為地鐵卡充值,吃飯,喝咖啡、朋友見面、取現(xiàn)金,寄信件,購買生活日用品這些日常生活事務(wù),是不是要去地鐵站、餐廳、取款機、郵局、商店 ?在韓國,只需去家門口的便利店就全部完成了。
截至2023年底,這個5千2百萬人口的國家擁有55200多家便利店,大約每950人就有一家便利店。人均擁有量是全球之最,超過日本和臺灣,也比麥當(dāng)勞全球分店的總數(shù)還要多,是全球便利店之王。特別是在首爾,便利店遍布每個角落,一條街上分布著多家競爭門店,全天24小時營業(yè)。
韓國便利店突出的特點是其一站式服務(wù)。提供從食品飲料、家居用品、日常生活方式服務(wù)。在這里,顧客可以為手機充電、支付水電費、提取現(xiàn)金、在線下單和接收貨物。有些面積較大的店還提供電動滑板車充電、兌換外幣和發(fā)送國際郵件。
特別是食品——種類繁多,從速溶味噌湯到各種口味的杯面,紫菜飯團,各種快餐盒飯。再加上店內(nèi)提供座位、微波爐和熱水機,這些商店成了上班族們享用快餐、小聚會、深夜聊天的首選場所。
韓國80%的人口聚集在城市,其中結(jié)婚或組建家庭的韓國人越來越少。在 2021 年,大約 35% 的韓國家庭是單身居民。這樣的人口分布和家庭特征,導(dǎo)致人們更喜歡簡單、便宜的便利店。2010年至2021年期間,韓國便利店的收入從58億美元躍升至247億美元,增長了四倍多,超過了傳統(tǒng)超市和百貨公司。
在過去的二十年里,韓國產(chǎn)品出口到了全世界,從K-pop和韓國電視劇到美容產(chǎn)品、時尚用口和韓國料理。在最近的三年里,韓國人通過YouTube、TikTok 或 Instagram平臺上展示其便利店生活的視頻也加速了韓國文化的全球影響力。國際社交媒體上充滿了韓國人在便利店內(nèi)吃泡面、小吃零食和飲料,甚至是拆開包裝的聲響都成了韓國便利店的特色。
這些視頻在流行的社交平臺上最高達 7600 萬次觀看,在 TikTok 和 Instagram上播放上百萬次的數(shù)不勝數(shù)。這都提升韓國文化的全球關(guān)注度。通過社交媒體,讓人們知道韓國,產(chǎn)生好奇,進一步前來了解韓國。
特別是對于澳大利亞和美國這種幅員遼闊,便利店稀少的地方,人們對這些短視頻尤其感到新奇。雖然澳大利亞有7-11便利店,就像在美國一樣,但它們通常附屬于加油站,并且僅提供非常有限的食物,如肉餡餅,三明治,甜甜圈和雪泥。
在線視頻推動了便利店生活方式的影響力,也推動了便利店的發(fā)展。事實上,韓國便利店公司已經(jīng)開始向海外擴張。其中三個最大的品牌——CU、GS25和Emart24——已經(jīng)在越南和馬來西亞這些東南亞國家設(shè)有門店。
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