在這個平常卻又因涉及重要考試而顯得格外緊張的日子里，我坐在辦公室，電話鈴聲突然急促地響起。拿起聽筒，原來是市民熱線轉來的一通電話，電話那頭傳來一位家長焦急且略帶憤怒的聲音。

這位家長情緒激動地向我訴說著他孩子的遭遇。原來，他的孩子今年參加中考，進入考場之后竟在考場上睡著了。而監考老師卻沒有及時將孩子叫醒，這讓家長十分不滿。家長言辭懇切又充滿怨氣地表示，孩子睡覺必然會導致考試成績不理想，要是因為這個成績不佳而無法順利進入市二中，那這責任全在監考老師沒有履行叫醒的職責。家長反復強調：“孩子在考場上睡著了，監考老師怎么就不叫醒呢？這監考老師到底是怎么回事！”

我耐心地向家長解釋實際情況。我認真地說道：“家長，您先消消氣。其實監考老師在規定的時間內已經叫了5次您的孩子。孩子在考場上睡覺，這本身是他自己的狀態問題。畢竟考試是一個需要孩子自己集中精力應對的事情，睡覺導致成績不好，本質上還是孩子自身的因素占主要部分。就算監考老師沒有叫醒孩子，這也不能完全怪到老師頭上。”就好比在一場馬拉松比賽中，運動員自己中途停下休息，不能因為教練沒有時刻督促就把成績不佳的責任全推給教練。

家長聽了我的解釋，情緒依舊沒有平復，繼續說道：“我家孩子平時成績很好的，在班級里一直都是名列前茅，每次模擬考試成績都非常穩定，還經常代表學校參加各種學科競賽，獲得過不少獎項呢。”我理解家長對孩子的信心和驕傲，但還是理智地回應道：“家長，我能明白您的心情，平時成績好確實證明孩子有一定的學習能力和知識儲備。

但考試是一個綜合因素的體現，平時成績好不代表考試的時候就一定能發揮出最佳水平。能不能上市一中，最終還是要以這次中考的成績來判定，而不是單純看平時的表現。就像很多運動員平時訓練成績出色，但到了大賽場上，也可能因為各種因素發揮失常。”

家長似乎還是難以接受我的觀點，再次質問道：“那你們為什么不叫醒他呢？你們這樣做太不負責任了。”我決定換個角度讓家長換位思考一下，便說道：“家長，咱們來做個換位猜想。假如我的孩子在考場上睡覺，最后成績不好，是不是也要怪你們學校沒有叫醒他呢？

再換個情況，如果我的孩子在考場上睡覺，你們學校的老師叫醒了他，可這一叫醒影響了他的休息，導致他后續考試因為精神狀態不佳，成績更不好了，那是不是又要怪你們學校叫醒他，不讓他好好休息呢？這是一個很難兩全的事情。”就像醫生在治療病人時，有時候采取一種治療方案可能會帶來一些副作用，不能因為有副作用就完全否定治療方案的合理性。

最后，我真誠地對家長說：“不管怎么樣，現在成績還沒出來，咱們還是等出成績了再說吧。我希望家長您能理解我的回復，咱們都要以一種客觀、理性的態度去看待這件事情。”

我內心也希望家長能夠冷靜下來，理解我的這番苦心，畢竟我也是站在一個相對客觀公正的角度來處理這件事情。我真心期待家長能明白我的良苦用心，以平和