三年前,亞馬遜在美國站點正式推出了商業責任保險制度,若賣家在任意一個月內的總銷售收入超過1萬美元,則必須在接下來的30日內購買并投保相應的商業責任保險。
如今,這一制度已逐步推廣至其他站點!
昨日,大批賣家收到了亞馬遜發布的關于其歐洲站點及加拿大站點保險政策更新通知。要求歐洲站及加拿大站也需要購置保險,無疑又增加了一項運營成本,一時間引起熱議。
1、對于歐洲站的保險要求,內容如下:
歐洲站:交易總收入超過1000歐元或英鎊,需購買保險。
如果賣家在任何月份的交易總收入超過一定數額,就必須購買并持有有效的商業責任險。對于金額低于1000歐元或英鎊的索賠,亞馬遜會直接向買家補償,并且只要賣家有有效的保險證明并遵守政策,亞馬遜不會向賣家或其保險提供商要求賠償。對于金額高于1000歐元或英鎊的索賠,亞馬遜或其第三方管理服務商Sedgwick將與賣家合作,驗證索賠并對買家進行補償。
2、對于加拿大站的保險要求,內容如下:
加拿大站:單月銷售額超過10000加元,需購買保險。
如果賣家在Amazon.ca的單月銷售額超過10000加元,或者亞馬遜提出要求,則賣家必須獲取并維持一份有效的商業責任保險。低于1000加元的索賠,亞馬遜會直接向買家支付補償。超過1000加元的索賠,亞馬遜將與賣家的保險提供商合作,核實索賠并向買家支付補償。
亞馬遜詳細文件中給出了各站點對應的購買保險銷售額閾值:
加拿大站:單月銷售額超過10000加元
德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站:5000歐元
英國站:4000英鎊
瑞典站:50000瑞典克朗
可以看到,對銷售額閾值的要求比較低,基本大部分賣家都能滿足以上條件,也就是說,大部分賣家都必須購買商業保險!
3、那么,賣家要如何應對?
對于多賬號多站點運營的賣家來說,如何購買保險成為了一個挑戰。他們疑惑是否需要為每個站點分別購買保險。
同時,亞馬遜也表示只要賣家購買的美國站保單上面明確表示能夠涵蓋歐盟或者英國商店銷售的產品,那么就不需要額外進行購買。
因此,各位賣家可核對已購買的原保單,結合知名保險公司給出的解決方案,針對以下信息進行自查:
加拿大站點
(1)與美國站店鋪公司主體、店鋪名稱一致的,原美國站保單可覆蓋。如2個站點累計預估銷售額超過原投保銷售額或存在不同于美國站點的銷售產品,需申報至保險公司,進行加費批改,否則出險將按照比例賠付。
(2)與美國站店鋪公司主體、店鋪名稱不一致的,需購買新的保單。
歐洲站點
(1)與美國站店鋪公司主體一致、店鋪名稱不一致的,向保險公司申報歐洲站點的具體國家網址、店鋪名稱、Token信息和新站點預計年銷售額、所有銷售產品,保險公司根據銷售產品、累計銷售額加費承保,提供新的憑證和保險批單。
(2)與美國站店鋪公司主體、店鋪名稱均不一致的/無美國站店鋪的,需購買新的保單。
如果賣家嫌麻煩,也可以選擇購買能覆蓋全球索賠的產品,也就是只要這家公司買了保險,那么同主體的美國、加拿大、歐洲、英國站點的店鋪,都可以共用這份保單。
此外,賣家在購買保險的時候還需要注意兩個細節:
1、有施救和無施救。比如賣家銷售的東西給客戶造成了危險,客戶報警,叫了救援車,可以額外獲得施救費用的理賠。泛指,無施救就沒有。
2、有免賠和無免賠。有免賠就是有問題了,賣家需要承擔10000元的賠償,超過的部分保險公司理賠。無免賠就是不管多大的賠償,都是保險公司來出。
作為亞馬遜官方認可的指定保險商—平安保險。對于此次亞馬遜多站點要求配置保險,其在與亞馬遜確認具體要求中,處理方向有兩個:
1、原保單直接覆蓋全球(銷售區域及銷售額都覆蓋),且符合歐洲站要求,賣家無需再增購保單;
2、原保單只覆蓋北美的,需要將保單增加歐洲站,銷售額發生變化,需要擴展歐洲站的銷售額,保費按比例增加。
快速為賣家解決新增站點的保險問題。從賣家咨詢、投保、到出具保單、憑證,平安最快10分鐘即可出單,出具的憑證已通過亞馬遜審核,覆蓋平臺95%以上的在售產品。
作為平安保險指定服務商—跨境賣家參謀,能為賣家提供亞馬遜全站點承保服務。相比平臺更加優惠靈活,還有權威顧問跟進投保相關問題,幫助賣家匹配合理保險方案。
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