統的虛擬化轉型、云化轉型和軟件化轉型。

換句話說，亞信科技是在對現有業務影響最小的情況下，借助行業的發展大趨勢，完成了自身最重要的組織架構和業務流程梳理優化，為后續的轉型推進扎穩了根基。

經過兩年多的蓄力準備，亞信科技終于亮劍。

2019年底，亞信科技提出了一個全新目標：五年打造百億企業。以2018年的50億營收規模來計算，相當于要在5年內再造一個亞信科技。

與此同時，亞信科技也調整了自己的核心目標，明確新時期的發展戰略為“一鞏固三發展”：

鞏固BSS（運營商業務支撐系統）這個已經到達天花板的傳統主業，繼續為客戶做好高質量服務，實現穩健增長；

同時發展DSaaS（數字化運營）、垂直行業和企業上云、OSS（運營商網絡支撐系統）這三個具有巨大潛力，正在高速成長的新業務（以下簡稱“三新”業務）。

這意味著，做足準備的亞信科技，正式吹響了向新行業、新客戶、新業務進攻的號角。

【3】

在2022年上半年，亞信科技的“三新”業務，同比增長高達81.4%，半年收入首次突破10億人民幣，收入占比也提升至32.3%。

與之對比的是，在2019年，亞信科技全年的“三新”業務收入只有3.78億元。

這意味著，經過兩年多的摸索和試水，亞信科技的“三新”業務已經徹底站穩腳跟。

用亞信科技執行董事兼首席執行官高念書的話來說，

一方面，“三新”業務拉動了亞信科技整體的收入增長，同時解決了公司收入多元化的問題，并增強了亞信科技的抗風險能力和成長的韌性；

另一方面，是“三新”業務中的很多產品和服務，未來也將通過組織變革，實現單獨的“運營”，從而邁入增長的“快車道”。

這是一個新的里程碑。

在這個過程中，我最關注的問題是：

在這些新領域，亞信科技面向新客戶開拓新業務，為什么能取得成功？

面向未來，亞信科技的轉型又將如何進化？

從某種意義上來說，這兩個問題，也可以視作同一個問題。

以前，我曾在一篇文章中分析過，亞信科技拓展三新業務的核心競爭力，是可以借助5G和人工智能的技術趨勢，以及傳統行業數字化的浪潮，充分發揮多年來累積的產品能力、服務能力、運營能力和集成能力，進行復制和輸出。（參見《目標五年翻番：解構亞信科技的高速成長邏輯》）

但現在，亞信科技的優勢已經不僅于此。

因為，它一直在根據環境的變化和市場的需求，來“因地制宜”不斷變革進化。

從去年到現在，在組織方面，亞信科技已經在中臺架構的基礎上，將研發體系進一步劃分為“中臺”、“數智”、“云網”、“IT”四大體系，讓研發的團隊能夠更加專注于垂直細分領域產品和方案的研發能力，從而讓每一個產品和服務都更加專業，且有更強的技術性，確保產品不斷迭代演進。

與此同時，亞信科技也通過新客戶和新業務，不斷推進產品和交付體系的分離。去年已經開始實施輕交付體系嘗試，今年將進一步調整，最終讓和前臺部門更細致地分工，讓做產品的人不受具體工程項目交付影響，能夠根據技術變化和客戶需求不斷打磨產品和方案，達到“項目是項目，產品是產品”。

而在業務方面，亞信科技同樣也在不斷強化自身的綜合實力。

這方面，最具代表性的是今年年初亞信科技收購艾瑞咨詢，從而有效地提升了亞信科技DSaaS及智能決策的服務能力，拓展了業務商業模式，從而實現了業務收入的顯著提升。

如果說，在過去這兩年，“三新”業務還是在摸索和試水，那么，亞信科技現在已經到了更大規模擴張的新階段。

在DSaaS業務方面，2022年上半年，亞信科技的DSaaS業務已實現收入約人民幣4.84億元，同比上升56.7%。亞信科技原有數字運營團隊和艾瑞咨詢已經完成了產品、服務和管理體系的整合重組，形成統一品牌“艾瑞數智”，推出智能決策和智慧運營兩條主要業務線；在零售和互聯網行業的布局也不斷加快。

垂直行業與企業上云方面，2022年上半年，亞信科技持續聚焦五大戰略行業，不斷拓展政務、能源、交通、金融、郵政等行業版圖，業務規模大幅提升，實現收入約人民幣2.71億元，同比上升140.3%。

在OSS業務方面，亞信科技積極支撐客戶建立高效、智能、簡潔、協同的網絡運營管理體系，2022年上半年的業務規模也實現了快速增長，實現收入約人民幣2.48億元，同比上升88.7%。

顯然，亞信科技離“五年打造百億企業”的目標已經越來越近。

而且，亞信科技變得更加敏捷，高效，競爭力與日俱增。

曾經，一個正常的運營商業務，從提出需求、評估、研發、測試到上線，最少都要幾個月時間。

而在疫情期間，亞信科技僅僅用了不到10個小時，就完成了某一個直轄市市區流動人口以及潛在風險用戶整體的人工智能識別算法的模型與訓練；僅僅用了不到24小時，就完成了全國電信移動用戶與基站交互數據整體的脫敏處理，以及潛在人口的風險分析。

現在的亞信科技，已經在技術、產品、服務、運營、集成、生態等各個層面，形成了強大的綜合競爭力，為千行百業的客戶，提供咨詢規劃、產品研發、實施交付、系統集成、智慧決策、數據運營、客戶服務等在內的全棧數智化賦能。

最重要的是，在它的內部，進化還在不斷進行。