本臺訊 在“3·15”國際消費者權益日到來之際,周口市市場監督管理局專業分局圍繞“提振消費信心”年主題,在一峰城市廣場開展 “3·15國際消費者權益日” 宣傳活動,擴大社會影響,助力消費提質升級。
在活動現場,執法人員向消費者和商戶發放了《消法》學習指導手冊,解讀“新消法”亮點、消費維權途徑、居家消費常見問題,宣傳消費者權益保護知識。提醒消費者增強辨識假冒偽劣商品的能力,增強科學消費理性維權能力;督促經營者提高服務意識和服務水平,加強從業人員管理及培訓,嚴格遵守行業管理規定,不斷自我完善,引導經營者提供優質服務。
現場同時設置咨詢臺,現場受理投訴、解答消費者疑難問題、接收消費者意見建議。發放宣傳冊、宣傳頁等1000余份,營造了消費者權益日良好氛圍,提升了消費維權整體運行效能,切實提高人民群眾的消費幸福感、獲得感和滿意度。(通訊員 李惠敏)
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