編者按：

為推動“楓橋式人民法庭”建設，全面展現(xiàn)新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐，長沙市望城區(qū)人民法院特開設《望“楓”景》專欄，繪就人民法庭發(fā)揚“五心”辦案經(jīng)驗的好“楓”景，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在雷鋒故鄉(xiāng)望城遍地開花。

法庭“楓”景之銅官人民法庭

銅官人民法庭根植基層，服務一線，聚焦銅官街道、循環(huán)經(jīng)濟工業(yè)園轄區(qū)內(nèi)民商事糾紛，錨定打造人民群眾“家門口”、企業(yè)項目“零距離”的服務型法庭，推進鄉(xiāng)村振興，保障經(jīng)濟建設，奮力書寫司法助力基層社會治理新篇章。下面，讓我們一起走進銅官人民法庭，看看在那里發(fā)生的故事......

“原以為最快也要三個月才能解決，沒想到你們不到一個月就處理好了，這快速高效的調(diào)解，減輕了我們訴訟負擔。”某小區(qū)業(yè)主代表對長沙市望城區(qū)人民法院的高效解紛豎起了大拇指。

2024年2月，法院立案庭受理了一批涉及170余戶業(yè)主的商品房銷售合同糾紛,經(jīng)訴前調(diào)解員多次調(diào)解未果，且雙方分歧較大，14戶業(yè)主代表起訴至望城區(qū)法院。該院考慮到銅官法庭對該類案件處理經(jīng)驗較為豐富，為了“抓前端、治未病”，在征得當事人同意后，將案件分案至銅官法庭。

據(jù)悉，某房地產(chǎn)開發(fā)公司在項目建設期間受新冠疫情、經(jīng)濟形勢等多重因素影響，導致產(chǎn)生了逾期交房、逾期辦證等糾紛。后經(jīng)法院與轄區(qū)街道、社區(qū)等多方聯(lián)動訴源治理，大部分業(yè)主已與開發(fā)商達成和解，但仍有部分業(yè)主與開發(fā)商未能達成一致意見，且分歧較大。

“這批系列案的處理結果決定著后續(xù)160余戶業(yè)主的訴訟走向。如果一判了之，判決的數(shù)額業(yè)主們不一定滿意，企業(yè)也會隨之受到影響，糾紛未必能妥善化解，一定要想辦法一攬子解決。”為妥善處理雙方矛盾，銅官法庭庭長、承辦法官魏林決定先采取“背對背”的調(diào)解方式深入了解各方意見，厘清矛盾焦點,同時向雙方當事人分析案件涉及的法律關系以及類似案例處理結果，釋明利弊。

在充分了解各方面情況和雙方核心訴求的基礎上，魏林法官多次組織業(yè)主代表和開發(fā)商負責人員到案涉糾紛現(xiàn)場召開協(xié)調(diào)會，進行“面對面”調(diào)解。法官一方面從企業(yè)形象、長遠發(fā)展、購房人權益和訴訟成本等多方面循序漸進地為雙方分析利弊、釋明法律關系；另一方面，積極搭建溝通交流平臺，靈活運用各種調(diào)解技巧，促使雙方充分交換意見，逐步消除分歧、彌合沖突。

最終,雙方在承辦法官的積極調(diào)解下達成共識,業(yè)主們同意減免部分金額，開發(fā)商同意在5月10日前一次性付清，雙方順利簽訂調(diào)解協(xié)議。一個月內(nèi)，該批案件全部成功調(diào)解，矛盾得到實質(zhì)性化解。

為充分發(fā)揮該批案件的示范性作用，將樓盤群訴風險消除在萌芽，銅官法庭主動延伸審判職能，促成開發(fā)商與業(yè)主代表達成一致意見，對其他未訴160余戶業(yè)主同類糾紛以案涉調(diào)解方案為藍本進行和解。至此，該批涉房地產(chǎn)群體糾紛案件通過“調(diào)立審一體化”模式高效化解，在確保司法工作不打折扣的同時，為當事人節(jié)約了訴訟成本、提高了解紛效率，切實營造了良好的法治化營商環(huán)境。

銅官人民法庭日常工作照片

近年來，銅官人民法庭堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把調(diào)解工作貫穿于案件的全過程，積極探索多元解紛新思路、新機制、新舉措，充分發(fā)揮了人民法庭服務基層社會治理的前沿陣地作用，平均辦案時長38.47天、案件上訴率6.31%、調(diào)解率28.83%，促進了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定，著力繪就訴源治理好“楓”景。