現(xiàn)在,地產(chǎn)營銷也已經(jīng)進(jìn)了ICU。
前一陣子,有傳言說Top10的某家央企砍掉了一半以上的營銷費(fèi)用。一位大V朋友就找在這家任職的朋友求證,結(jié)果這家房企的朋友說:
你誤會了,砍掉70%營銷費(fèi)用的是XX(另一家Top10央企),我們砍掉的是100%。
這不是孤例,房企巨頭都在大幅削減營銷費(fèi)用。
01地產(chǎn)銳觀察
一方面,從萬科高喊“活下去”開始,房企們紛紛開始向管理要紅利,企業(yè)在降本增效方面積極探索。營銷費(fèi)用作為三費(fèi)的重要組成部分,被第一個開刀。
另一方面,近兩年市場不好,現(xiàn)金流受阻,作為花錢的部門肯定不好過。
一個在一家大房企工作的朋友告訴我說,他們早就把營銷費(fèi)用調(diào)整到了不到一個點(diǎn)。
曾幾何時,全域曝光推廣,全城高炮戶外、報廣、DM、公交站牌、廣播、網(wǎng)站全覆蓋,萬人演唱會冠名、群星演唱會專場蜂擁而來,大客戶陌拜,圈層客戶活動一波又一波,全城小蜜蜂地毯式拓客,各種大場面豪情萬丈。
現(xiàn)如今,廣告公司因?yàn)槟巧俚每蓱z的推廣費(fèi)用限定,在不眠不休的提案中,一遍又一遍地重復(fù)著“私域流量”,畢竟做無用功不花錢嘛!
02地產(chǎn)銳觀察
去年一輪又一輪的裁員,讓行業(yè)人員流失不少。
見過一個200萬方的項(xiàng)目只配一個策劃,4個銷售輪崗,營銷總陪著個個加班熬到深夜,周末的暖場活動都得一波又一波砍價,不能超過3000塊,不然會被批,最好是別花錢。
還有不少人,和去年被裁的地產(chǎn)人一樣,在苦苦等待去年未發(fā)的提成和工資,身心俱疲是現(xiàn)狀。
億翰做了個統(tǒng)計,去年上半年100家樣大型本房企管理費(fèi)用總支出是669.6億元,比起前年同期下降了16.1%,工資薪酬同比下降了13%。2022年報還沒出的,估計會更慘。
今年市場稍好點(diǎn),就開始調(diào)整銷售任務(wù):大節(jié)點(diǎn)大營銷!銷售額翻倍!今年清盤!
只想想讓馬兒跑,不讓馬吃草!這是很多營銷人的心聲。
可是沒米的炊誰來了都不好辦,營銷應(yīng)該怎么辦?
03地產(chǎn)銳觀察
在全中國幾乎所有的城市,每年買房的人只有不到1%。如果你所砍掉的營銷費(fèi)用,能夠平衡你企業(yè)自帶的品牌聚集效應(yīng),那你砍掉沒問題,如果做不到,就只能去大海撈針了。
有果就有因,有人說是渠道搶走了推廣的錢和功勞。
現(xiàn)在的渠道費(fèi)用普遍超過一個點(diǎn),甚至還有3個點(diǎn)5個點(diǎn)的,比開發(fā)商的整體營銷費(fèi)用還高,費(fèi)用還要走銷售費(fèi)用,這讓營銷怎么玩?
一方面,渠道中介手里確實(shí)有客戶。
另一方面,當(dāng)你營銷鋪排展開時,渠道在摘果子。
廣告效應(yīng)讓自然客戶找通路了解項(xiàng)目時,截客洗客不可避免。渠道本應(yīng)該是營銷的一部分,但因?yàn)橹薪槌闪饲蓝艺莆樟瞬糠衷捳Z權(quán),營銷勢必受影響。
能者上,這沒問題,但當(dāng)交易環(huán)節(jié)被人為拉長并復(fù)雜化,就會產(chǎn)生大量的沉沒成本。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中沉沒成本不是成本,卻是代價。
04地產(chǎn)銳觀察
但從本質(zhì)上來說,把營銷踢進(jìn)ICU的不是渠道,而是營銷自己。
有個同行朋友帶朋友去看豪宅,去第一個項(xiàng)目時被置業(yè)顧問攔住了,說我們只在周二接待同行。
去看第二個項(xiàng)目時,結(jié)果被保安攔住了,保安說您有預(yù)約嗎?需要驗(yàn)資1000萬。
那個同行朋友很生氣:你們項(xiàng)目才賣六七百萬,跟我裝什么X?同去的朋友說沒事兒,你看下我賬戶。
保安數(shù)了半天說:賬上有2000萬啊,你們可以進(jìn)去了。
同去的朋友說你再數(shù)數(shù),保安又?jǐn)?shù)了一遍,原來第一遍少數(shù)個0。他道歉說:對不起數(shù)錯了,您請進(jìn)。
但朋友生氣地翻了個白眼:不看了,就這開發(fā)商也做不好什么項(xiàng)目。轉(zhuǎn)身去隔壁定了一套。
前段時間還聽說貝殼在有些城市已經(jīng)開始買賣雙方各收1%的中介費(fèi)了,之前可是全由賣方出。
現(xiàn)在的市場已經(jīng)完全是買方市場,有些營銷還在忙著禁止拍照和驗(yàn)資。
翻開現(xiàn)在的地產(chǎn)廣告,都是什么?這是我隨手打開的地產(chǎn)項(xiàng)目廣告:
這廣告有什么問題嗎?看起來沒什么問題,賣房子嘛!
但仔細(xì)想想全是問題:
這不是營銷,是促銷。
05地產(chǎn)銳觀察
原有的營銷沒了營,只剩下銷銷銷銷。
所有的營銷都成了銷售信息展示,如何讓客戶分辨出你項(xiàng)目和競品?如何搶占客戶的心智?如何營造生活方式?
營銷的營,首先是經(jīng)營的營。一個項(xiàng)目的成功根本上是經(jīng)營邏輯的成功,再往下推導(dǎo)就是產(chǎn)品的成功。
為什么像麓湖、阿那亞、金沙這些房企的老業(yè)主轉(zhuǎn)介這么高?為什么現(xiàn)在很多央企的號召力更強(qiáng)?
去看過很多好項(xiàng)目,聊的最多的是產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營能力。高階的營銷,有時候就是企業(yè)經(jīng)營。
其次,營銷,就是為你的顧客創(chuàng)造價值。營銷的本質(zhì)是利他,是成就他人,是創(chuàng)造價值,企業(yè)的利潤只是因創(chuàng)造價值而獲得的獎勵。
現(xiàn)在的營銷,過于關(guān)注“推廣”和“概念”而忽視真正的產(chǎn)品價值和用戶體驗(yàn)。
行業(yè)惡化,營銷的頑固不化卻越來越嚴(yán)重,行業(yè)門檻越來越低,從業(yè)人員越來越不思進(jìn)取,行業(yè)只剩下熬和卷,營銷的短板越來越明顯。
有人說這不都是銷售業(yè)績倒逼的嗎?如果不說銷售信息,故事還沒來得及講完就被干掉了。
的確,營銷是兩難的,但行業(yè)可不聽你訴苦。如果只是任務(wù)驅(qū)動,營銷思路不適應(yīng)當(dāng)下的營銷環(huán)境,沒有創(chuàng)造價值,被干掉是遲早的事。
營銷是動態(tài)變化的。在一個動態(tài)的系統(tǒng)中,沒有一勞永逸的解決方案。接受變化,創(chuàng)造價值,是營銷要做的事。
危中有機(jī)!相信未來仍將有一大批
具備“新營銷”能力的房企,將迎來發(fā)展的春天!
推薦學(xué)習(xí)地產(chǎn)營銷大課,4.22-4.23濟(jì)南
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