以前說起銅鑼灣,大家的第一印象是香港旅游購物必去的打卡地,以及電影《古惑仔》系列里的高頻場景,這里是全世界租金最貴的商業(yè)區(qū),到處透露著熱鬧與繁華,也見證著香港經(jīng)濟(jì)的崛起。
但現(xiàn)在我們再談起銅鑼灣,相信很多內(nèi)地人津津樂道的是陳智打造的“銅鑼灣廣場”。如果說“銅鑼灣”是購物天堂的象征,那么“銅鑼灣廣場”已經(jīng)成為中國Shopping Mall行業(yè)的代名詞。憑借“一個(gè)銅鑼灣,繁華一座城”的口號,20多年來,“銅鑼灣廣場”MALL、城市綜合體、商業(yè)步行街業(yè)態(tài)遍布全國25個(gè)省的150多個(gè)城市,近200個(gè)項(xiàng)目。銅鑼灣集團(tuán)更是發(fā)展為年?duì)I收突破400億元的大型商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),成功入選全國工商聯(lián)發(fā)布的“2022年中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單。
銅鑼灣對摩爾的首創(chuàng),在中國開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代,陳智被譽(yù)為中國“MALL之父”。他現(xiàn)任香港銅鑼灣集團(tuán)董事局主席,曾獲得被評為“1985~2005影響中國商業(yè)進(jìn)程的二十人”、“改革開放三十年中國商業(yè)服務(wù)業(yè)杰出貢獻(xiàn)人物”、“中國商業(yè)地產(chǎn)杰出貢獻(xiàn)人物”、“改革開放四十年廣東省優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)。
根據(jù)公開資料顯示:陳智,1966年5月出生,廣東湛江吳川人,22歲畢業(yè)于廣東省商業(yè)學(xué)校財(cái)務(wù)管理專業(yè),畢業(yè)后被分配到工業(yè)品貿(mào)易集團(tuán)任會(huì)計(jì);24歲時(shí),辭去國企干部職務(wù),下海變?yōu)閭€(gè)體,從此走向商海,走向一條一切由自己雙手把握的人生道路。
1995年左右,沃爾瑪、家樂福等國際品牌陸續(xù)進(jìn)入中國內(nèi)地,這種大賣場的形態(tài)給中國傳統(tǒng)商業(yè)行業(yè)帶來巨大沖擊,陳智本想迅速轉(zhuǎn)型到大型綜合超市的領(lǐng)域,但想到這兩家企業(yè)實(shí)力雄厚,想在這一領(lǐng)域做到龍頭企業(yè)非常難,所以他決定另辟蹊徑,重新找出一條極具創(chuàng)新性的新路實(shí)現(xiàn)彎道超越。
于是,陳智在1995年前往美國、加拿大等流通業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家考察,意外發(fā)現(xiàn)“shopping mall”這種業(yè)態(tài)。陳智當(dāng)即把發(fā)展MALL作為自己未來的事業(yè)方向,毅然把MALL業(yè)態(tài)和商業(yè)理念引入中國。
1996年,陳智投資7000多萬租下深圳華發(fā)北四幢房子,他要改造成商業(yè)街區(qū),開始籌備打造中國第一個(gè)MALL,這時(shí)候的銅鑼灣集團(tuán)還叫“天都公司”。陳智在當(dāng)時(shí)表示,他們要全面提升中國零售商貿(mào)業(yè)的整體水平,永遠(yuǎn)改變中國商業(yè)落后的形象,為中國的城市打造出一張精美的“商業(yè)名片”。
于是,陳智找到了當(dāng)時(shí)在全國有很高聲望的第一代咨詢策劃人王克,與王克簽訂合作協(xié)議,請王克幫助他在企業(yè)形象、品牌上提供策略支持。為此,王克派出他最得力的助手,明天公司副總經(jīng)理、商業(yè)策劃專家周文勝帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐銅鑼灣,全面展開工作。
銅鑼灣標(biāo)志以一面銅鑼的象形,“銅鑼一響、黃金萬兩”體現(xiàn)快樂與購買力,以及與合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏的經(jīng)營思想,這也是銅鑼灣人創(chuàng)意結(jié)晶和智慧的體現(xiàn)。主體以字母“C”和單詞“MALL”組成,簡潔易記,全國很多企業(yè)相繼模仿,CMALL的最初詮釋:一是體現(xiàn)“CHINA MALL”即公司為“中國第一家MALL”的含義;二是“銅鑼灣廣場”的英文名稱“CAUSEWAY BAY SHOPPING MALL”的縮寫,標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)色為紅色,象征公司MALL事業(yè)紅紅火火,蓬勃發(fā)展。
在為公司起名時(shí),“銅鑼灣”是陳智從600個(gè)備選名字中選出來的,它會(huì)讓人聯(lián)想到香港的購物天堂,天然帶有港派的味道,心智卡位與場景聯(lián)想無疑讓品牌占據(jù)優(yōu)勢。事實(shí)證明,銅鑼灣一些列企業(yè)品牌形象的設(shè)計(jì)在以后企業(yè)走上輕資產(chǎn)品牌輸出模式上發(fā)揮了重要作用。
1999年,銅鑼灣廣場試營業(yè),MALL內(nèi)除了主力店百貨外,還有多家餐飲、咖啡、明星會(huì)所、運(yùn)動(dòng)營、攀巖館、名店坊、書畫展館、空中花園舞臺、音像超市、中庭演藝大廳等功能區(qū),消費(fèi)者在這里可以品茶、美容、讀書、打球、看表演和邂逅明星,體驗(yàn)多種樂趣。在當(dāng)時(shí),這種模式是具有革命性的,短短兩年時(shí)間里,銅鑼灣的年銷售額就達(dá)到10億多元,創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)奇跡。
銅鑼灣獲得巨大成功,王克與陳智的第一期合作也告一段落。應(yīng)陳智邀約要建立一個(gè)不走的策劃團(tuán)隊(duì),因此王克同意明天公司副總經(jīng)理周文勝“轉(zhuǎn)會(huì)”銅鑼灣集團(tuán)擔(dān)任副總經(jīng)理一職。其實(shí),公司高管前往服務(wù)的客戶公司擔(dān)任要職,類似的現(xiàn)象在明天公司時(shí)常發(fā)生,在2000年,王克就動(dòng)員自己的得力助手、明天策略集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理張志新出任上市公司芭田股份的常務(wù)副總經(jīng)理。
接下來,“銅鑼灣模式”席卷全國,在一些重點(diǎn)城市相繼落地,MALL大潮在國內(nèi)催生了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)“商業(yè)地產(chǎn)”,這一首創(chuàng)對國內(nèi)流通業(yè)與地產(chǎn)業(yè)意義非凡。而擺在陳智面前的是如何讓銅鑼灣從形象、品牌邁向戰(zhàn)略、文化階段,企業(yè)的深層次革新上升到重要議程。于是,在2005年陳智與王克展開了第二次合作,基于銅鑼灣的飛速發(fā)展啟動(dòng)了新一輪大手筆謀劃。
王克將本次策劃定義為“中國第一MALL,世界銅鑼灣”,為企業(yè)今后發(fā)展制定了《銅鑼灣發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《銅鑼灣管理優(yōu)化方案》、《銅鑼灣企業(yè)文化綱要》、《銅鑼灣品牌提升規(guī)劃》等系列方案,獲得了陳智的高度認(rèn)可,并逐步融入到企業(yè)經(jīng)營中。
經(jīng)過王克的智力服務(wù),一方面,把最高管理層個(gè)人的愿景升級到公司的層級,以引發(fā)更大范圍的重視和一致行動(dòng)。另一方面也為公司未來發(fā)展,所要克服的各種困難和所要付出的種種努力,給出了明確的指向和意義,強(qiáng)化了動(dòng)力和動(dòng)機(jī)。再有就是連接公司方方面面,形成關(guān)乎每個(gè)人每個(gè)組織的全盤決定,真正把公司當(dāng)成了一個(gè)復(fù)雜而有機(jī)的生命力來系統(tǒng)性的思考。
王克表示,企業(yè)家陳智帶領(lǐng)銅鑼灣發(fā)展的歷程,某種程度上說是中國改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)小切面。中國用幾十年時(shí)間走完了發(fā)達(dá)國家?guī)装倌曜哌^的工業(yè)化歷程,創(chuàng)造了舉世矚目的發(fā)展奇跡。而隨著shopping mall的不斷涌現(xiàn),中國商貿(mào)流通業(yè)僅用差不多20年時(shí)間就趕上了西方發(fā)達(dá)國家上百年的商業(yè)發(fā)展歷程。
兩次簽約積累了20年交情,現(xiàn)在的陳智奉王克為座上賓,經(jīng)常邀請他參加銅鑼灣開業(yè)剪彩、慶典出席等活動(dòng),也經(jīng)常互相拜訪探討合作方向。近期,陳智再次來到明天公司考察現(xiàn)代智力服務(wù)狀況,考察王克主導(dǎo)的象棋博物館,雙方在經(jīng)過推心置腹的交談后推出下一步合作設(shè)想,或?qū)㈤_啟第三次委托與合作。
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