當下，眾多企業深陷增長遲緩、利潤下滑、創新無力、流量成本攀升等困境。然而，人工智能與社交媒體營銷深度交融、快速發展，一場前所未有的變革已在悄然改變。

圍繞當下廣告主面臨的營銷困境，微播易聯合CAAC-AI營銷應用工作委員會、品牌議題聯合發布《2024年AI時代的社交媒體營銷進化》。本報告錨定“人”，圍繞“場”，聚焦“品牌”，將深入分析2024 年 AI 時代的社交媒體營銷趨勢，幫助企業實現營銷新增長，并通過探索“AI”為“人貨場”三場域帶來升級迭代新思考。

錨定“人”

從大環境看中國消費者變化

消費市場風云變幻，在如今的存量時代，消費者的行為和心態正發生著深刻的轉變。當前，我國正在進入情緒價值為主導的存量時代，具體表現為以下特點：

• 社零穩中放緩，城鎮化紅利結束
• 互聯網用戶見頂，時間被填滿
• 消費者對未來有較大不確定性
• 消費理性、增加小額支出、選擇平價替代
• 收縮社交半徑，社交及消費需求向線上轉移
• 情緒價值是消費增量的主要驅動因素，且驅動高客單產品穩步增長

圍繞“場”

從社交媒體平臺生態變化找新機

從主流平臺生態現狀看，各平臺表現為用戶流量規模見頂，平臺在內容供給端持續加碼，KOL價格上漲等特點。

從主流平臺的發展變化看，平臺開始強化人群精細運營，更加主動構建場景與生意的連接，同時全面擁抱AI、進軍AI產品的開發等值得關注，具體表現為以下幾個方面：

• 人群顆粒度細分，推動社交資源采買精準度升級
• 加速線上、線下流量整合，推動商家生意增長
• 加速主動、被動流量整合，優化商業閉環
• 深入場景，實現營銷與經營的充分融合
• AI技術的發展，催生出投入產出增長新玩法

聚焦“品牌”

找到企業營銷的進化趨勢

當下企業營銷預算增長普遍有限，更為一致的是降本增效的核心訴求。面對消費者的變化、營銷陣地場的變化，新技術的加碼，企業營銷也不斷調整升級營銷策略：

• 新常態：預算增長有限，但要辦更多的事，要更好的結果
• 拓市場：延伸“下沉”與“出海”，尋找新市場
• 重新品：新產品激發品牌新活力，關注度及營銷費用雙增
• 追技術：關注AIGC發展，提質增效緊跟市場
• 強心智：提升品牌心智份額，助力品效銷協同轉化
• 重社交：社交與短視頻在廣告主總預算中占比近四成，探索KOC、情緒價值、弱垂直類新增量

探索“AI”

從企業AI營銷探尋生意增長

生成式AI正在全速助力廣告營銷行業增長，企業對AIGC營銷支出持續增長，預計2030年AIGC廣告將觸及千億級市場。且AI技術已全面滲透營銷全鏈路，從策略制定、內容創作、媒介選擇到運營管理， AI均能高效參與和助力。

微播易也在幫助企業探索AI的兩大助力，即“+AI”降本增效和 “AI+”顛覆重構。通過+AI，實現企業社交營銷的升級，旨在降低成本、提高效率，優化業務，實現漸進式的發展。通過AI+，實現企業內容營銷的重構，這里包含內容從創意到呈現的全流程。

AI已經在重新定義游戲規則，未來企業營銷在AI的加持下將表現為以下幾大風向：

• 風向1：AI助力數字營銷實現“一人多面”的“一對一”營銷
• 風向2：每個企業都擁有自己各場景的營銷大模型
• 風向3：營銷大模型應用越來越專業化、個性化、私有化
• 風向4：AI 加速從業者的升級及淘汰
• 風向5：企業將迎來觀念、技術、組織升級潮