前言

當你買一瓶水時，你會考慮什么？水質？水源地？還是“隨緣”？從營銷的角度分析一般消費者在買水時的行為可以分為：產生購買需求—激發興趣—產生購買動機—對比分析—決定購買，五個部分。而在實際購買過程中，各個變化階段并不是這么簡單。

正所謂“攻心為上，攻城為下”，飲用水品牌要在市場站穩腳跟，洞悉并迎合不斷演變的消費者心理至關重要。本文將剖析新時代背景下的消費背景，為水企提供可行性的營銷參考。

一、創新多元化產品

隨著現代生活方式的多樣化，消費場景呈現出愈發豐富的趨勢。快閃店、藝術展覽、品牌展陳、茶館、旅游景區、寺廟、書店等多元化消費場景的紛紛興起，飲用水行業應該緊抓機遇，以場景營銷直接高效地觸達消費者，以創新多元化的產品適應多元化消費場景。

1.布局產品細分賽道。現在的飲用水市場中天然水、純凈水這類普世產品的市場幾乎已經達到了飽和狀態，所以從營銷角度分析，細分類目絕對是目前水企的不二選擇，如泡茶水、養生水、文創水等等這些細分領域產品，為消費者創造新的需求。

2.賦予產品社交屬性。人與人之間的交往都需要話題，產品的營銷也是如此，所以讓產品自帶社交熱度，是產品營銷不可忽視的一個方面，怎么做呢？就是賦予產品可以談論的價值，讓產品本身成為話題。這是賦予其社交屬性的關鍵，也是最直接的方式。

水企可參考OGILVY PARIS & VITTEL可計時提醒消費者喝水的瓶蓋設計；艾利丹尼森讓消費者通AR技術讓消費者與瓶子標簽圖案的互動；甚至是娃哈哈最初的12星座系列，讓每一個消費者找到屬于自己星座的瓶裝水。還有農夫山泉母嬰水的瓶子裝自己做的奶茶、水果茶等等。

拿聲小結

產品創新大多品牌會理解為創新品類，實則不然，產品創新是多元化的，不是單一的。要真正做到與眾不同，實現“人無我有”，賺取高利潤，需要水企深挖每個細節。

二、渠道變革

現在的賣貨已經從“貨不動人動”，變成了“人不動貨動”。交易不限場地、不限時間，在家里、在學校、在辦公室，還是在公交車上，上午下午還是晚上凌晨，并不影響你購買全世界任何一款商品。交易邏輯已經發生了本質的變化，飲用水行業如果依舊只注重線下的運營，在目前的市場環境下，或許很難存活，因此渠道變革不可避免。

例如，打造天地人三網合一模式，簡稱“天地網”，這是一種全新的商業架構，它將線上的天網、線下的地網和社交的人網有機融合，形成了一個全方位的商業生態系統。天網通過內容和傳播吸引注意力，地網通過有溫度的體驗和轉化實現銷售，而人網則通過裂變和互動分享實現增長。將線上加線下、公域加私域、內容加社交、流量加留存的多元策略集于一體，三網合一，打造飲用水行業全渠道運營模式。

拿聲小結

在消費鏈路愈加復雜的今天，消費者觸點豐富而多元，品牌企業應該快速構筑能保銷量的經營護城河，搭建“天地網”運營模型的線上線下全渠道經銷系統，把握增長機會。需要注意的是水企渠道模式的變革一般均經歷2年左右的時間才能初具規模，不可一蹴而就。

三、應用AI技術

質疑AI、理解AI，營銷如何能用好AI？北京2024年7月10日 在2024年的VivaTech大會上，馬斯克（Elon Musk）預言，未來AI很有可能會取代所有的職業。特別是在營銷領域，AI的應用已經開始轉變傳統的工作模式。飲用水企業不能掉隊，通過AI技術重構企業戰略，推動產業創新與升級，是非常有必要的。

例如，搭建數智化AI內容運營平臺：讓你的商品像網紅一樣會講故事，讓你的營銷內容更加符合針對消費人群。傳統營銷模式流程長、投入大、人才缺，而構建AI內容運營平臺，可提供一站式營銷活動快速內容化和全域觸點一鍵匹配、分發的能力，包括200多個可被快速包裝的內容營銷場景，結合輿情熱點、天氣、特殊事件等場景，可實現千人千面的內容化策略，幫助水企及時追搶熱點、抓準用戶心理、選對營銷玩法。

拿聲小結

突破發展瓶頸、顛覆傳統行業，水企應積極運用AI技術，以應對現代技術進步帶來的挑戰和機遇。

拿聲結語：時代在“變”，消費者的喜好在“變”，影響消費者的心理因素也在不斷地“變”。但無論時代如何變化，人性不變，水企如果能把握消費趨勢，抓住消費者的心，就相當于在不確定性的營銷策劃中找到確定性的答案。