8月15日下午,泰康人壽滄州中支理賠人員一行將100萬元理賠款送往客戶手中。客戶感動不已,對泰康理賠服務(wù)連聲稱贊。
2020年2月,朱先生為其兒子投保了《泰康惠健康重大疾病保險》,年繳保費5700元。2024年7月1日,被保險人因?qū)嵤┠I移植手術(shù)住院治療。
接到報案后,泰康人壽滄州中支理賠人員迅速展開調(diào)查,趕往醫(yī)院探視被保險人,將理賠工作前置。8月6日,收到客戶提供的理賠申請資料后,總公司根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果迅速下達(dá)理賠結(jié)論:被保險人行腎移植手術(shù)出險,按照條款約定,正常賠付朱先生重大疾病保險金100萬元。
朱先生本人及家屬被公司真誠快捷的理賠服務(wù)深深感動,當(dāng)理賠人員將100萬元的支票送到客戶的手中時,他顫抖著雙手接過理賠款,含淚說道:“泰康是真正的雪中送炭、服務(wù)周到,孩子今后的治療有保障了!”
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