陜西
今年以來，工行安康興安路支行緊抓業務運營質量提升不放松，通過總結治理經驗、加大獎懲力度、落實防控機制，杜絕運營風險事件發生，推進各項業務穩健發展。
一、強化風險意識。該行高度重視風險事件壓降工作，連續召開專題會議，提高思想認識，強化風險教育，認真組織員工開展各項業務制度的合規操作學習培訓,教育員工開展深層次的學習教育，每個員工入心入腦，始終繃緊規范操作這根弦,認真剖析風險事件問題癥結所在,找出問題原因加以整改,特別是要加強對案例的警示教育,舉一反三,減少風險事件的發生。
二、落實防控機制。該行從主管行長到客服經理，做到嚴格履職，客服經理按操作流程辦理每筆業務，及時審核憑證的正確性和完整性，如發現問題及時糾錯，運營主管強化事中審核和事后復核功能，嚴格把關，主管行長不定期抽查、檢查關鍵環節業務辦理的合規性及規范性，發現問題及時整改。
三、提高防控能力。對去年以來發生的風險事件逐筆進行分析，查找管控薄弱環節，研究制定具體有效措施強化風險防控。區分事件發生是由于工作疏忽、重視程度不夠、業務能力不強等原因，對癥給出整改強化建議，明確管理弱點和管控重點，制定有針對性的風險控制措施，通過剖析總結，達到思想上觸動，行為上促動，確保實現風險事件壓降目標。
四、加大獎懲力度。為有效壓降風險事件發生，加大風險事件的考核獎罰力度，建立健全風險事件考核制度，提高員工合規規范的動力，形成人人講合規，人人講規范的工作氛圍，養成良好的合規操作習慣，對在風險事件中表現突出的網點及員工要大張旗鼓進行表彰和獎勵，推進各項業務穩健發展。
文/俞鋒 編輯/陳國偉
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