“安徽省優秀民營企業”——這是瘋狂小楊哥及三只羊網絡這些年的最高榮譽,但最近的系列事件,讓這個稱號蒙羞。
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9月13日晚間,人民日報評論官方微博發布《鬧劇迭起,直播帶貨何去何從?》一文,不點名批評三只羊網絡。
文章稱,今年3·15晚會曝光的梅菜扣肉“槽頭肉事件”中,涉事三家公司被吊銷生產許可證、罰款,而帶貨方未受到處罰。
“商品質量‘翻車’,帶貨主播絲毫不受影響,甚至‘事不關己高高掛起’,顯然不合情理。”文章稱,缺乏對帶貨主播的有效約束,既不利于保障消費者權益,也不利于行業長遠健康發展。
該評論發布三天后,9月17日中午,安徽合肥高新區市場監督管理局發布通告稱,對三只羊網絡在直播帶貨“香港美誠月餅”時,涉嫌“誤導消費者”等行為,現已立案調查。
一見財經注意到,這是三只羊網絡最近遭遇巨大輿情以來,合肥主管部門首次宣布對三只羊介入調查,人民日報的重磅評論功不可沒。
而就在此前的9月5日,該局在回復有關三只羊直播帶貨梅菜扣肉相關問題時稱,三只羊為廣告發布方,槽頭肉問題生產問題與銷售問題與三只羊無關。
該部門還稱,根據相關法律法規,“槽頭肉事件”的消費者只能向銷售者、生產者要求賠償;對于三只羊網絡,則只能追究廣告宣傳層面責任。
短短數日,該局態度的轉變,讓消費者看到了有關三只羊很多問題被解決的希望。
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在最近有關三只羊的輿論風波中,甚至有人認為,該公司有“靠山”。
今年的央視“3·15”晚會,曝光了安徽東輝科技食品有限公司生產的梅菜扣肉,使用的是槽頭肉。該公司生產的梅菜扣肉曾在三只羊網絡旗下的直播間售賣。
3月18日,三只羊網絡針對此事發布情況說明,公司致歉,并安排專班核查,啟動消費者登記,陸續開始先行墊付退款。但9月4日晚間,三只羊聯合創始人盧文慶發布視頻稱,截至目前,三只羊網絡沒有收到任何相關部門就梅菜扣肉事件的處罰。
后來,小楊哥的部分直播間在商品頁面標注了“本商品銷售者為購物鏈接所屬的店鋪經營者,而非本直播間/櫥窗”等注釋。
有分析認為,三只羊此做法就是希望明確自己“廣告發布方”的身份。
不過,人民日報在評論中明確,頭部主播利用自身影響力為商品引流宣傳,必須對商品質量負責。
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善最近撰文指出,不論三只羊是否受到行政處罰,其民事賠償責任都不受影響。
趙良善指出,《民法典》第1194條及《消費者權益保護法》第44條均明確規定,出現產品質量問題,即出現侵害消費者權益的情形,而平臺未采取必要措施的,與商家承擔連帶賠償責任。
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三只羊網絡在最近的網絡輿論中,試圖獨善其身,或有獨特“底氣”。
三只羊官網信息顯示,在今年2月份舉辦的合肥高新區優秀企業表彰大會上,三只羊3家子公司榮獲“經濟效益獎-財力貢獻獎”。
沒過幾日,2月18日,“瘋狂小楊哥”控制的三只羊集團獲得了“安徽省優秀民營企業”稱號,“瘋狂小楊哥”張慶楊和“瘋狂大楊哥”張開楊還手捧獎牌拍了照片。
能獲評“安徽省優秀民營企業”,對“瘋狂小楊哥”和三只羊集團是至高的政治榮譽。
這個獎是安徽省級獎項,由安徽省委辦公廳、省政府表彰,安徽省民營辦組織開展了評選工作,規格之高可見一斑。
安徽日報報道稱,當天省領導為受通報表揚的優秀民營企業、民營企業家和優秀單位、個人代表頒獎。
事實上,在官方標準中,優秀企業是有其相對穩定的內涵的,如愛國敬業、遵紀守法、艱苦奮斗、創新發展、專注品質、追求卓越、誠信守約、履行責任、勇于擔當、服務社會等。
三只羊獲得了“安徽省優秀民營企業”稱號,更應該嚴格要求自己,不要讓這個榮譽蒙塵。
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