廣西
堅持“以客戶為中心”，將溫情金融服務送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務，扎扎實實地為客戶解決好每一個難題，這是每一位融安農商人心里堅守的職責。
6月27日，融安農商行泗頂支行營業大廳的大門剛剛打開，客戶韋先生便匆匆地來到柜臺，焦急地講述了他所遇到的困難。原來，韋先生的舅舅近日由于身體不適，急需去醫院看病，但舅舅卻忘記了自己銀行卡的密碼，無法取出卡里的看病錢，又因疾病長期臥床，無法親至網點辦理密碼掛失業務，一家人都十分著急。
在了解客戶的情況后，泗頂支行負責人立即派出工作人員，帶上材料和設備，來到韋先生舅舅家中為其提供上門服務。工作人員嚴格按照相關業務辦理規定，現場核實本人意愿，耐心指導其完成簽名、蓋手印、拍照等業務流程。隨后，由韋先生攜帶相關證件順利完成了密碼重置業務。
“如果舅舅的這筆治病錢取不出來，我們真的是不知道該怎么辦了。幸好有你們的幫助，解了我們心里的大難題，太感謝農商行了?！表f先生激動地說。
多年來，融安農商行始終堅持為客戶提供暖心服務，著力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷推動服務轉型升級，優化辦理流程，延伸服務半徑，全力為客戶提供周到、便捷、優質的金融服務，成為了老百姓身邊的貼心銀行。
作者：袁書館
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
