技術投入力度不減。

文丨海克財經

8月28日美股盤前，BOSS直聘（NASDAQ:BZ,HK:2076）發布了2024年第二季度財報。在第二季度，公司經營效率不斷提升，非通用會計準則下，取得凈利潤4.17億元，同比上漲34.8%。

第二季度，公司持續開拓增量招聘服務市場，實現營收19.17億元，同比上漲28.8%。同期，付費企業客戶數刷新歷史峰值。截至2024年6月30日止的十二個月內，付費企業客戶數達到590萬，同比上漲31.1%。

平臺在二線及以下城市、藍領等場景的滲透率繼續穩步提升，BOSS直聘第二季度平均月活躍用戶數達到5460萬，同比上漲25.2%。

通過在用戶服務上的持續投入，平臺幫助數量巨大的中國求職者與企業形成鏈接，讓求職者更快找到合適工作，讓企業招聘變得簡潔高效。

公開信息顯示，自2024年3月27日以來，BOSS直聘連續開展回購，至8月上旬已經累計回購價值6.38億元的逾1140萬普通股。這體現了公司管理層對公司發展的長期信心。

BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬表示，“越是在市場環境波動的時候，越是要堅持做對的事，越是要堅持對產品技術的投入。”

01

用戶體驗帶動增長與留存飛輪

QuestMobile發布的《2024年中國移動互聯網半年報告》顯示，BOSS直聘是中國求職招聘賽道月活躍用戶規模最大的App。在財報發布后的電話會上，管理層透露，2024年1月至6月，公司新增完善用戶約2800萬。

面對求職與招聘習慣不同的用戶，平臺常年開展的差異化精細服務收獲了成效。在第二季度，活躍求職者與招聘者人均收獲數量較上年同期均有所增長。

隨著用戶認可度的提高，第二季度，BOSS直聘營銷費用占收入的比例進一步降低至28.4%，低于2023年同期。

02

持續幫助中小企業更好、更快招人

基于直聘模式，在求職招聘場景下為不同用戶群體提供差異化精細服務，一直是BOSS直聘吸引并留住用戶的關鍵。

以中小企業為例，過去數年間，大量中小企業通過BOSS直聘首次涉足在線招聘，完成招聘數字化。活躍的中小企業成為BOSS直聘招聘者的主力軍，也為平臺求職者提供了大量崗位。公開資料顯示，在BOSS直聘服務的企業端用戶中，100人以下的中小企業占比達到八成以上。

其間，產研團隊持續優化中小企業招聘者體驗與收獲，讓用戶“更容易來”、“更容易有收獲”，最終“更愿意留下”。

針對中小企業整體招聘線上化程度低的問題，BOSS直聘在招聘者用戶注冊完善、發布職位和候選人溝通等環節都做了“易用性”優化，降低中小企業雇主使用門檻。

例如，在保障公司、職位信息審核的必要前提下，通過智能技術與交互流程優化減少招聘者完善流程所需手動填寫的信息；對于招聘者寫職位描述難的情況，引入“內容模版”、“智能寫描述”等工具，幫助招聘者更清晰地表達需求。

針對中小企業雇主品牌吸引力低的難題，產品與算法團隊則探索如何客觀提取中小企業公司信息崗位亮點，根據求職者偏好進行“千人千面”的展示。相當于為每個中小企業配置了一位“智能職位推介助手”，增強中小企業在求職者中的競爭力。

數年的工作中，BOSS直聘一步步幫助更多中小企業實現“招聘自由”。AI SaaS創業公司的招聘者收到了來自清北畢業生的簡歷；云南非遺文創產品開發的工作室，招到了不少00后大學生；還有開在縣城里的兒童康復服務中心，短時間內就招到了多個老師。

03

促進學生人群高質量就業

數量眾多、需求模糊的學生求職人群也是BOSS直聘精細化服務的重點對象。

針對應屆生群體普遍求職需求模糊的問題，相較白領，BOSS直聘在產品上為應屆生提供了“專業對口”、“同學在投”等更多的崗位推薦維度。此外，校招直播招聘活動在帶崗的同時，持續引入職場嘉賓、名企招聘官等實戰派為直播間的學生帶來“找工作的第一課”。

除了鼓勵企業發布更多全職校招職位外，BOSS直聘也適應學生用戶習慣變化，滿足更多在校生“提前熟悉職場”的需求，持續優化兼職、實習相關功能，“量”和“質”兩手齊抓。一方面引導招聘者發布更多兼職、實習職位。另一方面提煉大學生找實習、兼職最關注的信息，挖掘職位特征，從而更精準地為大學生推送相關崗位。

充分的兼職與實習崗位，讓BOSS直聘不僅能幫應屆生找校招工作，也成為一些“在校生”確定人生與職業方向的“好幫手”。喀什建筑專業大專畢業生庫爾班從2021年開始用BOSS直聘積累職場經驗，他找到過實習，也找到過正職，最終決定進一步深造。在平臺上，像庫爾班一樣的學生不在少數。

在為以學生為代表的求職者連接更多就業選擇的同時，BOSS直聘織密安全之網，筑牢求職安全防線。第二季度，BOSS直聘持續配合執法部門從源頭打擊虛假招聘，向各地公安機關提供了111條違法犯罪線索，協助破獲36起案件，打擊28個犯罪團伙，并抓獲402名犯罪嫌疑人。