2023年6月,世界知名美妝零售商絲芙蘭于我國開設首家以“未來”為主題的概念店。該店鋪匯聚全球35個美妝品牌的超過220種獨特新品,并聯合漢朔公司,為消費者提供智能化美妝服務,開創了國內美妝購物的全新模式。
據悉,此次絲芙蘭概念店的開業,標志著其對未來零售業態的積極探索。通過數字化門店的建設,絲芙蘭期望能為廣大零售商提供更為靈活、高效且智能化的銷售渠道,從而提升品牌形象及市場競爭力。
隨著消費者對數字化、智能化購物體驗的需求增加,線下門店數字化已經成為零售業的重要趨勢。作為全球領先的數字化門店解決方案提供商之一,漢朔憑借著卓越的產品品質、完善及時的服務網絡以及持續的創新研發投入等成果,為絲芙蘭遍布全國的160家門店提供了電子價簽解決方案,滿足了絲芙蘭集團對于門店內物聯網設備與信息的集成管理需求。同時,漢朔電子價簽解決方案也為絲芙蘭門店提升了美陳效果,深化了絲芙蘭作為全球知名的高端美妝零售店的品牌印記。
在此次新開的絲芙蘭未來概念店中,全面展示了智能化、數字化的未來美妝購物體驗。消費者可以通過店內的電子價簽、智能試妝鏡和VR虛擬試妝等方式深度了解產品。其中,絲芙蘭門店應用了漢朔電子價簽解決方案,幫助絲芙蘭實現了商品信息的極速更新、統一下發與管理。與此同時,在絲芙蘭未來概念店中,顧客可以通過將手機輕觸電子價簽,即可跳轉絲芙蘭網上商城,瀏覽價簽對應的商品詳情和真實用戶反饋,包括產品名稱、價格和規格、主要功效成分、產品介紹、以及消費者使用評價等。顧客也可用手機掃描電子價簽屏幕上展示的二維碼,進行線上商城跳轉與商品瀏覽等。
通過漢朔的賦能助力,絲芙蘭更好地實現了線上線下渠道的無縫連接,既可以使顧客能夠在店內自由探索他們感興趣的商品,大大節約了店內BA(專柜彩妝顧問)在產品介紹階段的服務時間;同時,也從根源上避免了年輕消費者逛店的普遍煩惱——BA的“跟蹤式服務”。有了漢朔電子價簽解決方案,消費者得到產品基本信息的效率陡然提高,BA不用耗費大量時間對向每一位消費者事無巨細地介紹每一款產品,可以更加高效地投入在為顧客提供個性化、深度的美容美妝服務工作上。
除了功能上的創新應用,漢朔電子價簽硬件產品也為絲芙蘭解決了美妝零售場景下的特殊需求。在絲芙蘭門店內陳列了大量美妝、香氛類商品,部分商品中的化學成分長期接觸電子產品會產生腐蝕現象,漢朔針對此提供了相應的產品和方案,為絲芙蘭解決了這一難題。
漢朔高級副總裁、全球銷售總經理李良衍說道,“漢朔一直致力于以數字化手段助力客戶商業成功。未來我們也將繼續與絲芙蘭合作,針對美妝業務的特殊需求,為其提供一站式的數字化門店解決方案,并為其帶來更優質、更全面的服務支持?!?br/>作為行業領先的數字化門店解決方案供應商,漢朔公司將繼續致力于為客戶提供創新性的數字化門店解決方案,助力門店實現數字化轉型升級,打造充滿未來科技感的零售體驗。
業內人士表示,隨著科技的不斷發展,數字化轉型已成為各行各業的必然趨勢。而絲芙蘭與漢朔的合作,無疑是這一趨勢的最佳例證。他們的成功經驗,將為其他企業提供寶貴的借鑒。
在這個瞬息萬變的時代,數字化轉型已經成為了企業發展的關鍵所在。相信在絲芙蘭與漢朔等優秀企業的共同努力下,我們的生活將會變得更加便捷、美好。
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