江西
近日，在2023年粵港澳大灣區國際車展上，極氪智能科技副總裁趙昱輝正式發布極氪電池質保權益升級政策，我們看到，除了在產品力上肯下功夫以外，極氪在用戶權益上所作的努力也不容小覷。
該政策對關乎用戶切身權益的條款進行了升級調整，不僅對于因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款，應用戶反饋需求而進行優化刪除，還通過OTA升級、低電量提醒、三電系統養護知識普及、官方應急保障服務等舉措，幫助用戶更新保養知識提升保養技能，真正實現電池質量保障的全場景覆蓋。
打消用戶顧慮，重視用戶體驗，以極氪速度快速響應，以最高權益回饋用戶，在踐行用戶思維的道路上，極氪無疑再一次樹立了標桿。隨著極氪電池質保權益升級政策的發布，極氪也成為了“行業首家升級電池無憂保障車企”，極氪式服務，讓我們感受到了中國本土品牌的企業擔當，以及真正和用戶站在一起的品牌魅力。
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