■ 作者黑馬 | 黑馬品牌(ID:heimapinpai)
顏值與內(nèi)涵,到底哪個更重要?當(dāng)這個議題降臨到消費(fèi)市場,用戶的答案幾乎是出奇的一致——全都要。
物質(zhì)充足的當(dāng)下,絕大多數(shù)品牌已經(jīng)很難找到“一招吃遍天”的營銷定律。品質(zhì)和精神都能得到極大豐富的消費(fèi)者不僅關(guān)注商品的使用功能,更加被外在的顏值所影響。然而,這些都不足以成為品牌的成功法則。“顏值即正義”?不,顏值只是必要不充足的門檻條件,消費(fèi)者對于商品所代表的個性內(nèi)涵有著越來越高的要求,即對商品的體驗(yàn)度越來越注重。
為了滿足消費(fèi)者在實(shí)用、審美和精神層次的多重需求,品牌們需要花費(fèi)大量的時間做足功課,才能抓住消費(fèi)者的注意力,進(jìn)而有機(jī)會融入到他們的生活方式中。
黑馬發(fā)現(xiàn),最近浦發(fā)銀行信用卡與原初世代聯(lián)合進(jìn)行了原創(chuàng)IP造“星”,基于愛寵客群推出萌爆眼球的“奇趣喵星團(tuán)”,跟隨黑馬來了解下品牌是如何迅速抓住年輕人的消費(fèi)審美和需求。
01
圈粉有術(shù)
從產(chǎn)品創(chuàng)新到用戶體驗(yàn)的深度實(shí)踐
升級品牌服務(wù)
在金融行業(yè)賽道,有“顏”的信用卡發(fā)布不算新鮮事,但是浦發(fā)銀行信用卡的創(chuàng)意卻引發(fā)大眾意料之外的驚艷感,帶來常規(guī)認(rèn)知之外的新思考。
01
多元場景的產(chǎn)品設(shè)計,滿足多樣需求
產(chǎn)品如果能對人形成強(qiáng)刺激,就好比一顆魔彈打入大腦,迅速植入受眾意識。這種強(qiáng)刺激的方式,同樣也被用于浦發(fā)銀行信用卡之中。
在足夠競爭力的產(chǎn)品驅(qū)動下,浦發(fā)銀行萌寵主題信用卡大橘版之“可拆卸”異形卡應(yīng)運(yùn)而生,將產(chǎn)品力和用戶體驗(yàn)做到極致。單從顏值看,自帶貓咪的萌趣光環(huán)。不過,顏值不代表一切,對于追求個性的年輕一代,自然是需要凸顯個性的設(shè)計。
因此,異形卡右上角留有打孔,打破常規(guī)的卡面設(shè)計,可自主DIY掛飾、鑰匙扣等,不僅是日常消費(fèi)支付的神器,也是值得收藏的配飾、手辦,從而為用戶帶來更為多樣化的使用體驗(yàn)。不僅如此,無磁條的設(shè)計在使用中并不會受到干擾和損壞,從而為用戶帶來更高的安全性;單芯片、手動拆卸的卡片更是方便攜帶,適用于多場景消費(fèi),讓用戶實(shí)現(xiàn)隨時刷、隨地刷,輕松“躺贏人生”。
02
超高顏值、豐富內(nèi)涵,為品牌獲客加碼
都說人是視覺動物,決定購買商品的第一要素就是商品的顏值。當(dāng)然如果再加上一個“獨(dú)一無二的個性”那就更是錦上添花了。恰好,今年浦發(fā)銀行信用卡推出的萌寵卡就具備這兩個要素。
幾期不同風(fēng)格的聯(lián)名主題信用卡都以奇趣喵星團(tuán)的貓咪形象為主題,或是萌妹小布、或是霸氣灰總,又或是佛系大橘…單是萌趣的設(shè)計就能讓人一眼被吸引,從而產(chǎn)生購買欲望。更何況,灰總版的設(shè)計更添加故事敘事,傳達(dá)可愛治愈世界的觀點(diǎn),讓冰冷的產(chǎn)品生動起來。
讓人更為驚喜的是,每只“喵”都擁有自己的“獨(dú)家數(shù)字銘牌”,每一個用戶都能擁有一個唯一編號且可永久存證的數(shù)字愛寵。“不可復(fù)制且不可篡改”的優(yōu)勢,一經(jīng)推出就牢牢抓人眼球,稀缺萌貓專屬數(shù)字藏品,誰不想要?
由此一張信用卡被賦予了更多的使命和內(nèi)涵,通過顏值和內(nèi)在價值的加碼促成用戶的辦卡行為,黑馬不禁想要看看浦發(fā)銀行信用卡接下來還會有怎樣大膽創(chuàng)意的想法。
03
不拘一格的硬核權(quán)益,夯實(shí)品牌好感
營銷的本質(zhì),是為給用戶一個買單的理由。當(dāng)用戶購買信用卡消費(fèi)時,必不可少的要素是什么?是權(quán)益。畢竟,全方位、高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)更能讓用戶切身感受到品質(zhì)服務(wù),從而愿意買單。
浦發(fā)銀行信用卡深知用戶的消費(fèi)心理,此次推出的信用卡聚焦三層權(quán)益:新用戶刷單禮、消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮、愛寵保險禮,可以進(jìn)行抽獎、獲取驚喜盲盒,或是享受寵物醫(yī)療保險。
以愛寵人群的日常需求出發(fā),禮物選擇也是相當(dāng)用心。
新戶首刷即可為自己的喵收獲實(shí)用好禮:
而消費(fèi)達(dá)標(biāo)禮也精選了讓喵星人無不動心的好禮:
不斷深挖的福利權(quán)益,讓用戶倍感貼心的同時,也能潤物細(xì)無聲的傳遞浦發(fā)銀行信用卡站在用戶角度,提升服務(wù)質(zhì)量的初心,同時進(jìn)一步為用戶打開視角,增強(qiáng)品牌的認(rèn)知和好感。
02
邏輯有道
源于用戶和市場的洞察
品牌營銷再進(jìn)一步
一直以來,浦發(fā)銀行信用卡都站在用戶角度,深諳當(dāng)下消費(fèi)者的心理。具體到此次推出的信用卡,就體現(xiàn)出品牌精準(zhǔn)把握當(dāng)下消費(fèi)者的感興趣的內(nèi)容,無論是從產(chǎn)品設(shè)計還是營銷布局,都為金融行業(yè)打造新的標(biāo)桿。
01
提高品牌創(chuàng)新意識,帶來全新體驗(yàn)
事實(shí)上,信用卡作為最貼近用戶的金融產(chǎn)品,需要站在服務(wù)用戶的最前線,必須具備不斷擁抱市場新變化,持續(xù)滿足用戶新需求的創(chuàng)新精神和能力。在數(shù)字藏品大熱的2022年,浦發(fā)銀行信用卡所做的就是對卡面進(jìn)行升級改造,通過IP的合作在設(shè)計上滿足消費(fèi)者需求。不斷升級的卡面也是品牌創(chuàng)新意識的體現(xiàn),無論是大熱的數(shù)字藏品還是異形卡,都聯(lián)通生活場景,為用戶創(chuàng)造了更多元的體驗(yàn)。
02
擁抱消費(fèi)者多樣需求,提升品牌認(rèn)同感
“用戶本位時代”,品牌營銷無一不與年輕人追求個性自我、創(chuàng)新突破等掛鉤。無論是“萌寵”主題信用卡大橘版,還是面向大眾的硬核權(quán)益,浦發(fā)銀行信用卡都試圖打破行業(yè)的刻板印象,與年輕人建立共性與溝通。在這背后,浦發(fā)銀行信用卡也向我們詮釋品牌自身的氣魄——將眼光放在服務(wù)用戶的最前線,不斷擁抱市場的變化,始終保持著向前一步、更上一層樓的狀態(tài)。
當(dāng)下Z世代憑借著多元的價值表達(dá)、不容小覷的消費(fèi)體量成為支撐品牌增長、驅(qū)動消費(fèi)升級的中流砥柱。從群體消費(fèi)習(xí)慣和心理上看,年輕代不僅樂于超前消費(fèi),是優(yōu)質(zhì)的信用卡客群,而且作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,個性表達(dá)、推崇意義消費(fèi)更是年輕圈層的基本特征。
因而,浦發(fā)銀行信用卡的入局就以年輕代群體的消費(fèi)喜好為據(jù)點(diǎn),與萌寵IP奇趣喵星團(tuán)合作,淋漓盡致的詮釋品牌的年輕活力。接下來,浦發(fā)銀行信用卡還將如何繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,引爆消費(fèi)狂歡盛宴,黑馬和大家拭目以待!
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