開門見山,我說一句重話:“短視頻算法暴力”的不正常現象正愈演愈烈,如果該風潮無法被快速扭轉,那么,被網暴而陷入失語困境的企業家、甚至正常運營被嚴重干擾的民營企業將會越來越多。
最近,“一口老炮”在十萬加爆文中總結到:“幾乎所有的互聯網資訊平臺,都在向流量妥協,在向算法低頭。算法是這種變化的原罪,算法如果不被人干預,就一定會走向人類動物性原始欲望的一面,算法的三秒邏輯,根本不允許你思考,只允許你用本能去面對。”
這不是暴力,是什么?不信?我們來看最近發生的三個真實案例。
【三起真實案例:不同行業的頭部企業紛紛遭網暴】
案例一:中國最大的飲品企業之一、農夫山泉遭短視頻算法暴力,貴為“首富”的農夫董事長鐘睒睒母親甚至因兒子被網暴擔憂而離世。
今年2月底,隨著娃哈哈創辦人、董事長宗慶后先生去世,中文互聯網突然出現了大量有關農夫山泉以及鐘睒睒的不實言論,尤其在某短視頻平臺上最為集中。盡管農夫山泉多次辟謠,仍然沒有減弱,這樣的情況持續了幾個月。農夫山泉曾匯總了網上流傳的20條謠言,從虛構的315點名,編撰與娃哈哈的往事,甚至還有謠言將農夫山泉包裝與日本強行聯系,還有人謠傳公司傳給美國籍二代……
林林總總的謠言將農夫山泉和鐘睒睒推到了風口浪尖,數量之多,時間之久,在民營企業發展史上極為少有。3月13日,鐘睒睒本人在朋友圈更新了一條信息,其中附有一張其母拍攝于3月8日的照片,并表示“母親健康,笑容可掬,心情愉快,沒有基礎疾病”。但“因為我被莫名網暴,累及母親,為我所憂,于3月11號下午去世,萬分悲痛”。
案例二:中國最大的電商公司之一、京東商城和董事長劉強東遭短視頻算法暴力,京東不堪其擾被迫報警,公安機關已經開始立案偵查。
今年5月底,正緊張備戰年度618大促的中國電商巨頭京東,迎來了一場不期而遇又近乎無厘頭的所謂“抓考勤、裁兄弟”的輿論風波。起因是,社交網絡突然熱議“京東午休開始不關燈”的吃瓜式新聞,被上升到“抓考勤就是企業不行了”;后續又詭異出現“八條問題”,然后是劉強東內部會議發言之后的歪曲解讀......在某短視頻平臺上,相關切片一度高居熱搜,堪稱愈演愈烈,引發社會廣泛關注,甚至嚴重干擾到了企業的正常運營。京東相關高管表示:八條全部系謠言,已堅決報警處理。
案例三:中國最大的國際科技專家交流機構之一、環球英才網遭短視頻算法暴力,企業正常經營被嚴重干擾。
今年1月,在號稱這一代年輕人聚集地的某短視頻平臺上,某大UP主(短視頻大V)發布視頻,公開質疑環球英才網董事長、從事國際人才技術交流合作近30年的丁志峰。據環球英才網透露:在并未向企業核實的情況下,該UP主大量使用“荒唐”、“造假”、“長相奸猾”等用語,勁爆標題和激烈用語被短視頻算法青睞,粉絲數量短短一個月內就從幾十萬到暴漲到接近兩百萬!“似乎一下找到了流量密碼,經登門交涉后不但拒不刪除、而且一再發布相關視頻。對我們公司開展正常業務造成嚴重干擾,相關對外交流工作一度中斷,企業生存岌岌可危。”
不同的行業企業、一樣的被網暴干擾。核心陣地卻都是短視頻平臺,而神秘的算法起到了輿論場關鍵的發酵和放大作用。
【為什么說短視頻算法是輿論場最駭人的暴力?】
為什么說短視頻算法是一種“暴力”?核心原因有三:
第一,搏出位效應,語不驚人死不休。狗咬人不是新聞、人咬狗才是。傳播學理論有一句名言:“當真理還在穿鞋的時候,謊言已走遍半個世界”。它反映了現代社會中信息傳播的速度和廣度,以及人們對信息的選擇性和偏見。在信息爆炸的時代,事實和謊言的界限變得模糊,人們需要更加審慎地篩選和驗證信息。
第二,跟風效應,一窩蜂沖上來蹭流量。當一個事件成為所謂熱點之后,許多做號的猶如嗜血野獸一樣沖過來,不問是非黑白,就開始蹭熱度、搞流量,俗稱“吃人血饅頭”。你甚至可以腦補一個畫面:暴力言論者們同頻共振、彼此呼應、報團作戰,網絡噴子們手拿鍵盤屠刀,刀上還滴著一個個受害者的鮮血,得意洋洋舉目四望:下一個是誰?!
第三:傻子共振,劣幣驅除良幣的惡性循環。所謂村里通網了,大量的傻子們,其實缺乏對重大公共事件進行嚴肅談論的必要知識和必備素養……但ta們卻熱衷于此,而且習慣把任何不同聲音都要打倒在地、再踏上一萬只腳!信息平權的結果,必然也帶來信息質量下降。面對烏泱泱甚至鋪天蓋地的所謂輿論,理性的人們選擇了惹不起、躲得起。長此以往,算法暴力越來越惡化。
算法放大了人性熱衷窺私、殘忍的陰暗面,短視頻平臺尤其如此,因為短視頻比文字表達的門檻更低,不需要縝密組織語言,拿起手機就拍、就噴。所以這里充滿了火藥味和極端用詞,很多人的嘴巴就像一把刀子,刺向這個社會的理性和和善,越來越多的人開始選擇沉默,不予爭辯。因為在任何時代,在許多場合上,理性的人都無法與非理性的人爭執,必輸無疑。
這種網絡暴力呼嘯而來、裹挾一切,簡直有橫掃千軍、炸平中國輿論場的架勢。毫不夸張地說,已經到了駭人聽聞的程度。
【物極必反,算法暴力必將迎來“強監管”時代】
我從不否認短視頻是革命性產品、也是互聯網發展的必然趨勢。
早在2017年,我在出版的《直播革命》一書中就公開提出:互聯網1.0=.TXT,即文章為主;互聯網2.0=.JPG,即圖片為主;互聯網3.0=.AVI,即短視頻為主;互聯網4.0=.LIVE,即直播為主。你可以清晰地發現一條主脈絡----內容維度越來越直觀,走向了視頻。時間維度則越來越短,走向了實時。二者的最終交叉點“實時的視頻”正是直播!所以直播不只是一個新興的互動產品,而是一個大趨勢,未來某種程度上就是“直播互聯網”!
但我也沒想到,隨后這七年短視頻如火如荼,以令所有人跌破眼鏡的速度野蠻生長!辯證地看,世間萬事都要一分為二,短視頻在繁榮了數字經濟、促進了人民美好生活、帶來了許多新型就業的同時,也不可避免地出現了局部亂象。也就是本文所說的短視頻算法暴力,直至現在,甚至有局部失控的危險態勢。
正如“一口老炮”所言:“如果平臺繼續放縱算法,而不引用傳統媒體的編輯制度,未來的輿論環境,企業被網暴,個人被網暴,人們越來越偏激的現象,就不會得到改觀。”
中關村信息消費產業技術聯盟副理事長包冉認為,“其實從海參哥鬧劇開始,風向就開始慢慢變了。就說今年奧運,網上造謠污蔑乒乓球冠軍的,公安是真抓人啊!之前可曾有過?短視頻算法、無底線搞流量這個事情,已經被擺到很嚴肅的層面了。”
物極必反,過猶不及。換言之,短視頻算法暴力必將迎來“強監管”時代。譬如,今年6月,有關方面就通報了典型案例:一批造謠農夫山泉的社交賬號被封,包括微博、抖音、百家號等平臺的賬號。不少行業人士都認為,這很可能只是治理短視頻算法暴力亂象的一個開始。
泥沙俱下,自古如此,解決辦法只能是在發展中解決,給算法加上一道“過濾網”。本號將持續關注短視頻算法暴力現象,歡迎爆料或私信探討。
雄觀,資深新經濟觀察家、知名意見領袖,國內首個嚴肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見各大權威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯網公司負責相關營銷工作,參與5次IPO,橫跨行業主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發布于微信、微博、頭條、百度,各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺,覆蓋400萬中國最核心商業、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大。
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