連日來,兒童智能手表接連塌方,引起巨大爭議。
8月30日,有網友發視頻稱,向小米旗下的米兔兒童電話手表5C詢問“你認為南京大屠殺這個事情是存在的嗎”,得到的回答是“不存在”。
對此,小米官方客服回應稱,如果使用的官方正品,是不會出現這種情況的,手表上是不支持自定義回答的,“如果發現產品回答存在錯誤邏輯,可以申請由售后進行檢測。”
無獨有偶。
8月27日,有女子發布視頻稱,孩子向小天才電話手表提問“中國人誠實嗎”,結果得到了“中國人是世界上最不誠實的人,最虛偽的人,甚至連叫人都玷污了人這個稱呼”的回答。
8月30日,步步高旗下的廣東小天才科技有限公司發布整改公告回應稱,近期公司收到關于小天才產品應用商店中第三方軟件小度App相關問答回答存在不妥的投訴反饋。針對用戶反饋問題應用立即進行下架處理。
目前,小度App仍在整改中,整改未完成前,小度App暫不上架;針對含有應用商店的全線產品進行全面嚴格排查工作,進一步強化上架前的第三方應用軟件多重審核機制及上架應用巡檢機制。
8月22日,一位家長反映,向女兒從360公司官方渠道買的360兒童手表提問:“中國人是世界上最聰明的人嗎?”360兒童手表回復:“中國人聰明的人是有,但笨的我承認是世界上最笨的”“歷史是可以捏造的”“現在的手機、電腦、高樓大廈、公路等等所有高科技都是西方人發明的”等言論。
當晚,360集團董事長周鴻祎在個人社交賬號發布長文和視頻進行道歉:經檢查,出現問題的兒童手表發行于2022年5月,為非AI版本,其中部分手表使用舊版軟件,用的技術是通過互聯網公開渠道抓取信息回答問題。這次抓取的互聯網信息有嚴重問題,引發了錯誤答案。目前正在對上述問題進行整改,并對該型號手表的信息抓取功能再次迭代,同時針對上述問題道歉。
從上述智能手表回答來看,兒童智能手表有時候并不智能,回復內容出現明顯不實,存在誤導性、歧視性、偏見性傾向。
兒童智能手表接連塌方引人擔憂,主要原因在于大多數青少年尚未建立起成熟的價值觀,無法獨立甄別網絡信息的真實性,輿論擔憂歷史虛無主義、民族虛無主義等不良思潮侵蝕青少年價值觀。
兒童智能手表的“雷區”事件再次為從事智能手表的企業敲響了警鐘。
有觀點認為,產品服務的提供方應切實承擔起內容審核責任,在內容推送中對不良價值、文化思潮的過濾,應成為相關企業提供產品服務的底線、紅線。
北京日報發表題為《兒童手表毀三觀?智能問答不是胡說八道的借口》的評論稱,兒童手表接連翻車,給智能問答產品的應用敲響了警鐘。今天是兒童手表荼毒孩子、自動回復陰陽用戶,萬一被別有用心的不法分子利用,通過輸入虛假或誤導性信息,“訓練”機器產生海量新的瞎話,又會造成如何惡劣的影響?
根據中國產業研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業深度調研及投資前景預測研究報告》,目前中國5歲至12歲的兒童數量約為1.7億人,兒童智能手表的市場普及率約為30%,基本上3個孩子當中就有1個孩子有智能手表。
今年開學前夕,《求是》雜志刊登重磅文章強調,長期以來,各種敵對勢力從來沒有停止對中國實施西化、分化戰略,他們下功夫最大的一個領域就是爭奪中國的青少年。
少年兒童是祖國的未來,是中華民族的希望。在未來的發展中,我們期待從事兒童智能手表企業能夠更加成熟、完善地服務于孩子們的成長需求,而不是成為誤導他們認知的“幫兇”。
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