記者丨韓璐
編輯丨譚璐
來源 | 21世紀商業評論(ID:weixin21cbr)
“我在直播領域,還是個幼兒園的優質生,希望大家多支持、多包容?!?/p>
6日下午17點30分,周成建穿著自家品牌的硬殼沖鋒衣,出現在淘寶直播間。
直播間位于美特斯邦威上??偛看髽?樓,這里原來是訂貨會場地,團隊布置為雪地、山景的戶外場景,對應不同產品。
5天前,周成建完成了首次帶貨直播。
他直播了10個小時,觀看次數超過378萬,最高單品成交了2400萬件,總成交金額突破1500萬元。
過去9年,美邦經營下滑,合計虧掉約50個億(扣非)。年初,隱退8年的周成建,從女兒手里取回經營權,希望挽回頹勢。
如今,他坐鎮直播間,尋找轉機。
01
潮流戶外
美邦請過網紅帶貨,周成建在開播前就炮轟,花了大幾百萬,效果和預期差距非常大。
賣了幾十年服飾,他覺得自己更適合為品牌帶貨。
在周看來,眼下消費者需要的不是嘩眾取寵、流量至上,而是以“專業講解”和“品質商品”支撐的直播間。
國慶期間,周成建走訪市場,發現上海、南京等城市的核心商圈,都是戶外品牌集聚地,競爭白熱化。在更下沉的市場,戶外場景遠沒有飽和。
這是美邦能夠努力的空間。
他表示,現在的電商消費爆買爆退,不少平臺的退貨率達到80%-90%,所以要從產品入手,打造一個品質專業的潮流戶外空間。
記者參觀周成建的直播間,發現現場不光有美邦的產品,還有耐克、彪馬、熱風等友商品牌的產品,等待上架。
周成建計劃“每周上場一次,每次做一個自己生活內容的分享。”
他想用自己對專業鞋服、穿搭的理解和認識,喚醒80-90后對美邦的記憶,也吸引更多年輕消費者,“把友商的好產品分享給消費者,我一樣很自豪?!?/p>
周成建的直播,在一些人看來,是迫不得已。
2011年,美邦的營收一度接近百億,凈利超過10億。到2019年,營收下滑到55億元。
今年1-9月,美邦進賬才5.25億元,5000多萬元的凈利,主要來自處置自有物業。
周成建的現金流,也吃緊。
截至9月末,美邦貨幣資金1.07億元,短期借款則有3.75億元。過去9個月,經營活動現金凈流出2.5億。
10年前,美邦的市值,高達到370億元,這位麗水出生的裁縫,在溫州發家,一度登頂浙江首富。現在,美邦僅值50億左右,縮水大半。
02
重新出山
年初,周成建宣告復出,采取了大刀闊斧的改革措施。
過去一年,他走訪了100多個城市,500多個縣級市和社區,發現消費喜好、城市建設、零售生態、供給生態都發生了巨變。
“過去10年,從表面來看,是我們的產品和供給策略出了問題。本質上是我們對消費產品、消費場景的變化,對消費需求、購買方式和內容的變化,缺乏認識?!?/p>
比如,后端的產品管理邏輯,要做出改變。
周成建透露,過去商品流轉,是基于總部的企劃,到生產、供應,再到消費單位;現在反向流轉,從消費單位向上反饋,把商品在倉庫管理變成到門店管理。
他決定做潮流戶外,不再延續過去的風格和銷售方式?!拔覀兒蛯I戶外品牌比起來,不那么‘硬’,做潮流戶外,更輕松自在,穿搭自由?!?/p>
為了明確品牌形象與調性,周成建發布了全新的LOGO,并把原來家喻戶曉的標語“不走尋常路”,改為“不尋常的戶外,青春自在”,表明了布局戶外和著力年輕化的心。
重新上任后,他發布兩份公開信,一封對內,強調要做數字化轉型,一封對供應商,通過數字化優化供應鏈,提升產品的設計和品質。
周成建認為,美邦的優勢之一是“虛擬經營”模式,“兩頭在外,兩頭在內”,即供給在外,委托加工,市場渠道在外,加盟拓展,自己則抓住品牌和零售。
“這個優勢我們要持續,用這個模式去整合供給能力,這也是我們快速把戶外產品做出來的原因?!?/p>
在周成建決定轉型潮流戶外不久,美邦就推出了沖鋒衣系列,價格在500-800元不等。
他還真金白銀發起團券,如199元代400元代金券,399元代1000元代金券等。
03
萬店計劃
今年4月,周成建提出5.0新零售模式概念,希望打通線下與線上全域購買的互動。
在線下,美邦推行兩種門店模式,即城市體驗館和社區驛站生活館,希望建立起在戶外服飾領域的核心競爭力。
城市體驗館是選取城市核心位置的千平大店。社區驛站生活館,則計劃建在全國各個城市的街區。
“2025年的目標,新開1000家,希望在未來三五年能有5000-1萬家體驗館和生活館?!?/p>
周成建憧憬著他的萬店計劃,預估年內可新增100-200家店。
截至6月末,美邦原有門店已不足千家,自營門店不到30家,與巔峰期相比,縮減超八成。
7月,周成建選擇落子武漢,開出第一家本地生活體驗店。
目前,其全國體驗店數量拓展至80余家。
長春一家16年的老店改之后,9月份完成50%的銷售增長;湖北洪湖的一家門店,增長翻番。
“做潮流戶外的改變,最先是在產品開發端和供給端快速轉換;我們零售端沒有高效突破,線下門店的調整改造,沒有預期中那么快,速度沒跟上供給端的變化。”
周成建自信,美邦產品的開發和供給能力“一直在線”,他入淘直播,是用線上多渠道彌補零售端的差距。
他還帶隊成立了“不尋常戶外俱樂部”,5月在小紅書啟動招募,集結了戶外愛好者穿上美邦沖鋒衣,完成了川西、武功山、湖北、新疆等地的戶外徒步。
周成建馬不停蹄。
8月底在溫州開了一場“大牌平替,潮流戶外”發布會,宣布要做始祖鳥平替,并將該策略命名為“抓鳥計劃”。
“不走尋常路”的他,也開始正視差距,走別人成功的路,熱切盼著“30年后的美特斯邦威,依舊青春自在”。
*圖片來源:美特斯邦威,除標注外
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