“手術順利，上次沒切，黏連，這次切了。”

躺在北京中日友好醫院的病床上，65歲的河北承德市患者李春艷收到這樣一條手機短信，而信息發送者則是北京中日友好醫院的主治醫師于炎冰主任。

按理說這本是一條報喜的訊息，李春艷與其家人卻毅然決然做出決定：起訴主治醫師和其治療團隊。

根據《醫療事故處理條例》規定，醫療機構及其醫務人員應當按照有關規定，對患者進行及時的救治和處理。如果患者因此遭受了人身傷害，醫療機構應當按照有關規定給予賠償和救治。具體賠償金額需要根據具體情況而定，包括醫療費用、誤工費、交通費、住宿費等。

近日，我部收到患者李春艷的投訴舉報信，投訴北京中日友好醫院主治醫師在進入手術之前，沒有告知她和家人相關的診斷結論，實施手術的方案也沒有交底，卻在手術中擅自切除了她的“三叉神經”，導致她左側牙齒、嘴唇、舌尖麻木僵硬。此事件成為當地社會輿論關注的焦點。為證實其所述的醫療事件的真實性，本部與患者進行了詳細溝通了解。

據了解，患者李春艷早在2009年就在中日友好醫院進行過一次“舌咽神經微血管減壓術”，當時的主治醫師就是于炎冰。

但之前的手術并沒有完全讓患者的病癥康復，近幾年同樣的部位又開始出現疼痛，本著對主治醫師的專業高度認可的想法，李春艷再次找到中日友好醫院的于炎冰主任，請他繼續為其治療，并提前告知了之前做過舌咽神經手術。

于是，在辦理完住院手續后，經過一系列檢查于2023年12月21日下午進行手術，術后便收到了來自于炎冰主任的短信，可看著手機上的短信李春艷陷入沉思。

因為咽喉部的疼痛還在時刻提醒著她，此次手術沒有效果，癥狀還跟術前相同，沒有得到任何緩解。

李春艷同其家人當即向主管醫師提出疑問，得到的回復是處于術后恢復期，需要觀察后續情況。

那為何癥狀還是跟術前一樣呢？李春艷疑惑不已。

據患者描述：12月25日主治醫師于炎冰主任在查房時表示：“當時的診斷就是認為三叉神經的問題，因為舌咽神經已在2009年手術的時候切斷，不可能再疼。如果患者再質疑，就只能再切迷走神經，但不敢保證效果”。

聽完此話后，李春艷大感震驚，回想起整個住院過程。

在住院前便跟主治醫師于炎冰主任說起過，自己曾因為舌咽神經的問題做過手術，但本次住院醫生開具的入院申請單卻寫著“左側三叉神經痛術后復發”，各項報告診斷也都寫著“三叉神經痛”。

可是，她并未做過“三叉神經”的手術，何來復發一說呢？

而且在進入手術之前，主管醫師沒有告知她和家人相關的診斷結論，就連手術本身的實施方案也沒有交底。

手術時還擅自切除了她的“三叉神經”，導致她左側牙齒、嘴唇、舌尖麻木僵硬。

明顯醫院對她的診斷與自己之前的不同，出現了誤診狀況，沒有查閱之前的病例，在提出質疑時主治醫師自己說的話也前后矛盾，推卸責任。

帶著質疑，李春艷和其家人覺得信任受到了辜負，多次向主治醫師反饋，得到的結論都是“在術中發現上次手術已經將舌咽神經完全切斷，沒有可以再切的了，于是在三叉神經進行手術等操作”“就是三叉神經痛，做手術也是對癥做”等矛盾的話語，不認為在診斷和手術上出現失誤。

反饋無果后，住院也無任何效果，李春艷只好在12月29日辦理了出院手續。

出院后李春艷未曾放棄維護自身權益，多次致電醫患科想了解院方對待此次事故的態度，中日友好醫院從始至終都沒有組織雙方面對面的協商，只是不斷推諉，一拖再拖，至今為止沒有得到任何結果。

李春艷的家人無奈地表示：“此次就醫對她們造成了嚴重心理影響，出院后老人至今行動不便，咽喉部位的疼痛沒有任何緩解，跟術前一樣需要定時服用藥物緩解，還出現了嘴角麻木、頭暈等癥狀副作用。同時因照顧老人造成一系列人力物力成本的增加，對她們壓力很大，她們想要院方能給個滿意的答復?！?/p>

患者李春艷在入院檢查時沒有要求醫院醫師跟自己表述相關病癥信息以及后續手術的方案，全憑信任被動的接受配合，完全失去了主觀意識，而作為主治醫師沒有盡到自己應盡的義務，醫師在進行診斷的過程中應當依照《醫師法》的就診規范采集病例，詳細詢問患者的病情以及既往病史，做相應體格檢查，認真聽取病人的主訴，對病情做到正確的評估，在手術前更應該同病人及家屬告知相應的手術方案，有相應情況能及時出現補救方案，診斷治療的過程中嚴重失職。

綜上所述：出現醫療事故時醫院應當及時與患者溝通，彌補對患者造成的傷害，但醫院方面至今沒有對患者做出任何反饋。我們感受到患者無奈，手術后每天帶來的病痛深深扎在患者的內心深處，在此，我們呼吁相關醫療主管部門能依法依規對此次誤診所造成的影響進行調查核實，維護患者應有的權益和術后帶來的病痛。盡管如此，患者家屬還是聯名整理好相關材料，向國家醫療主管部門進行投訴舉報，以維護自身的合法權益不受傷害而奔走。屆時，媒體也將持續關注?。ń】蒂Y訊）