就在前幾天（4月20日），中國隆重慶祝了接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年的慶典。1994年4月20日，中國開通首條64K的國際專線，實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接。更早的時候，1987年9月20日，北京向海外發(fā)出了中國的第一封電子郵件，主題是“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”（越過長城，走向世界）。這句話在今天看來，真的是令人感慨萬千，并且別有深意。人們原本以為，互聯(lián)網(wǎng)會讓世界成為一個“地球村”，但是沒想到今天的互聯(lián)網(wǎng)更像是一個撕裂的世界。反正在互聯(lián)網(wǎng)上，萬物都可噴，萬事都可懟。有人把這種現(xiàn)象稱為“網(wǎng)絡(luò)巴爾干化”，是指互聯(lián)網(wǎng)由于技術(shù)、商業(yè)、文化、政治、民族主義、宗教和不同的國家利益而呈現(xiàn)出高度分化的特征。除了“網(wǎng)絡(luò)巴爾干化”，互聯(lián)網(wǎng)上第二個流行詞叫“信息繭房”。它是指人們只關(guān)注自己感興趣或者贊同的信息，并用這些信息將自己在互聯(lián)網(wǎng)上包裹起來，就像一個“繭房”。第三個流行詞叫“井底之蛙”，不過它不是過去的成語的含義，而被賦予了互聯(lián)網(wǎng)時代的新含義。

你有沒有和別人在網(wǎng)上吵架？如果吵架了，有沒有清空微博、注銷賬戶等激進行為？在35歲之前，我就碰到過類似的問題，也發(fā)生了類似的行為。當年“天涯論壇”很火的時候，有一個板塊叫“關(guān)天茶舍”。【現(xiàn)在這個網(wǎng)站倒閉了，據(jù)說正在發(fā)起眾籌，要恢復(fù)重建。】大概是2004年吧，我當時還在讀博士，有一次我竟然和別人在“關(guān)天茶舍”上爭吵到凌晨三點。現(xiàn)在想想，真是幼稚！在今天的節(jié)目里，我想和大家討論一個在互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍、但又很難避免的問題：在互聯(lián)網(wǎng)上如何避免沒有意義的吵架、撕裂？

為了減少這種低級錯誤，減少口水浪費，增加寶貴時間，勇敢地走出“信息繭房”，我給大家提供一套方法“四要二不要”。四要：一要識別哪些問題值得討論；二要識別什么是真問題；三要進行事實分析和邏輯分析，四要提供建設(shè)性改進方案。二不要：不要質(zhì)疑別人的動機，不要懷疑別人的智商。

下面，我就以外國人來訪便利問題，給大家演示一下如何使用這套科學(xué)、理性的互聯(lián)網(wǎng)辯論方法。

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