華為的企業(yè)文化從狼性回歸人性
華為的狼性文化已經(jīng)深入人心,廣為人知,狼性模塊有三大特點,第一是狼的嗅覺很靈敏,聞到機會,就拼命往前沖。第二,狼從來是一群去奮斗,不是個人英雄主義。第三,狼在捕獵的時候是有困難,但是狼不屈不撓。
狼性文化是華為早期高速發(fā)展的重要保障,華為實現(xiàn)20多年的高速增長以后,走到了一個重要的歷史關頭。
就是如何實現(xiàn)可持續(xù)成長?那就是要實現(xiàn)狼的進化,要從狼變成獅子。因此,當草莽創(chuàng)業(yè)時代過去以后,華為的狼性文化,就逐步回歸人性的本質,呈現(xiàn)出獅字文化的特征。
這種變化,主要是由于華為在行業(yè)乃至世界產(chǎn)業(yè)中的地位變化引起的,如果說狼性文化的時代,華為只是在廣袤原野里的狼,要憑借叢林法則取得生存和發(fā)展的空間。那么,成為了原野王者的獅子之后的華為,就要有更大的格局、更廣闊的眼界和更包容的胸懷了。
首先是華為的服務宗旨發(fā)生了很大的變化,華為剛剛創(chuàng)立的時候,它的目標是未來通信產(chǎn)業(yè)三分天下,華為必有其一。這是華為從產(chǎn)業(yè)的視角給公司做的目標定位,僅限于行業(yè)角度,這一階段,華為的一大口號是產(chǎn)業(yè)報國,振興民族,民族情結是這一時期華為人的一大特征。
2005年華為海外營收開始超過國內營收,此后海外市場一直成為華為最主要的收入來源,2013年前后,華為首次超越思科,成為世界第一大電信設備制造商,這是規(guī)模上的超越。
2017年前后,華為在5G技術上取得重大突破,2018年率先在全球實現(xiàn)了5G的商用,那么到2019年的時候,華為的5G設備在全球幾十個國家和地區(qū)獲得了幾十萬套訂單。
這個時候,華為就成為了全球5G技術的領先者,此外華為在光網(wǎng)絡等核心技術上也都站到了世界之巔,此時的華為從30年前的技術模仿,跟隨者變成了領先者,華為的宗旨,也從產(chǎn)業(yè)的層面變成了服務全人類。
此時的華為,業(yè)務遍布全球,員工來自幾十個國家地區(qū),服務著500多家頂級運營商,華為服務的人口占全球1/3,超過了30億,華為全天候全方位的在為客戶提供云端的、管端的、以及端到端的立體服務。
這個時候的華為,已經(jīng)打破了中國市場的邊界,打破了通信產(chǎn)業(yè)的瓶頸,未來將會不斷地打破國際市場的邊界,甚至會通過上市進入世界資本市場,真正打破實業(yè)市場的邊界,華為就變成了一個十足的國際化的公司。
這種來自市場、產(chǎn)業(yè)地位、服務范圍、員工構成等等全方位的變化,讓華為不得不做出改變,創(chuàng)業(yè)初期,剛性十足、血腥味濃烈的狼性文化也就開始轉變,變得更加包容、多元和柔和。
此外,隨著華為在市場上的影響力日益提升,身為行業(yè)領軍者,華為不但自己要發(fā)展得好,還要構建產(chǎn)業(yè)生態(tài),強調雙贏、多贏,華為與同行的關系從競爭為主變成了競合關系,華為逐步承擔了更多的社會責任,傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭都是你死我活,以消滅對手為目標,華為在最初的時候,或者是發(fā)展的某個階段也做過類似的事。
但是,當華為成為行業(yè)領袖以后,就不能再有如此狹隘的心態(tài)了,2005年以來,華為一直秉承合作、開放的心態(tài),與同行保持了非常友好的關系。
比如,在技術專利方面,華為沒有關起門來搞自己的那一套,而是交了非常多的知識產(chǎn)權費給同行,當然華為也收了非常多的專利費,和非常多的公司簽署了專利交叉許可協(xié)議,這本身就是友善,尊重別人的。
任正非曾經(jīng)說過,華為現(xiàn)在發(fā)展速度比別人快,進入的領域比別人深,但是華為還要顧及世界的發(fā)展,在華為看來,全球數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的主航道只會越來越寬,寬到你不可想象。
所以,華為必須與千萬家公司合作,才可能實現(xiàn)這個目標,有記者采訪任正非的時候問,中國在未來一輪經(jīng)濟周期,怎么樣才能搶占高新技術的一席之地?任正非回答說,不要有搶占這個概念,我們就是要踏踏實實地做基礎,融入世界潮流,與世界一同發(fā)展,分享世界的成功。
剛才我講的是外部環(huán)境的變化,那么對內來說進入穩(wěn)健發(fā)展階段的華為,更多關注員工的成長,調節(jié)好員工的工作節(jié)奏,在發(fā)展初期,由于生存環(huán)境惡劣,華為人不得不殫精竭慮,以時間換金錢,以人海戰(zhàn)術彌補技術上的短板,在這一過程中,華為人做出了巨大的犧牲,那么有名的墊子文化就是華為人拼搏奮進的標志。
那個時候,華為想改善員工的工作和生活環(huán)境,都有心無力,一是發(fā)展節(jié)奏太快,服務跟不上,二是華為也沒有那么多的財力用于內部的福利,當華為成為行業(yè)領軍者以后,華為的財力,已經(jīng)非常雄厚了,管理更加規(guī)范人性化。
比如給很多條件比較艱苦的辦事處配備了良好的后勤服務,甚至花費重金給在社會比較動蕩地區(qū)工作的員工們配備有專業(yè)的安保團隊,最大程度的保障員工們的安全,這一時期,華為的管理日益的人性化、規(guī)范化、國際化、個性化、溫性化,彰顯了一個大型跨國公司的風度,在狼的進化完成以后,華為就迎來了一個新的發(fā)展高度,那就是躍居世界五百強,成為行業(yè)第一,引領著世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
當然不同時期企業(yè)文化的核心和外在表現(xiàn)也是不一樣的,這是企業(yè)自身的進化,更是企業(yè)家自我凈化,對于還在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)來說,學習華為的狼性文化,提升整體的執(zhí)行力還是很有必要的,那么對于有了一定的發(fā)展規(guī)模的企業(yè)來說,學習狼的進化,更多的開放包容,或許更加符合實際。
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