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當下，沒有任何一個企業家會忽略創新，甚至于他們將創新作為一種生存哲學、一種綜合型戰略，在以AI為特征的技術驅動下，幫助企業提質增效、綠色發展，于復雜的環境中變革與成長！

文 丨 徐蕊?

全球知名經濟學家、斯坦福商學院名譽教授埃里克·布林約爾松曾說，250多年以來，經濟增長的基本動力一直是技術創新。而我們這個時代最重要的通用型技術正是人工智能。

這話的“含金量”在剛剛結束的巴黎奧運會上，得到了完美驗證。AI通過數據分析幫助運動員打造個性化的訓練指導；利用人臉識別和行為分析技術，AI守護了賽事的安全；即便你未曾去過現場，也會因個性化的內容生成與推薦，享受到量身定制的奧運盛宴。

而在科技與體育的完美融合之外，這股智能洪流跨越邊界，涌入企業場景，導演著一場AI與千行百業的深度碰撞。

然而，創新的內核到底是什么？當前的人工智能革命究竟會給企業帶來怎樣的影響？我們對于人工智能的需求又是什么？今天，帶著三連問，在以“萬物向新 智者無疆”為主題的『2024戴爾科技峰會』上，我們似乎找到了答案。

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AI-First就是Innovation-First

當下，全球正處在一個巨大的發展和變革期。根據埃森哲全球顛覆指數顯示，從2019年到2023年，該指數增長了183%，2023年更是同比增長33%，達到前所未有的高度。

在如此劇烈的變動下，企業遭遇了來自于各個層面的沖擊和挑戰。

在經濟方面，《世界經濟黃皮書》曾預測，2024年全球經濟增長率僅為2.7%，不少企業家都對經濟衰退表示了擔憂；在技術方面，AI的不斷滲透和融入觸發了數據安全和AI幻覺等問題，加劇了行業洗牌；在人才方面，高質量的AI人才短缺已成為全社會的現實問題，這嚴重阻礙了企業的變革發展。

除了宏觀環境影響，在微觀現實層面，企業也正經受著不同程度的陣痛。比如，全球制造產業鏈的劇烈波動延長了產品交貨期，大幅增加了生產成本。區域化采購、多工廠制造將成為企業運營的新趨勢。

而在可持續發展的推動下，ESG將創造一個12萬億美元的新市場。這對于不少企業來說是機遇，也是一個巨大的挑戰。

相比于全球，經濟穩中求進的國內環境給企業家們帶來了信心。特別是國家對于人工智能的高度認可和持續性推進，將創造生產方式和新質生產力層面的又一次飛躍。

《2023年全球AI采用指數》顯示，85%的受訪企業將加速AI技術的采用。他們深刻的認識到，AI不僅是技術層面的問題，更關系到企業戰略、業務等各方面的革新，是增長的關鍵驅動力。

事實上，這樣的結果與戴爾科技的《創新催化劑報告》不謀而合。報告顯示，降本增效、領先于客戶需求、增加營收已成為企業最重要的三大創新目標。同時，44%的IT決策者和36%業務決策者都將首要目標定位為利用AI幫助企業實現轉型。

如此背景下，為了更好地服務客戶，戴爾科技推出了已全面就緒的“AI-First技術戰略”，即通過提供創新的、端到端的解決方案，加速企業AI落地。會上，戴爾科技集團亞太及日本地區總裁Peter Marrs強調，組織需要正確的戰略、數據、技術和工具，讓AI從概念邁向規模化應用。

但是，人工智能的創新過程并不容易，戴爾科技試圖從兩個方面著手。

一方面，他們基于人工智能應用，幫助企業流程再造與優化，深入挖掘運營的利潤點，實現降本增效。同時，通過深度引入新技術，他們也將幫助企業構建強大的數字核心，在增強業務敏捷性與韌性的同時，更好地支撐物流與供應鏈管理、客戶關系管理等，從而完成全方位的賦能。

另一方面，無論是幫助企業構建現代化數據中心，管理多云環境，還是實現邊緣計算、打造現代化工作場所，他們都致力于將AI、安全、可持續發展與場景相融合，支撐上層業務發展。

正如戴爾科技集團全球資深副總裁吳冬梅所提及的那樣，基于完善的“AI-First技術戰略”，戴爾科技已成為創新的催化劑，將加速推動人工智能創新應用的實現。

回溯歷史發展，每一次產業升級、行業變革、技術迭代、企業成長無不是由創新所驅動的。當下的企業，應以創新為本，在不斷增強自身韌性的同時，實現可持續的增長，成就破局之路！

02

五大創新加速器錘煉“創新韌性”

然而，創新的結果很美好，現實卻有些殘酷。根據《創新催化劑報告》顯示，35%的企業由于缺少足夠的技術、經驗和能力，以至于阻礙了創新落地。

戴爾科技全球副總裁、中國研發集團總經理劉偉認為，人工智能是對現有IT技術堆棧的一次顛覆，具有復雜性、高風險、高成本等特點。基于“AI-First技術戰略”，戴爾科技將提供五大創新加速器，讓AI更貼近業務場景，從而實現多維創新。

首先，戴爾科技創造了AI Factory，即最全面的AI解決方案組合，涵蓋從桌面到數據中心再到云端的卓越AI產品，加速企業對AI的布局。

在今年的2024 DTW全球戴爾科技峰會上，多款AI產品重磅發布。比如，全新升級的PowerStore帶來了更高的性能、效率、彈性和多云數據移動性；又如PowerScale F910實現了更高的AI就緒性能，以及更高的存儲效率。

其次是數據中心。目前，企業的基礎架構根本無法滿足AI時代的計算需求，在識別、準備和使用AI工作負載和用例數據時，可謂困難重重。

而戴爾科技專為AI而設計的現代化數據中心，提供了敏捷的數智底座，不僅具備充沛的算力、下一代網絡、可擴展的存儲、而且支持全面安全保護、降低能源消耗。例如，PowerEdge R670和R770 CSP版服務器，支持了從數據中心到邊緣的全部工作負載，成為專業數據中心的最優之選。

第三是多云戰略。不少企業的多云架構缺少頂層設計，出現了不兼容、不連通、不靈活等問題。而Dell APEX 設計驅動的多云方案，以現代化云+現代化消費的方式，讓多云管理更加簡化、敏捷和可控。

基于完整的頂層設計，Dell APEX可以幫助企業實現統一管理和云端快速響應，提供了安全的治理體系，讓AI更加靠近數據，從而全面釋放創新的潛能。

第四是邊緣優勢。隨著數據越來越多的在邊緣產生，邊緣環境正遭受著嚴峻的挑戰，如速度、規模和安全等現實問題。因此，簡化邊緣、保護邊緣，讓AI在邊緣發揮價值，成為了不少企業的訴求。

為此，戴爾科技打造了邊緣運營軟件平臺Dell NativeEdge，它以獨特的零接觸應用上線、零信任安全和零管理多云編排為特征，加速了企業AI創新。

第五，在現代化辦公新模式方面，為了讓AI深入員工的日常辦公，戴爾科技以全新的AI PC打造著無與倫比的個人生產力和創造力。

它具備卓越的速度、突破性的電池壽命和人工智能特性，可運行130億+參數的模型，但卻延遲更低；它具備專用的AI鍵，可快速啟用AI工具；它可幫助員工輕松搜索、創建和交流，成為了AI時代不可或缺的“辦公助手”。

2022年，戴爾科技曾提出了“高韌性企業”。而在今天，他們再一次提出了“創新韌性”，并結合歷史經驗和現實需求，給出了落實AI的具體建議。

吳冬梅表示，在AI的加持下，企業可從“三個維度、四個戰略方向”進行創新。而且，只有以三個維度為基座，才能更好的在四個戰略上發力，持續打造企業的韌性，從而達成持續增長。

這三個維度分別是技術、人員和流程，四個戰略方向分別是卓越運營、新業務增長、新商業價值和重構人才。

03

登頂AI，構建“數字核心”

結合五大創新加速器，戴爾科技在面向個人消費級的商用設備，以及面向企業級的基礎設施方面，完成了哪些升級和迭代呢？它們又將如何幫助企業及個人打造“數字核心”呢？

會上，戴爾科技集團全球副總裁、大中華區渠道銷售部總經理桃樂姍提到，一體機OptiPlex、商用PC Latitude，以及工作站Precision是戴爾科技商用設備的三大拳頭產品，多年的持續創新，讓它們成為了各自領域的佼佼者。

以OptiPlex為例，從1998年開始，就已經做到了首年平均無故障率99%，平均每3秒就會銷售一臺。除了強悍的性能和擴展性之外，它在機身設計上十分嬌小，絲毫不占用你任何辦公空間。

今年，AI PC橫空出世，有著30年品牌經歷的Dell Latitude緊隨這波浪潮，將AI完全融入全系列新品。它們不僅具備45萬億算力，設計更加綠色環保，而且踐行可持續發展，產品回收覆蓋全品類，包含產品、包裝和所有零部件。

在Precision方面，2024新品搭載了最前沿的GPU，性能大幅提升，真正成為了最佳的AI生產力工具。同時，在生態建設上，以Precision為核心的ISV伙伴已發展了36家，目前已經完成了4萬個認證。

發力AI，是每一家企業的愿景，但是如何登頂呢？戴爾科技集團大中華區信息基礎架構解決方案事業部總經理陳潔發表了自己的見解。

她認為，每一家企業在面對AI時，由淺及深的都要經歷五個過程——提高AI輸出的準確度、降低AI業務響應延遲、降低AI部署成本、降低AI運維成本、AI應用的全業務覆蓋。

為此，企業CIO要堅持五步走原則，制定戰略、數據準備、評估和訓練、定制化和微調、業務規模化。在這個過程中，數據的流動性對于AI業務的推進十分關鍵。

為了解決企業在AI大規模應用過程中，算力、網絡、存儲、能源等各方面問題，Dell AI Factory以構建數據中心為基礎，幫助企業解決基礎架構、應用生態、專業服務和能耗等各方面問題。

陳潔表示，在全球范圍內，Dell AI Factory已成功落地了不少案例。而在國內，他們成立了AI就緒解決方案中心，打造了專業的咨詢團隊，并且推出了Dell Validated AI驗證白皮書，目的就在于幫助國內客戶更好的建立數據中心集群。

同時，基于AI就緒解決方案中心，在生態上建設上戴爾科技也取得了不小進展。戴爾科技集團大中華區信息基礎架構解決方案事業部企業技術架構總監許良謀表示，戴爾科技踐行全面開放的原則，已聯合亞信科技、OpenCSG、綠色云圖等伙伴，共同打造完善的AI開放生態，與伙伴共贏未來！

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04

“創新催化劑”不只是一句口號

如今，作為“創新催化劑”的戴爾科技正在全球范圍內推動企業創新轉型。他們不僅喊出了一句口號，更是讓現實發生。

在油氣行業，全球領先的自動化專家勝斯油氣通過與戴爾科技合作，基于Dell PowerEdge、PowerStore、PowerSwitch打造了一個高效、可靠、穩定的數據處理和分析平臺，并成功部署了全球首套基于虛擬化架構的 PlantPAx 解決方案。

據悉，該解決方案以全面的智能邊緣計算平臺為基礎，打通了設備與應用的物理隔離，不僅解決了邊緣環境的所有痛點，而且實現了OT與IT的緊密融合，將其業務效率提升15%，服務器數量減少60%，能耗減少70%。

會上，羅克韋爾自動化（中國）有限公司總裁石安表示，提質、降本、增效是勝斯油氣創新的內部需求。站在產業鏈上，解決產業痛點、賦能人類可持續發展是他們創新的根本。

在汽車行業，有著新能源汽車行業數智化轉型典范之稱的上海汽車，通過與戴爾科技合作，構建了一個強大、全面、領先的數智化技術底座。這不僅支撐了上汽新能源在2023年完成了90%的銷量增長，而且幫助他們實現了AI計算服務效能的大幅提升，以及ADAS智能駕駛數據的閉環管理。

特別是在數據安全性方面，“6個9”的安全系數帶來了更精確的AI環境感知和決策，其背后承載的是不僅是自動駕駛系統的可靠性，更守護著數萬個駕駛員的安全。

在工業制造領域，以創新驅動的諾力集團依托戴爾科技強大的計算平臺能力，基于GPU、FPGA等加速器計算解決方案，構建了諾力數字大腦，將5G、AI等新技術融入企業八大系統；打造了數字驅動的智能工廠，實現了物流裝備制造的生產智能化；完成了切割生產線全自動化，每年節約千余噸鋼材；打造了柔性化的總裝線，人力成本降低60.25%。

從客戶到戰略合作伙伴，諾力集團在戴爾科技的支持下，從叉車制造商發展成為全領域的智能內部物流系統提供商。雙方相互見證，共同成長。

除此之外，在科技、健康服務、生物醫藥、消費品、金融、能源電力等多個行業，戴爾科技也在踐行著“催化劑”的使命。他們服務了全球財富500強企業中99%的企業，通過與各個行業的頭部企業合作，讓數智化轉型不在遙不可及，讓AI驅動下的創新使之必然。

萬物向新、智者無疆

每一次技術的突破都預示著新商業機遇的降臨。我們常常會問，當機器具備了思維，人類將會怎樣？對于這個問題，沒有一個人會給出確切的答案。

但是，換個角度來看，當AI深入企業的產品研發、生產制造、客戶服務、市場營銷等每一個環節，構建起一個智慧生態系統，那么可以十分確定的是，企業將完成一次對于未知世界探索與創新，而留給他們的一定是聲聲不竭的發展力和向新力，從而實現自我顛覆與蛻變。

就像大會主題所詮釋的那樣：萬物向新、智者無疆！

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