“阿里在我眼里是一個優點和缺點都非常突出的一家公司。”bruce sun在阿里工作了三年，如今已經離職，他對阿里抱有復雜的感情。一般選擇一家大廠的理由顯而易見，薪資與成長，離開一家大廠的理由也伴隨著個人的考量。下面是他對阿里的觀察自述。

作 者 ▏ bruce sun

來 源 ▏ 知 乎

在阿里呆了三年，已經離職半年多了。說說我眼中的阿里吧，以及我為什么離開阿里。

阿里在我眼里是一個優點和缺點都非常突出的一家公司。阿里是一家超過10萬人的大型集團公司，每個人眼中的阿里都不一樣，所有觀點僅代表我看到我了解的阿里。

先說說阿里的優點

1.給與員工最大的自由度

在阿里給與員工最大的自由度，能夠發員工的潛力做任何員工可以做的事情。比如上下班不打卡，就非常的喜歡。我在阿里基本9:30-10:00上班，晚上8:30--9:30下班，中午休息2個小時，周五基本晚上不加班。周末從來沒有加過班。

在阿里只要自己有想法，有能力，還能說服主管，可以自己做任何想做的事情。工作上的自由度理論上是不設限的。當然前提是你有好的idea，并且能說服主管和其他部門，因為沒有其他部門的配合，事情基本干不成。而阿里的考核機制有了好的diea，其他部門還是很意參與的，畢竟大家都要搞事情。阿里一線主管最愁人的事情就是怎么找事情做。

跟著這個老板干的不爽怎么辦?轉崗呀，我進去的時候還是2年后才可以轉崗，后面改為1年就可以轉崗了。轉崗的好處就是股票都保留著，阿里又非常的大，選擇余地很多，難度比社招小很多。覺得自己懷才不遇老板不重視，換一個老板就可以了。

2.第二個好處就是待遇非常豐厚

阿里P7及以上入職是有股票的，2兩年后兌現50%，后面兩年每年兌現25%。這個應該大多數人都知道，但是阿里每年還會給員工配發新的股票，理論上每年配發的新股票和當年入職的股票數量是一樣的，也是分4年兌現，每年25%，沒有了2兩年的限制。所以如果在阿里如果連續四年能拿到好的績效，那就是4次股票疊加，收入非常可觀了，基本總包可以輕松超過100萬/年(股票沒有下跌的時候)。這種情況下股票收入會遠大于薪資收入。所以早入職阿里的人基本財富自由了。每次年終考核拿到好績效后，一年的怨氣基本也沒有了。

我的職級是p7，離職的時候特意打印了一下過去12個月的稅前總收入(工資+獎金+公積金+股票)已經超過了150萬，要不是有自己的規劃真想繼續在阿里茍下去。

這么高的薪水為啥不繼續茍下去呢?我也想再奉獻十年的青春給阿里呀!按照我的預感我在阿里還能茍下去2年，死皮賴臉的還能挺3年。但是能進去阿里的還是有心氣的。在阿里還有一個經驗就是無論是轉崗還是離職一定要在高光時刻走。轉崗和離職找下家都會問績效的，下家公司一般也有渠道查到績效的真實性。好的績效選擇性會強很多。全年3.25真的是逼死人的節奏呀!

3.阿里是一家執行力特別強的公司

阿里的執行力或者說KPI考核機制特別厲害，結果就是大家都很拼，執行力特別強。跨部門溝通效果協調非常好，基本不會出現已讀不回情況。

阿里內部平臺搭建的很完善，有問題溝通也非常舒服。真的把集團用戶當成客戶了。不像我現在的小公司平臺部門都是大爺。

再說說我看到的阿里的缺點

1.強烈的焦慮感

前面提到待遇豐厚是有代價的，那就是績效。在阿里績效3.75和3.25得到的回報是天壤之別的。3.75有著豐厚的年終獎(一般超過10萬，需要看部門績效)、會加薪(5%-10%不等)、會給配發新的股票，一般會超過當年入職同一級別的人、還有晉升的可能性。這也是人人爭取好績效的原因，回報太豐盛了。

拿到3.25的人就非常的慘了，沒有年終獎、沒有股票、沒有加薪、沒有晉升的可能性、沒有轉崗的可能性。員工可能的選擇就是要么再拼搏一年，要么離職。所以入職2年是離職率最多的時候，因為拿到了50%的入職股票。

最坑的是3.25以前是強制10%的，現在變得寬松了估計降低到5%了(猜測)。每年兩次考核，入職四年就是8次考核，概率上入職4-5年的人都會得到一次3.25。而且阿里的人才密度非常的高，博士-大堆呢，大家都搶著3.75。稍微不努力就容易得到3.25。

理論上3.75的人做的比3.25的人好很多，但是實際上，每個人的工作很難放到一起去評價。更多的情況是大家做的事情差不多，拿到的成績差不多，評價權就在主管了。這種一個團隊大家都差不多的情況下一個人卻拿了3.25，另外一個人卻拿了3.75。就非得郁悶了，整個團隊都會受到影響。所以在阿里是和你身邊的人在競爭，沒啥團隊作戰的概念。只要跑的比最慢的快就好了。

而且新人很容易得到3.25。因為老板不會把重要崗位的人評3.25，也不會把自己的親信評3.25，更不會給高產出和非常適應阿里文化的人3.25，那新人入職阿里得到3.25的概率就不是五分之一了(2季度*每季度10%)，很可能是50%甚至90%了。所以新入職的人或者轉崗的人面對的壓力非常的大，必須要獲得自己新任主管的認可。這個過程在阿里叫做landing。

每年都有大量優秀的人才因為各種原因無法landing，選擇離開阿里。這也是社招2年才能兌現股票的原因。

2.企業缺乏人文關懷

阿里嚴重的缺乏人文關懷，公司企業文化里任何和家、溫暖，關懷有關的字眼都禁止出現，唯一的福利就是中秋節發一個月餅(參考月餅事件)，年終有個阿里家書，其他年節沒有任何表示了。在阿里就是一個短期的契約關系，你給我干活，我給你豐厚的回報。干的不好滾蛋，干得好給你超預期的獎勵。別想著為阿里奉獻10年的青春，阿里不缺你。所以阿里員工都有很強的危機感和焦慮感很難靜下心來做事情。每個人都想著怎么拿到好的績效怎么晉升，晉升不上去就趕快轉崗或者找下家。一個員工在阿里干了5年，基本都會轉崗1-2次。平均一個崗位時間很難超過3年。所以業務和方向上不具備持續性。

3.阿里的價值觀問題

初到阿里的時候我還是非常認同阿里的價值觀的，畢竟阿里的價值觀都是絕對的政治正確。還讀了一本叫做”阿里巴巴與四十大道“的書，更加篤定和堅信阿里的價值觀。

在阿里的時候正好碰到逍遙子只接管公司，進行了價值觀升級，每個BU都會進行大部門的宣講。阿里價值觀的第一條就是:“客戶第一、員工第二、股東第三”
我一直以為我很理解這句話的意思，但是在BU大部門宣講的時候，我體會到了什么叫做中國語言的博大精深。客戶第一跟我想的一樣;員工第二的解釋是用來修飾客戶第一的;股東第三也不是股東的利益排在第三位，只是一個表述的順序問題。是不是大跌眼鏡?公然推翻了馬云的員工第二的觀點，員工第二僅僅變成了修辭詞。

那是我第一次對阿里的價值觀產生動搖，第一次心里哇涼哇涼的!也第一次萌生了這家公司我呆不長久，要為以后打算了。

后來BU并入了阿里云，整個阿里云全員大會上，行癲在講話的時候說:“阿里云要年輕化，以后不要跟我說這個人有顆年輕的心，沒用，年紀大了就是大了”。整個演講就有幾條評論寫著"心里哇涼哇涼的"，但是我覺得很多人心里都涼了，只是不說而已。所以在阿里35歲的中年危機比想象中嚴重很多!當然對35歲以下的年輕人還是很不錯的。

4.在阿里的生存之道

在阿里的生存之道不是看價值觀怎么說，而是看KPI考核的標準是什么!在阿里認認真真勤勤懇懇做事情是沒有用的，必須會搞事情才行。搞事情就是在阿里做0到1的事情，這樣才會被肯定，才會有高績效。1到n的事情做的再好也沒有用。所以必須會搞事情，會無中生有才行。

這種考核標準不能說錯誤的，阿里有今天的地位也是這種考核方式的功勞，逼著大家去創新。這種考核機制非常適合一片藍海的情況下。大家都有肉吃，每個團隊都有事情做，可以快速的占領市場。淘寶、天貓、阿里云、釘釘、支付寶..很多成功的案例都在驗證這種考核制度的成功。碰到藍海這種考核制度會讓阿里在2-3年內就可全部占領市場。

但是這種考核制度不適合紅海競爭的情況下。因為紅海競爭大家都已經把0到1的事情做完了，沒有優勢了，大家做的事情都是把1到n怎么做的更好、更快、更流暢。而阿里的考核恰恰不適合這種場景的競爭。所以阿里收購的天天動聽9、蝦米音樂、優酷、UC瀏覽器、Lazada9、餓了么...全部在走下坡路，高德地圖除外!

原因是進入到收購公司的阿里人，必須要搞事情，必須要做0到1的事情才行。明明已經有了一個1怎么辦?推到不用，再做個0到1的事情，所以Lazada的平臺推到重新寫了一套。做好以后還競爭不過對手怎么辦?再換一批人再做0到1的事情。一直到把項目做死。新接手的阿里人也很郁悶呀，我好好做1到n沒有用，拿不到好的績效，還要想一個0到1的事情，那就再打造一個新平臺吧。

當時代紅利、人口紅利、技術紅利都吃沒了以后。所有的產業都是紅海競爭了，這個時候阿里的劣勢就非常突出了。有一次我在天貓買個年貨，想要5件直接寄回到家，可是我發現我要想享受年貨節的優惠，必須把一單拆成5單買才行，否則只能享受買一件的優惠。我特意問了一下客服，意料之中是平臺搞的活動。因為這樣可以大幅度提升單量。這種內卷只會讓系統越做越復雜、越做越難用。但是這么多人大家總要做事情呀!

當樹上比較低的果子都摘完了怎么辦?比較高的果子摘起來太費勁怎么辦?而且想摘比較高的果子基層主管的變通就是我也未必能在一年內摘得到，那怎么辦呢?畢竟在阿里不搞事情活不下去呀。可以畫一個果子掛上去，然后再摘下來。高級主管看到是個假果子也得認，有果子畢竟比沒果子強，高級主管也要畫果子才行。這樣績效就能拿到了。反正第二年也沒有人在意是否存在過這個果子了。所以在阿里要會畫果子，畫的果子要能讓主管拿出來繼續畫才是王道。

我記得有一年云溪大會，人工智能實驗室的淺雪“演講阿里自動駕駛的進展，搞了個路網協同，通過路網協同解決自動駕駛過程中出現的小概率問題，聽得我熱血沸騰，感覺自動駕駛找到了解決方案。當時杭州市政府還給測試團隊派發了自動駕駛小汽車的路測牌照，感覺第二年自動駕駛一定能大有突破。結果第二年自動駕駛團隊不做小汽車的自動駕駛了，因為太難了，改做低速配送版本的小蠻驢了(搶了菜鳥的idea和生意)。

BU畫著BU的果子，小部門自然也需要畫一些小果子。反正能拿到今年的績效就好。第二年誰還記得路網協同呢?即使有人記得績效已經評完了，該晉升的也都晉升了，吃到肚子里的飯是不可能吐出來的。畢竟創新是需要不斷試錯的嘛!在一片紅海下沒有人在正經做事情了。

5.公司和員工的不信任感

之前經歷過幾家公司，有人跳槽了都會問下去哪里高就了，畢竟大家都在江湖，說不定以后會跳到同一家公司呢。在阿里碰到同事離職也習慣性的問一下，發現同事都不說去哪里。

等我自己提了離職的時候，也有很多同事請吃飯。竟然沒有一個問我哪里高就的，有幾個關系要好的同事特別跟我說千萬別透露去哪里，任何人都別透露。
大家都擔心自己的去向被HR知道，都默契的不打聽去處。我不知道原因，但在同事的叮囑下也沒有向任何人透露去處。我也一直不知道HR到底做了啥讓員工離職這樣恐懼，又不是華為不存在251情況。

6.后記

阿里這套考核制度，也許能創造下一個類似釘釘的奇跡。但是我覺得不太可能了。因為紅利沒有了，找不到一片藍海了。

我在阿里的時候負責一個每天上億請求的服務，因為需要調用多個C++庫，出現偶發的coredump，我去的時候就已經有了，大概1-2周崩潰一次，崩潰后機器設置了自動重啟。因為有100多臺服務器，崩了一臺關系不大，因為是偶發排查起來卻太難了。后來我花了大半年的時間終于解決了這個bug，最后發現真的是苦勞，績效最終是3.5，也就是正常水平。在阿里考核分為點線面，這種bug解決就是點。

前幾天和阿里的同事聊天，現在這個服務coredump又出現了，而且頻率大大提高，每天都會有1-2臺機器崩潰重啟。也沒有人跟進這個問題了，反正100多臺機器呢，花大量時間和精力解決了也拿不到好績效，還不如去畫果子然后再摘果子。畢竟把自己畫的果子摘下來多輕松意呀，何必去做那些吃力不討好的事，自己在這個崗位上最多干三年，在阿里最多干五年。

最后還是希望阿里能變得更好，畢竟我還是阿里很小很小很小的小股東呢。而且我也很驕傲自己曾經在阿里和一批非常優秀的人一起工作過三年時間。期望阿里能找到下一片藍海，或者找到一套適合紅海競爭下的考核機制。畢竟還有一個高德地圖是例外(可能是百度地圖太弱了)。

【來源】：知乎https://www.zhihu.com/question/22032540/answer/2356335850

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