文|王小琉
如你所見,數字化轉型時下正成為企業提升競爭力的必要手段。基于此背景,企業需要處理的數據量快速增長并日益繁雜。尤其從流量野蠻生長時代步入到流量精細化運營時代,很多企業數據的統一性變得越發重要,倘若沒有數據支撐的經營管理,就好比蒙眼過河,聽天由命。
因此,如何借力商業智能(BI)利用數據輔助商業決策,成為眾多企業數字化轉型路上不約而同的選擇——通過現代數據倉庫技術、線上分析處理技術、數據挖掘和數據展現技術進行數據分析以此實現更大的商業價值。
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BI領跑者的蓄力彈跳:向數據要增量
當BI漸成企業剛需有望迎來爆發之時,環視整個BI賽場,各路選手們也鉚足干勁全方位發力,試圖為BI的發展不斷破局。作為中國BI軟件市場的先行者、見證者和參與者——帆軟軟件有限公司(簡稱“帆軟”)在中國BI市場中向來表現優異,當然也成為一個非常值得剖析與解讀的案例。
近日舉辦的帆軟2023智數大會便成為觀摩這家公司動態與行業風口的窗口。在這場以“智見·數字進化”為主題的活動上,帆軟CEO陳炎與眾多業內資深人士先后登上主論壇的講臺,與海內外1200+資深CIO、業內專家,一起探討數字進化新思路。向數據要增量、激發企業數據勢能,加速產品融合、構建企業一站式數據應用平臺……也成為活動上的高頻詞,這也預示著諸多動作背后,帆軟開啟了駛向新征程的進階之路。
帆軟自2006成立以來,經過17年的深耕和沉淀,聚焦并致力于“讓數據成為生產力”這一企業愿景,一直專注并深耕BI,為企業決策者、IT人員和業務人員提供完善的數據分析產品和解決方案。
不可否認,BI行業也充斥著浮躁與喧囂的一面,很多從業者將追求大數據作為一種酷炫的展現形式,而帆軟則希冀讓數據真正成為生產力,為企業節省成本、增加效率。“哪怕一個最簡單的二維報表,我們也可以為企業用戶節約2億的生產成本。”陳炎曾在一次訪談中如是指出。
主賽道的極致精神也讓帆軟近年來的成績有目共睹:成立十七載,帆軟已成功幫助26000家企業完成數字化轉型,賦予超過500萬終端用戶大數據分析的能力,穩居商業智能和零代碼雙賽道第一。產品方面,從開山之作FineReport奠定報表第一地位,到后期帆軟陸續推出FineBI、簡道云兩款均在賽道內處于領先地位的產品。
當然一個嗅覺敏銳的公司總是能實時捕捉瞬息變化的市場動態。眾所周知,一個企業的數字化并非一蹴而就,而是要歷經信息碎片化、業務數字化、數據價值化、數字平臺化、智能生態化五個階段。當下各行業頭部企業的數字化大多已經度過了數據價值化階段,正在尋求向4.0時代的數據平臺化轉變。
這也意味著,一款優秀的BI產品需要陪伴客戶完成新一輪的數字化升級,具備向數據要增量、滿足全場景應用的能力。
而這也正是帆軟時下的發力點。
在今年的智數大會上,帆軟產品研發中心總經理陳敏也分享了帆軟最新的產品規劃,從數據資產平臺、產品一體化融合、場景應用、AI技術四個方面對帆軟產品發展進行了詳細闡述,“讓數據貫穿到企業經營、管理、決策、戰略制定全流程中,這是帆軟產研團隊正在做的事”。
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產品布局+精細服務,圍繞BI構建特有生態
任何行業賽道的黃金機遇背后,往往隱藏著不少參與者的神仙斗法。不過往往最后,手握硬兵器的實力戰斗者才會脫穎而出。而帆軟手中的硬實力又體現在哪里?復盤其成長路徑,不難發現幾條清晰的進擊路線:
從產品維度看,對于市場風向的敏銳嗅覺讓帆軟率先布局也讓其在BI賽道有了先發優勢。無論是2006年切入BI賽道,打造FineReport,解決中國式復雜報表難題,還是在2014年切入零代碼賽道,孵化簡道云,帆軟在產品研發上都具備了先發優勢。
這背后當然離不開與用戶的強關聯,在2023智數大會主論壇帆軟CEO陳炎的演講中,其也提到“深入一線”是帆軟能為客戶提供更高品質的產品和服務的前提,帆軟從不做脫離客戶需求的事情。
毫無疑問,To B服務最大的底層邏輯是基于穩定規則建立高效服務。從服務維度看,仔細拆解帆軟的三大服務體系,發現與常見的TO B廠商不同,帆軟不僅提供基礎的項目實施和售后服務,還圍繞用戶建立了完善的生態體系。包括運營用戶數量超過200W的社區以及定期舉辦面向用戶的FineDay、智數大會、數據生產力大賽、數據分析大賽等。“把服務也做成行業壁壘”,這種用戶與廠商之間良好的互動模式無疑讓帆軟有了持續造血的能力。
再細化到行業、領域維度,不難發現帆軟的標準化產品不是“毛坯”交付,而是圍繞共性需求打造的行業場景和業務場景方案。比如面向當下火熱的電商直播行業,帆軟基于已有產品開發了“E數通”一體化行業解決方案,再進一步拆解,可以看到其方案里有面向抖音的“抖音駕駛艙”場景化模板以及電商需要用到的業財一體、競店洞察等模板。“關注業務所需”一直深入帆軟的血液中。
從提供不同的獨立產品,到把服務累筑成行業壁壘并推出行業場景化方案,帆軟進擊戰路線逐漸清晰。廣積糧,高筑墻,深耕BI十七年,帆軟連續六年排名市占率第一。而下一步,帆軟將核心落在“融合”上:
此次會上的兩個動作不難看出這一點——帆軟規劃在藍圖中的“數據資產平臺”猶如一座橋梁,通過該平臺可以把底層數據與上層應用串聯,可以實現真正的“以終為始”和立體的“全鏈路血緣”;與此同時,帆軟發布了新一代數據集成平臺FineDataLink4.1。它能夠與帆軟其他產品融合,打通企業數據產生、數據處理、數據消費全鏈路,使得帆軟產品能滿足企業不同階段、不同需求的數據應用場景。
作為to B公司,帆軟今年也面臨所有軟件公司不可避免的話題:生成式人工智能。對此,帆軟在AI層面是“雙線投入”戰略:一方面保證FineBI移動端升級、主題模型優化,提升客戶短期內使用體驗;另一方面追加AI投入,聚焦客戶長遠需求。這背后體現了一家公司克制冷靜但又不失探索的精神理念。
帆軟認為短期內AI無法徹底取代數據分析師,AI For BI 模式即“由AI為BI提供類似于輔助駕駛的操作簡化”是最有可能實現的場景,由此帆軟針對性提出了十大AI For BI規劃。不過帆軟同時認為現階段更重要的事情反倒是需要把地基給打牢,把基礎的事情給做好,在做好這些事的同時,才能關注等待AI的成長,到時候才有能力去接的上。
上述諸多努力也讓帆軟收獲了正反饋效果。不僅鞏固了帆軟在BI市場中的牢固的地位,也讓“帆軟軟件,盛開中國”真正得以落地,并使得各行各業的用戶能從數據中挖掘和創造出更大的價值。
數據顯示,截至2022年底,帆軟已經為390+企業提供了數據人才服務,幫助企業培養了10000+數據人才,覆蓋金融、地產、零售、制造、醫藥等眾多行業。以帆軟客戶本田為例,通過組建數據分析隊伍、共同參與培訓、競賽調動了公司“潛在”數據分析師的積極性,培養了一批數據人才,并讓他們持續去賦能整個企業。
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從長期主義到全球第一,賦能新一輪數字化升級
復盤帆軟的整個棋局,“通盤無妙手”看似平淡無奇,背后則是基于對局勢的通盤分析與規劃,可以用三個關鍵字來做概括,那就是預見性、適應性和進化性。
從整個行業大環境上看,BI在國外已滲透度很高,很多企業都在用,各行各業均達到了一定規模。相較之下,其在國內還略顯滯后,仍有極大的上升空間。不過,在數字經濟時代,國內對商業智能(BI)的需求日益旺盛。
在此形勢下,帆軟如今在BI棋盤上落子如飛不斷豐富生態體系,打造一站式商業智能解決方案的動作無疑使其更具前瞻性與終局思維。
時下,中國經濟處在由高速轉向高質量增長的時間點,需要數字化企業服務助力數字經濟真正滲透到中國經濟增長的各個支柱產業中去。從更深的層面看,任何參與B端企業服務的平臺們都將成為新一輪數字化升級的賦能者。
這樣看來,在技術、產品和生態三個維度的不斷創新和突破,不斷為企業賦能恒定成長密碼的帆軟,其未來也留下了更多耐人尋味的想象空間。
在此次帆軟2023智數大會上,陳炎也透露了對于公司的愿景與帆軟的“星辰大海”——希望成長為全球第一的數據公司:帆軟使命之一是“健康增長為世界一流的百年企業”。在2022年以前,陳炎對帆軟的理解是長期主義,做穩定且正確的事,“但這太抽象了,現在我想給它一個明確的界定,成長為全球第一的數據公司”。
一個企業的成長性與確定性無外乎來自于兩個方面:短期出現邊際積極變化,釋放增長活力;長期視角下的布局具有足夠的發展潛力。從各種動作看,帆軟兼具之,由此完成了自身的躍遷和蝶變。相信接下來,不斷進化中的帆軟也將呈現越來越強大的長跑動能與賦能效應。
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