1995年，百事可樂在美國推出了一則爆炸性的廣告。

一瓶可樂換一個積分，只要在一年內攢夠700萬個積分，就能兌換價值3000多萬美元的鷂式戰斗機。

這則廣告的瘋狂程度，時至今日竟然讓人心頭一顫，現在幾乎沒有任何一家廣告公司敢玩這么大了。

果不其然，廣告一經發出，就受到了全美乃至全世界各地青少年的追捧，如果真能靠喝可樂換到一臺戰斗機，那可太酷了。

于是，百事可樂的銷量猛增，大街小巷人手一瓶，完全吊打隔壁的對手。

但令人沒有想到的是，竟然真的有一個孩子當真了，他不止花了70萬美元買夠了積分，還追著百事公司要戰斗機。

這下百事公司可難堪了。

他們根本沒有想到有人會成功，也沒有準備這個獎品。

這該怎么辦呢？這件事后來是怎么解決的呢？

01：坑了自己的百事公司

要說百事可樂的營銷，那可真是驚天地泣鬼神。

早在品牌推出之時，它就和對手打的火熱，一系列跌破眼球的廣告，看得年輕人是如癡如醉，兩家可樂公司一邊打擂臺，一邊攜手把可樂的銷量推上了高潮，說是全民狂歡也不為過。

但要說最出圈的營銷，肯定非這次的戰斗機莫屬。

想也知道，沒有人會忽視這個廣告，畢竟用可樂兌換戰斗機，這是多么離譜，又多么炫酷的事情。

廣告一經發出，效果有了，銷量漲上來了，百事可樂幕后的廣告策劃笑開了花。

當時還有不少廣告公司拿這個做典型，專門用來營銷。

不管從哪個角度上來看，這都是一次非常成功的營銷案例，它提升了品牌的競爭力。

那些紛紛過來買可樂的人，真的是打算換戰斗機嗎？

想也不可能，700萬個積分要喝700萬個可樂才能兌換，平均一天就要喝兩三瓶，真要這么喝下去，還沒領到戰斗機，身體就撐不住了。

所以大多數人參與這個活動，也只是湊個熱鬧而已。

百事可樂公司自然也不能讓大多數人空手而歸，除了戰斗機外，他們還發布了一系列難度更低、更實用的禮品。

75積分可換T恤，175積分可換飛行員墨鏡，1450積分可換夾克。

這些相比于戰斗機來說就容易實現的多了，領到了獎品的年輕人們也是十分開心的。

當時百事可樂的策劃人認為，這個世界上不會有任何一個人，會相信他能靠喝可樂兌換戰斗機，也許正是這個原因，他們連戰斗機都沒有準備。

可偏偏，世界之大無奇不有，還真有一個男孩子，就是不撞南墻不回頭。

他不止湊夠了700萬個積分，還非要百事可樂兌換給他一臺戰斗機。

這下百事可樂下不來臺了，他們該如何收場呢？

02：喝可樂真能兌換戰斗機？

這個特殊的選手，就是年僅21歲的大學生約翰·倫納德。

當百事可樂的這則廣告發出之后，沒有人比他更興奮，因為他愛喝可樂，還是一個名副其實的軍事迷。

他對各種軍事信息如數家珍，做夢都想擁有一架屬于自己的戰斗機。

別人看見百事可樂的廣告都是哈哈一笑就過去了，只有他當真了。

如果我真的湊過了這700萬積分，擁有這架戰斗機，那該多酷啊！

說歸說，肯定很多人都覺得這是天方夜譚，畢竟一個學生，哪有那么多錢買這么多的可樂，就算買了，自己也喝不完啊。

如果你是這樣想的，那你就大錯特錯了。

千萬不要小瞧這個年輕人，他不光有夢想，還很有頭腦。

他從一開始就知道，光靠喝可樂是不可能在一年之內湊到那么多積分的，所以他當機立斷，采用了一個巧妙的方法。

這個方法是什么呢？

很簡單，他先是詢問百事可樂公司的負責人，問他們是否能用錢來買積分，當時對方給了他肯定的答復。

這樣算下來，買下全部七百萬的積分需要70萬美元，這可不是一個小數字，從哪里去弄這么多錢呢？

要不怎么說他很聰明呢，他在粗略計算之后，發現買下這些積分，就能得到一架價值3000萬的戰斗機，實在是太賺了。于是他把這個想法告訴五個頗有實力的投資者，要求他們投資入伙，一起把這架戰斗機兌換過來。

這五個人一想，平均一個人十幾萬美元，就能擁有這架戰斗機，到時候再賣出去，不知道能賺多少倍，他們果斷同意了。

就這樣，這位年輕人湊齊了七百萬個積分，雄赳赳氣昂昂地找到百事可樂公司，要求他們兌換廣告中的戰斗機。

這下可把百事公司的人給嚇壞了。

他們做廣告的時候根本沒想過有人真的能兌換，事實上他們根本沒有買這架戰斗機，他們也知道，戰斗機是屬于軍方用品，他們根本沒有渠道能夠買過來。

消費者已經找上門來了，他們卻沒有獎品，這可怎么辦呢？

沒有辦法，百事公司只能緊急周旋，他們看這位年輕人還是初出茅廬的小將，認定他對戰斗機沒有那么大的執念，便告訴他，這次的廣告只是一個玩笑而已，不必當真。

但這種理由根本沒有辦法說服倫納德，看到對方這樣的態度倫納德，認定他們想賴賬，他才不會坐以待斃，他大鬧百事可樂公司，要他們給個說法。

眼看事情愈演愈烈，如果再鬧大下去，估計會對百事公司的形象造成負面影響，無奈之下，百事可樂負責人告訴倫納德，他們可以私下里賠償他一一定的損失費，據說當時商量的價格已經到了100萬美元。

本以為這下倫納德能接受了，畢竟這筆錢給了他之后，他也能大賺一筆，可是倫納德就是死咬著不放，他自始至終就是想要戰斗機。

發現百事可樂公司也拿不出戰斗機時，他一紙訴狀把百事公司告上了法庭，從此以后，雙方開啟了漫長的拉鋸戰，甚至成為了當時最火熱的話題，幾乎占據了全部的頭版頭條。

客觀來說，倫納德的訴求很合理，因為兌換戰斗機就是廣告公司打出來的噱頭，他們沒有任何理由拒絕消費者的請求。

站在百事可樂公司的角度上也很為難，他們當時可能沒有考慮到會有人真的能湊夠積分，才開了這樣一場玩笑，現在他們也是騎虎難下了。

那該怎么辦呢？

最終基于各方的利益，法院不得不判處百事可樂公司違反廣告法，要求他們將七十萬美元原原本本的返回給倫納德，同時告誡社會各界，以后不要再相信類似的廣告，普通居民沒有辦法合法購買軍方戰斗機。

這下，小男孩的夢想泡湯了，但損失更重的是百事可樂公司。

這件事情無疑損壞了百事公司的形象，讓他們失去了一部分消費者的信任，這些是花多少錢都彌補不回來的。

也正是從那之后，現在諸多廣告都會在末尾附上一句話：最終解釋權歸我方所有。

看來，正如我們老祖宗所說的，做生意講究的是誠信，能兌換就一定要兌換給消費者，不能兌換就不要寫出來，要不然只會是自掘墳墓。

品牌營銷也一定要基于事實，寒了消費者的心，得不償失。