“日本制造”曾經(jīng)是品質(zhì)的象征，曾讓多少人趨之若鶩，可是從核污染食品到偷工減料的電子產(chǎn)品，再到甲醛超標(biāo)的服裝，一系列負(fù)面新聞將日企推上了風(fēng)口浪尖。

“質(zhì)量可靠”的承諾又在哪里？這背后究竟發(fā)生了什么？

日本制造信仰崩塌

八十年代，中國剛打開國門，一切都在復(fù)蘇，彼時的國內(nèi)市場對高品質(zhì)商品的需求與落后的工業(yè)技術(shù)形成了鮮明對比，對日本企業(yè)來說是個難得的好機(jī)會。

日本企業(yè)在電子、汽車和家電這些領(lǐng)域有著很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢，所以他們很快就在中國市場站穩(wěn)了腳跟。

那時的中國消費(fèi)者，對“進(jìn)口貨”充滿了憧憬，“日本制造”更是成了品質(zhì)的代名詞，家里的松下電視和索尼隨身聽，都能成為大家眼里的寶貝。

這種對品牌的盲目信任，為日企在中國市場的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)，他們巧妙地借這一點(diǎn)，把自己打造成技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠的品牌。

除了技術(shù)優(yōu)勢，日企的成功也得益于其精明的本土化策略，他們很早就意識到，要在中國市場站穩(wěn)腳跟，必須“接地氣”。

維修工人上門服務(wù)，穿著整潔的制服，戴著白手套，這種“以人為本”的服務(wù)理念，給消費(fèi)者帶來了“被尊重”的感覺，在當(dāng)時形成了鮮明對比，進(jìn)一步鞏固日企的品牌形象。

再加上他們的的產(chǎn)品價格比歐美品牌低，但比國產(chǎn)品牌高，正好符合了當(dāng)時中國新興中產(chǎn)階級的消費(fèi)需求。

這種“高不成低不就”的定位，讓日企在中端市場如魚得水，有效地規(guī)避了與歐美品牌的直接競爭，也對當(dāng)時的國產(chǎn)品牌形成了壓制。

日企還積極開展合資合作，東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田等合資企業(yè)的成立，不僅為日企打開了中國市場，也幫助他們建立了本土化的生產(chǎn)和銷售體系。

可以說，日企早期的成功，是技術(shù)紅利、品牌塑造和本土化策略的完美結(jié)合，他們抓住時代的機(jī)遇洞察市場需求，最終在中國市場賺得盆滿缽滿。

然而，盛極必衰，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國產(chǎn)品牌的崛起后，日本企業(yè)在市場上的優(yōu)勢不再那么明顯了。

更致命的是，一系列質(zhì)量問題，讓消費(fèi)者對日企的信任度大打折扣。

2023年，有人發(fā)現(xiàn)不二家的白桃飲料核輻射超標(biāo)，原因是原料來自日本福島，那個地方之前發(fā)生過核泄漏。

后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不只是這一例，很多“不二家”的零食和飲料都檢測出核輻射超標(biāo)，曾經(jīng)的“童年回憶”，如今卻成了令人擔(dān)憂的“核污染食品”。

除了食品安全問題，日企在其他領(lǐng)域也頻頻爆雷，佳能打印機(jī)被爆料在中國市場銷售的版本和日本版本不一樣，存在偷工減料的問題，導(dǎo)致使用壽命明顯不如日本版。

優(yōu)衣庫有些衣服的甲醛含量超標(biāo)了，連寶寶的衣服也沒能逃過，這些事情肯定讓消費(fèi)者的信任大打折扣，以前大家認(rèn)為“日本制造”代表高品質(zhì)，現(xiàn)在卻經(jīng)常和“質(zhì)量問題”掛鉤。

中國市場環(huán)境也在經(jīng)歷著很大的變化，像海爾、美的、格力這樣的國產(chǎn)品牌，在質(zhì)量和售后服務(wù)上已經(jīng)不輸于松下、夏普等日系品牌了。

國產(chǎn)車在智能化、配置和服務(wù)方面做得越來越好了，有些地方甚至比合資品牌還強(qiáng)，于是消費(fèi)者選擇更多樣化了，不再一味追捧進(jìn)口品牌。

內(nèi)外因素的共同影響，讓日企在中國市場遇到了不小的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)的“技術(shù)領(lǐng)先”優(yōu)勢逐漸消失，而頻發(fā)的質(zhì)量問題又不斷消耗著消費(fèi)者對其品牌的信任。

日企，正站在十字路口，本來不少國內(nèi)消費(fèi)者就對日企的信任出現(xiàn)問題，結(jié)果今年又出了一件事，觸及到消費(fèi)者敏感的神經(jīng)。

民進(jìn)黨當(dāng)局?jǐn)M全面解禁福島“核食”

今年7月份，民進(jìn)黨當(dāng)局預(yù)告將全面開放日本福島等5縣核污染區(qū)食品進(jìn)口，引發(fā)臺灣島內(nèi)廣泛爭議和反對。

2011年日本福島核電站事故后，包括臺灣在內(nèi)的全球50多個國家和地區(qū)對日本食品采取了管制措施。

今年7月民進(jìn)黨當(dāng)局的舉動遭到島內(nèi)各界的強(qiáng)烈質(zhì)疑和反對，消費(fèi)者團(tuán)體指出，周邊國家仍未全面解禁，說明對食品安全仍有疑慮，呼吁當(dāng)局以民眾健康為重，不要貿(mào)然開放。

醫(yī)學(xué)專家警告，放射性物質(zhì)半衰期長，高劑量輻射有致癌風(fēng)險，建議繼續(xù)嚴(yán)格把關(guān)。

島內(nèi)輿論也批評民進(jìn)黨當(dāng)局罔顧民意，2018年島內(nèi)公投就曾以壓倒性優(yōu)勢反對開放"核食"。

他們認(rèn)為民進(jìn)黨為討好日本而犧牲食品安全，就像之前開放美國含瘦肉精豬肉，屢屢在食安問題上讓步的做法一樣。

還有聲音質(zhì)疑當(dāng)局檢測數(shù)據(jù)的可靠性，指出仍有食品檢出微量輻射，網(wǎng)民也批評當(dāng)局"雙標(biāo)"，一邊反對核電，一邊開放核污染區(qū)食品。

民進(jìn)黨當(dāng)局的這一決定被視為出于政治考量，為謀求日本支持而罔顧民眾健康，島內(nèi)輿論普遍認(rèn)為，在輻射風(fēng)險尚未完全消除的情況下貿(mào)然開放，是不負(fù)責(zé)任的做法。

這次事件引發(fā)民眾對食品安全管理的信任危機(jī)，未來相關(guān)政策能否順利實(shí)施，以及可能帶來的健康和政治影響，值得持續(xù)關(guān)注。

回顧日企和日本產(chǎn)品在中國市場的經(jīng)歷，能明顯感受到時代的變化。

在新的時代背景下，日企如果想要重拾中國消費(fèi)者的信任，就必須正視自身的問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)創(chuàng)新，真正做到“以消費(fèi)者為中心”。

消費(fèi)者要保持理性，別盲目跟風(fēng)，根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況，挑選最適合自己的產(chǎn)品。

無論是進(jìn)口品牌還是國產(chǎn)品牌，品質(zhì)和性價比才是最終的決定因素。