為進一步提升醫院服務質量,改善醫療服務和患者就醫感受,強化與患者的溝通和聯系,構建多渠道的患者溝通平臺,為患者提供高品質、有溫度的醫療服務。2024年8月9日下午,安陽明一醫院眼科開展近視患者交流會,走近患者,傾聽他們真實的聲音,聽取他們的意見和建議。
院長明靜旺致辭講話,他對各位康復患者的信任表示衷心的感謝,并對他們的到來表示熱烈的歡迎,歡迎患者來我院交流感受,更好地優化服務流程。
副院長冀樹起講話我院始終秉持“以患者為中心”的服務理念,不斷優化服務流程,提高服務質量,讓患者在就醫過程中感受到溫暖和關懷。加強醫患溝通,耐心傾聽患者的訴求,為他們提供個性化的醫療方案。同時醫院引進先進的科研成果和技術,提高醫院的科研水平和創新能力。邀請知名專家進行手術,使患者放心。
專家精彩授課
患者交流環節
感謝信
會議上,部分患者還精心準備了手寫的感謝信,以表達對明一醫院的感謝,對明一醫院眼科的全體員工的感謝。
本次交流會活動,分享了眼健康知識,同時為患者進行了問題解答。更進一步拉近醫院與患者之間的關系。末尾還為到場患者準備了禮物和抽獎環節。
今后,安陽明一醫院將進一步加深與患者交流,為群眾提供更優質、更便捷、更高水平的醫療服務。
會后,我院又為到場所有人進行了免費的眼部健康的檢查。
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