“感謝移動公司,讓我終于用上了高速家庭寬帶”老板高興的說,“最方便的是安裝了移動的攝像頭之后,我可以通過手機能隨時看到我店里的實時情況,再也不用擔心東西被偷了,心里安心多了!”
為民辦實事,真情服務暖人心
手把手教客戶觀看監控實時畫面
現場指導裝機
近期,貴港移動城區分公司支部委員王永良副總經理和網格經理丁玲玲在一次服務走訪過程中,遇到一位的老板看著移動宣傳單頁欲言又止、面露難色:“我想裝寬帶啊,但是問過了我家那邊裝不了。”經過王副總進一步了解,原來這位客戶開有一家輪胎店,位于貴港市北環路近郊,周圍除了一家木板廠外無人居住,更無寬帶箱覆蓋。“其他運營商我都去跑過,他們都說我家那邊裝不了,公路對面就能看到你們移動的廣告,你們移動服務好,希望可以安裝你們移動的寬帶。”老板真誠的向營銷人員說道。了解到客戶對寬帶的迫切需求,王副總和丁玲玲主動提出上客戶家對寬帶覆蓋情況進行摸排,發現客戶家附近的確無寬帶箱覆蓋,無法拉線。裝維師傅們想盡辦法,就在大家就要放棄的時候,發現繞過工廠可以接線,但工程量較大且成本較高。“我們克服困難吧,客戶需要,我們就干!”王副總說道。于是,大家伙說干就干,從運輸物料,到最終調試開通,王副總親自率領網絡組黨員骨干與裝維師傅相互協同,克服拉線難度大困難,經過近2天的安裝調試,終于為客戶家安裝上高速寬帶和WIFI,還裝上了平安鄉村攝像頭,在手機上就能隨時監控店里情況,客戶臉上露出了幸福的微笑。
鄉村振興,網絡先行。寬帶的覆蓋,不僅提升了居民生活的幸福感,也為港北的鄉村振興注入發展新動能。城區分公司也始終堅持以人民為中心,立足客戶需求,以實際行動為群眾辦實事、解民憂,將持續賦能數字港北建設,助力港北區經濟社會高質量發展貢獻更大力量。
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