廣東
長沙南站這一做法實在是令人心寒！長沙南站又不是什么小站，這么大的高鐵站卻沒有24小時候車，屬實不理解。
事件回顧
1月23日，凌晨三點，長沙南站，一群趕著回家的旅客站在車站外的樓梯口凍得瑟瑟發(fā)抖，他們都是來長沙南站中轉(zhuǎn)的。
可是他們卻被告知不能進(jìn)入候車室，幾十個人只能站在樓梯轉(zhuǎn)角口等待，當(dāng)天氣溫零下六度左右，這么寒冷的天，外面又是風(fēng)，又是雪，就這樣被寒風(fēng)吹著，看著都令人心疼。
一位女子抱著熟睡的孩子蹲在地上，盡管孩子戴著帽子，但是依然抵擋不了寒風(fēng)。
春運期間本來就是旅客多的時候，早就應(yīng)該調(diào)整候車時間。
平時客流量少不是候車廳24小時開放情有可原，但是現(xiàn)在是春運。
網(wǎng)友熱議
有網(wǎng)友說好多高鐵都不是24小時的，他曾經(jīng)在站外等了半天。
還有的說三等小站車次少，人流量小，工作人員少，非二十四小時營業(yè)可以理解。
但是一個省會城市的高鐵站還有關(guān)門時間，無法理解。
確實是這樣，高鐵站就應(yīng)該給旅客提供方便，怎么能讓旅客在外面等待呢？
還有一名鐵路職工說嚴(yán)厲譴責(zé)長沙南站如此對待旅客，說給鐵路抹黑了。
還有的說站長應(yīng)該公開道歉。
好在事后南站知錯能改，將東西廣場候車室24小時開放候車，車站稱感謝旅客對車站工作的監(jiān)督，歡迎提出寶貴意見。
不過也有網(wǎng)友還在氣頭上，不肯原諒車站。
旅途奔波大家回家心切，車站應(yīng)該讓旅客感到溫暖和安心，而不是這么沒有人情味。
經(jīng)過這件事后，相信各地的高鐵站都會改進(jìn)。
車站就是為旅客服務(wù)的，更應(yīng)該把旅客的感受放在第一位。
長沙南站錯了，傷了大家的心。希望他們今后用實際行動來證明自己，用更好的服務(wù)去迎接旅客，這樣才是好樣的。
請讓旅客們開開心心回家，快快樂樂乘車吧。
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