接到客戶微信報修，說是共享盤斷開，也就是網絡驅動器丟失了，顯示為紅色的叉，無法連接。

我們的技術人員通過堡壘機，也無法登錄該服務器。

那就只能驅動前往了，到了客戶機房，只看見服務器是在藍屏狀態。

重啟后，又出現“你的電腦出現問題，需要重啟……”，此時發現，0號磁盤為黃燈，頓時有種不祥的預感。

耐心等它跑完，重啟服務器，沒有看到CTRL+R進入陣列卡管理界面的提示，所以就按F2進入設置界面，然后再找到陣列卡配置，查看硬盤狀態。

很明顯，0號磁盤確實壞了，好在是RAID5，應該不至于丟失數據。

退出設置，嘗試啟動操作系統。

不出所料，系統還是可以進入的，看了一下文件資料，應該沒有丟失，通知客戶，共享盤暫時已恢復，同時申請一塊硬盤。

3T的硬盤不好找了，直接上塊4T的SAS 7.2K。注意，此時服務器不要關機，直接拔掉舊硬盤，插入新的硬盤就可以了，RAID5會自動重建的。

新硬盤插入后，狀態顯示正常，根據經常，RAID5正在重建中。

由于這臺舊服務器前期沒有配置iDRAC，此時又不方便再重啟，所以直接在系統里安裝DELL OpenManage System Management Software，也一樣能看到RAID5同步狀態，當時并沒有截圖，以下是為了寫文章，后補的圖片。

從時間上日志可以看到，12:37拔出壞硬盤，12:51新硬盤接入，RAID開始重建，到晚上19:56，RAID5重建完成。

順便說一句，在Windows Server中可以通過DELL OpenManage System Management Software來配置iDRAC，修改IP地址，修改密碼等。

然后就能通過瀏覽器，訪問iDRAC，實時查看服務器狀態，以及配置郵件告警等功能。

下圖1是服務器物理磁盤的狀態，目前狀態良好；下圖2是服務器虛擬磁盤的狀態，可以看到兩組RAID5磁盤當前都是正常的了。

至于，郵件告警功能，配置也不難，看圖片便知。

第一步，配置發件服務器及相關信息；

第二步，配置收件人，注意，當然可以是多個收件人；

第三步，設置報警的內容；

下次服務器再有什么故障，你就能收到郵件了，能在很大程度上防患于未然，尤其是硬盤故障，早點知道，能避免數據丟失的損失。

當然了，能部署Zabbix或者Prometheus這類實時監測軟件，那就更好了，凡是我們長期服務的客戶，基本上都在我們的監測之中，我們平時遠程，也基本上是通過堡壘機完成，畢竟，安全第一嘛。