在全球化大背景下，出海成為大勢所趨。在近兩年，出海行業(yè)中涌現(xiàn)的短劇、AIGC、小游戲、互動影游等諸多新風(fēng)口，給更多志在四方的中國創(chuàng)業(yè)者帶來了前所未有的機(jī)遇。但面對瞬息萬變的全球市場，出海從業(yè)者也會面臨諸多挑戰(zhàn)，特別是在開拓一個(gè)尚未成熟的賽道時(shí)，掌握第一手動態(tài)并找到適合自己的路徑尤為重要。

北京時(shí)間2024年11月6日，由揚(yáng)帆出海、騰訊云、螞蟻國際Antom、前海像樣HuntMobi聯(lián)合主辦，聲網(wǎng)、Telesign、PubMatic擔(dān)任合作伙伴的GICC 2024丨“踏浪追光”——第五屆全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)CEO大會·主峰會在北京圓滿落幕，本次盛會有400+出海企業(yè)C級別大咖出席，65%總監(jiān)級以上從業(yè)者們相聚線下，85%C級別演講分享，聚焦互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的出海發(fā)展與機(jī)遇，以最專業(yè)的視角共同研討，助力出海人在不確定的時(shí)代下，尋獲出海的堅(jiān)定。

本次GICC 2024主峰會邀請到多位行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物作為主講嘉賓，為原汁原味保留演講干貨內(nèi)容的精華度，我們將分為上下篇章，為各位讀者帶來全面、全新的出海前沿趨勢分享。

01

《開場致辭》

揚(yáng)帆出海 CEO 劉武華

全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)CEO大會已經(jīng)走過五年，揚(yáng)帆出海從最初的兩位合伙人發(fā)展到現(xiàn)在的龐大團(tuán)隊(duì)，成為中國出海互聯(lián)網(wǎng)界的獨(dú)特存在。揚(yáng)帆出海感謝合作伙伴的支持，集結(jié)了技術(shù)、云端、流量、支付、本地化和資本等各領(lǐng)域的專家，為大家提供全方位的出海服務(wù)。

產(chǎn)品平臺“揚(yáng)帆出海”經(jīng)過三年開發(fā)，整合了資訊、報(bào)告和產(chǎn)業(yè)鏈資源，提供榜單數(shù)據(jù)和從業(yè)者資源，幫助大家找到合作伙伴。揚(yáng)帆出海的數(shù)據(jù)顯示，平臺上有近18000家企業(yè)，其中80%為出海開發(fā)者，其余為服務(wù)商和創(chuàng)投機(jī)構(gòu)。在此鼓勵(lì)大家使用揚(yáng)帆出海的平臺，以更好地把握海外市場。

海外市場充滿機(jī)遇，揚(yáng)帆出海的朋友圈遍布全球，從中東非到東南亞，從俄羅斯到香港，都有中國創(chuàng)業(yè)者的身影。揚(yáng)帆出海組織海外考察團(tuán)，如即將前往越南的行程，旨在為明年的活動做準(zhǔn)備。在海外，中國企業(yè)的影響力不斷擴(kuò)大，如海底撈在印尼的火爆，以及中國奶茶店的迅速擴(kuò)張。

內(nèi)容層面，揚(yáng)帆出海每月都會發(fā)布榜單，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助大家了解市場動態(tài)，同時(shí)，也會提供豐富的數(shù)據(jù)和報(bào)告，幫助大家深入了解海外產(chǎn)品。盡管海外市場競爭激烈，但增長潛力巨大。祝愿每一位出海者都能揚(yáng)帆出海，掘金海外。

02

《全球新興市場互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與機(jī)遇展望》

ATM Capital 創(chuàng)始合伙人 梁民俊

ATM Capital成立于2017年，是第一家中國背景專注東南亞市場投資的風(fēng)投基金。總部位于印尼，專注投資東南亞大消費(fèi)、電商基礎(chǔ)設(shè)施及新能源等賽道。ATM Capital的使命是挖掘、支持和陪伴中國背景的全球化企業(yè)，成為新一代的全球化企業(yè)。

ATM Capital在管規(guī)模超10億美元，投資企業(yè)包括1家港股上市公司，2家美國上市公司，和多家準(zhǔn)獨(dú)角獸公司，其中，早期投資項(xiàng)目極兔速遞創(chuàng)下2023年港股市值最大IPO的記錄。也投資孵化了多家東南亞頭部消費(fèi)公司，包括YOU美妝、MAKUKU母嬰、TOMORO COFFEE、JOYICE等。今天，和大家分享的是，出海不僅是去洛杉磯、倫敦等發(fā)達(dá)國家市場，新興市場也同樣重要。新興市場，是指全球230個(gè)國家和地區(qū)中，人均GDP在2000至10000多美元的國家和地區(qū)，其中約50個(gè)國家尤其值得關(guān)注。

這50個(gè)國家的人口規(guī)模相當(dāng)于3個(gè)中國，市場規(guī)模接近1.5個(gè)中國，GDP接近27萬億美元，相當(dāng)于整個(gè)美國市場。這些市場分布在亞洲、中東、拉美、東歐和俄羅斯等地區(qū)。從消費(fèi)角度來看，東南亞是最成熟的市場，其次是拉美和中東，然后是南亞和非洲的部分地區(qū)，最后是印度。

因此我們認(rèn)為，投資和創(chuàng)業(yè)最重要的是看準(zhǔn)趨勢。全球化的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，全球貿(mào)易總額占GDP的比例在過去一百年中顯著提升。盡管存在中美貿(mào)易摩擦等中短期影響，但長期來看，全球化的擴(kuò)張是擋不住的。中國“一帶一路”戰(zhàn)略對新興市場的影響巨大，中國的基建能力正在幫助發(fā)展中國家降低交易成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

歐美與中國的貿(mào)易摩擦也在一定程度上促進(jìn)了中國企業(yè)的全球化。中國企業(yè)正在將產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)散到更多市場，尤其是發(fā)展中國家。這是人類第五次產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)移，規(guī)模和范圍遠(yuǎn)超前四次。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，新興市場的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)很高，智能手機(jī)也基本普及，用戶時(shí)長遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家。但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的滲透率還不夠高，在線消費(fèi)的比例仍然較低，這意味著有很大的提升空間。

新興市場面臨的兩大問題是基礎(chǔ)設(shè)施不足，尤其是物流和支付，以及有效供給不足。利用中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅梢詾楫?dāng)?shù)卦黾佑行Ч┙o，這是一個(gè)巨大的商機(jī)。

ATM Capital投資的極兔速遞就是一個(gè)很好的例子，它從東南亞起家，短短幾年已經(jīng)成為東南亞第一，并拓展到多個(gè)國家。因此還看到，將互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)結(jié)合，比如將游戲IP與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，有很大的發(fā)展空間。

新興市場雖然機(jī)會眾多，但也面臨諸多挑戰(zhàn)，如監(jiān)管不透明、效率低、產(chǎn)業(yè)不齊全和本地人才不足。所以，要在新興市場成功，需要堅(jiān)持長期主義，團(tuán)隊(duì)要結(jié)合中國專業(yè)能力和本地人才，尊重當(dāng)?shù)匚幕捅O(jiān)管，讓本地員工真正認(rèn)可。

最后，用三句話總結(jié)這幾年的心得：第一，不要因?yàn)橹袊鴩鴥?nèi)市場的巨大而眼光狹隘；第二，要放空心態(tài)，親身體會這個(gè)世界的豐富多彩；第三，現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒅袊暮脰|西帶出去，幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展，而不僅僅是作為消費(fèi)市場。

03

《中小游戲企業(yè)孵化致勝邏輯》

冰川網(wǎng)絡(luò) 孵化中心負(fù)責(zé)人＆副總經(jīng)理 曾保忠

曾經(jīng)在巨人、B站和冰川網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)孵化業(yè)務(wù)，看過數(shù)千個(gè)團(tuán)隊(duì)和提案，其中成功者寥寥，失敗者眾多。希望通過這次的分享，能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。

首先，要明白“立項(xiàng)定生死”的道理。我們有一個(gè)模型：從1000個(gè)提案中篩選出100個(gè)原型，再從中立10個(gè)項(xiàng)目，最終期望誕生1個(gè)爆款。這是一個(gè)典型的寬漏斗模型。但很多中小企業(yè)還是采用試管模型，即看到一個(gè)機(jī)會就一頭扎進(jìn)去，一條路走到黑。

也遇到過幾種典型情況。第一種是，很多人認(rèn)為自己的創(chuàng)意價(jià)值連城，比如遇到過很多創(chuàng)業(yè)者，認(rèn)為自己的創(chuàng)意非常值錢，擔(dān)心被別人抄襲。實(shí)際上，真正有價(jià)值的是將創(chuàng)意以最低成本實(shí)現(xiàn)并測試市場反應(yīng)。

第二種是盲目跟風(fēng)。比如最近“開箱子”游戲很火，很多團(tuán)隊(duì)就一擁而上。但如果你不能對所謂的爆款進(jìn)行迭代升級，實(shí)際上你并沒有機(jī)會。

第三種是興趣立項(xiàng)。興趣立項(xiàng)有其價(jià)值，但對制作人的要求非常高，而且很難去進(jìn)行指導(dǎo)。所以通常會將興趣立項(xiàng)的比例控制在15%～20%。

那么，有沒有更科學(xué)的方法論呢？這里給大家介紹一個(gè)工具——量價(jià)模型。這個(gè)模型將用戶規(guī)模和人均價(jià)值作為橫縱軸，分成九宮格，以此來錨定產(chǎn)品的生態(tài)位。通過這個(gè)模型，可以定義市場、客戶，最后錨定生態(tài)位。

增長邏輯主要來自三個(gè)方面：寬口徑、強(qiáng)融合和深漏斗。寬口徑指的是更寬的用戶口徑和更大的用戶規(guī)模。強(qiáng)融合是指更深的用戶參與，比如《冰霜啟示錄》通過全球變暖的題材吸引用戶，然后轉(zhuǎn)化為COK游戲。深漏斗則是指更長的周期和更高的用戶價(jià)值，比如開箱子游戲后面融入COK模型以實(shí)現(xiàn)長線運(yùn)營和商業(yè)化。

在制定競爭策略時(shí)，要么體驗(yàn)創(chuàng)新，要么具備成本優(yōu)勢或規(guī)模優(yōu)勢。“融合明星”是我們重點(diǎn)關(guān)注的生態(tài)位。融合不是簡單的縫合怪，而是基于用戶娛樂習(xí)慣變化的產(chǎn)品創(chuàng)新。融合2.0是冰川今年提出的新概念，包括“局內(nèi)玩法放大”和“局外養(yǎng)成革新”。

局內(nèi)玩法放大要求找到一個(gè)有魔性的吸量玩法，具備一看就想玩、馬上就會玩、持續(xù)有樂趣三個(gè)特性。局外養(yǎng)成革新則是優(yōu)化傳統(tǒng)的游戲成長曲線，通過在局內(nèi)迭加隨機(jī)性數(shù)值和周期性的可回收數(shù)值，形成樂趣更高、更耐玩的長期游戲體驗(yàn)。

最后，作為游戲人，始終要將追求好玩和遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的產(chǎn)品作為第一使命。

04

《穿越周期的內(nèi)容，迎接時(shí)代的短劇》

前海像樣HuntMobi 聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO 彭麗

前海像樣HuntMobi是一家專注全球出海企業(yè)用戶增長賽道的BI科技公司,擁有頭部媒體代理資質(zhì)和自主研發(fā)商業(yè)智能投管系統(tǒng)-BI4Sight。HuntMobi作為內(nèi)容營銷賽道的領(lǐng)航者，已經(jīng)服務(wù)了300+內(nèi)容賽道優(yōu)質(zhì)客戶，市場占有率接近九成，在全球內(nèi)容賽道的表達(dá)形式不斷演變與發(fā)展的過程中，始終陪伴內(nèi)容行業(yè)穿越時(shí)代周期，因此想借此機(jī)會，與大家一起交流、討論這些年的感受及看法。

內(nèi)容賽道的核心在于內(nèi)容本身，從網(wǎng)文到有聲書，到漫畫，再到火爆全球的短劇，盡管表達(dá)方式和形式各異，但優(yōu)秀的內(nèi)容總能以不同形式穿越時(shí)代周期。近期，季明修的劇集在海外頭部平臺霸榜三個(gè)月，酈優(yōu)曇的《啞妻》在東南亞和日韓市場表現(xiàn)十分突出。中國內(nèi)容為何在全球市場具有如此大的影響力？

中國短劇能夠風(fēng)靡全球，是有先天性優(yōu)勢的，起源于為中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)做廣告投放的素材，得益于網(wǎng)文出海20+年在內(nèi)容、海外推廣、商業(yè)模式等的積累沉淀。從營收、增長、廣告投放等多數(shù)據(jù)來看，如今中國短劇的產(chǎn)值和產(chǎn)量極高，未來三年，短劇市場份額有望超過一千億美金，奈飛僅占全球30%份額。短劇公司超過60個(gè)，日廣告投放消耗超過500萬美金。關(guān)于盈利問題，有人賺資本的錢，有人賺規(guī)模的錢，也有人賺產(chǎn)品的錢。如果不盈利，誰會為這些數(shù)據(jù)買單？因此，應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢，考慮你的基因是什么。

我們注意到，頭部短劇平臺的營收表現(xiàn)強(qiáng)勁，霸占全球各地榜單，10月份有3家平臺IAP收入超過3500萬美金，IAA保底約10%，40個(gè)平臺日廣告投放消耗超過2萬美金；另外，7、8月份數(shù)據(jù)來看，也有3家腰部平臺的營收從300多萬美金增長至2200-3000萬美金的，有5家增長至500萬美金以上。那么，短劇領(lǐng)跑者都做對了什么事？

HuntMobi在服務(wù)了300+內(nèi)容賽道優(yōu)質(zhì)客戶，為100+短劇企業(yè)提供了0-1、1-100全鏈路陪伴式營銷服務(wù)后，總結(jié)了中國短劇出海致勝全球市場的三大關(guān)鍵：內(nèi)容為王、運(yùn)營護(hù)航、投放取勝。

第一，內(nèi)容為王，短劇成功的三個(gè)內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)是：低成本、高效率和可規(guī)模化，這些因素使短劇在全球市場具有競爭優(yōu)勢。如果有優(yōu)秀內(nèi)容和數(shù)量質(zhì)量積累，任何時(shí)候入局都不晚。好內(nèi)容不分市場，中國短劇在全球市場具有霸榜潛力。高價(jià)值市場即美國、歐洲等這類英語市場，原創(chuàng)和霸總、女頻內(nèi)容都非常吃香，這個(gè)市場比想象中更富有，付費(fèi)能力強(qiáng)，已占據(jù)65%短劇出海市場，至少7倍的增速，是必須進(jìn)軍的重點(diǎn)市場。成長型市場如日本和韓國，也有較高的付費(fèi)人群和意愿，從近期數(shù)據(jù)來看，海量譯制劇在這些市場發(fā)展十分迅猛，是不容忽視的市場。而中東、拉美這類玩家探索市場，雖還有待開發(fā)，但也蘊(yùn)藏潛力。

第二，運(yùn)營護(hù)航，IAP永遠(yuǎn)有機(jī)會，海外付費(fèi)意愿和能力較強(qiáng)。IAA也有機(jī)會，但需要根據(jù)公司基因和市場理解來決定。混合變現(xiàn)可能是趨勢，但需要考慮市場波動和流量成本。

最后，但也是非常重要的成功因素，投放取勝，前海像樣HuntMobi擁有多家大媒體代理資質(zhì)，從過往豐富的投放增長經(jīng)驗(yàn)來看，Meta具有很強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢，它的數(shù)據(jù)模型可以非常快去實(shí)現(xiàn)單日效果最大化；TikTok近年來的高速發(fā)展推動短劇發(fā)展，形成了非常良好且快速增長的生態(tài)閉環(huán)；短劇企業(yè)追求長期主義，Google也是不容忽視、需發(fā)力的推廣渠道。

中國短劇企業(yè)出海，經(jīng)常會遇到廣告投放挑戰(zhàn)，如廣告資產(chǎn)健康、不同媒體投放策略、爆款劇快速起量、創(chuàng)意素材、Web2App怎么做等。前海像樣HuntMobi可以幫助出海企業(yè)很好地解決這些問題，從產(chǎn)前體檢到上線中資產(chǎn)投放健康度，提高歸因精準(zhǔn)率，高效低成本獲客，以及在內(nèi)容服務(wù)方面，還可以幫助大家進(jìn)行全球范圍的版權(quán)貿(mào)易交付。

可以這么說，HuntMobi在短劇的內(nèi)容制作、發(fā)行、投放、精準(zhǔn)獲客、變現(xiàn)等多環(huán)節(jié)都擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及精準(zhǔn)高效的Web2App技術(shù)、智能投放管理系統(tǒng) BI4Sight、最優(yōu)質(zhì)的全方位一站式服務(wù)，致力于成為中國短劇企業(yè)出海的最佳陪跑者。同時(shí)，HuntMobi也將在內(nèi)容營銷賽道多年豐富經(jīng)驗(yàn)整理成《2024HuntMobi內(nèi)容賽道全球化解決方案之短劇篇》白皮書，歡迎關(guān)注“前海像樣HuntMobi”公眾號，發(fā)送關(guān)鍵詞“短劇解決方案”獲取。

05

《生而全球，長而AI，HelloTalk的AI實(shí)踐》

HelloTalk CMO Sophia

因?yàn)槿蚧蛉擞辛藢W(xué)習(xí)外國語言和結(jié)識外國朋友的需求，HelloTalk應(yīng)運(yùn)而生。

“找老外，練外語，交朋友，上HelloTalk”。

近年出海熱潮，有人戲稱HelloTalk，即是“出海本海”。

幫助全球跨文化愛好者建立有效鏈接，實(shí)現(xiàn)全球化，HelloTalk貢獻(xiàn)了切實(shí)的力量。

HelloTalk是做“語言交換學(xué)習(xí)”的。

例如，一位中國家具商，想去西班牙做生意，想學(xué)點(diǎn)西班牙語，了解當(dāng)?shù)厥袌觯斫猱?dāng)?shù)赜脩魧ψ约壹揖唢L(fēng)格的喜好；同時(shí)，一個(gè)對中國文化感興趣的西班牙人，希望學(xué)習(xí)中文。于是，他們都來到了HelloTalk，開始相互教學(xué)對方的母語，漸漸地，成為好友，不僅相互幫助事業(yè)發(fā)展，還在到訪彼此城市時(shí)，以當(dāng)?shù)孛朗常⑶榭畲?......這樣的案例，在HelloTalk舉不勝舉。

目前已有來自200多個(gè)國家和地區(qū)的5000多萬用戶，在HelloTalk認(rèn)真學(xué)習(xí)著彼此的母語，并由此結(jié)識，建立了跨越國界的友誼。提起“語言交換學(xué)習(xí)”，就會想到HelloTalk。在“語言交換學(xué)習(xí)”這個(gè)細(xì)分品類上，HelloTalk，品牌即品類。

作為一個(gè)跨文化社交網(wǎng)絡(luò)，HelloTalk融合了學(xué)習(xí)和社交兩大特性。

HelloTalk的平臺功能豐富，如文字聊天、視頻直播、語聊房和類似朋友圈的動態(tài)分享等等，最有特色的是翻譯、糾錯(cuò)、練習(xí)和跟讀等外語老師教學(xué)時(shí)常用的工具，也是語言學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)的輔助神器。

在這里，每個(gè)人都是學(xué)生，也都是老師，是以自己最擅長的母語，教授著來自世界各地的國際友人們，為愛發(fā)電著的老師們；所以，HelloTalk是一個(gè)“全球人幫助全球人”的很有溫度的學(xué)習(xí)社區(qū)。

HelloTalk的用戶分布圖與全球人口分布圖非常接近，這表明全球人學(xué)習(xí)外語的需求非常普遍，也說明了HelloTalk的全球化名副其實(shí)。隨機(jī)抽取200個(gè)正在進(jìn)行中的語聊房，把用戶的IP地址連線，就能形成了一個(gè)動感十足的全球網(wǎng)絡(luò)。

在全球化的進(jìn)程中，HelloTalk一直在思考如何更好地服務(wù)全球用戶。畢竟全球80億人口，說著至少7079種語言，哪怕僅是滿足“語言交換學(xué)習(xí)”的細(xì)分需求，這也是一個(gè)偉大而艱巨的任務(wù)。

好在，全球主流語言使用的集中度很高，尤其在互聯(lián)網(wǎng)世界里。同時(shí)，成年人學(xué)習(xí)外語，并非易事，除非動力足夠大，安居和樂業(yè)一定是。統(tǒng)計(jì)表明，全球主要國家最期待工作和移民的國家也比較集中，排名前三的國度分別是：加拿大、日本和西班牙。再結(jié)合站內(nèi)用戶的數(shù)據(jù)的目標(biāo)語言和母語的分布結(jié)構(gòu)，作為一個(gè)生而全球的公司，HelloTalk明確了在全球化進(jìn)程中資源投入的策略和方向。

品牌誕生12年以來，HelloTalk的增長曲線一直向上，平滑而“自然”，這得益于96%的用戶都來自現(xiàn)有用戶的口碑傳播和自然推薦。

幾乎都靠用戶主動推薦的增長自信，還是來自于產(chǎn)品本身的競爭力，而AI技術(shù)，則是這自信背后的一個(gè)核心驅(qū)動力。

早在2013年，在HelloTalk站內(nèi)，“長按消息翻譯”的人工智能功能便已非常絲滑，這比國民應(yīng)用微信實(shí)現(xiàn)這一個(gè)功能，還要早一年多。

2017年，HelloTalk基于用戶常年相互教學(xué)，語法改錯(cuò)和語言翻譯等場景下積累的獨(dú)特的多國語言的海量數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，完成了模型訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)了“AI翻譯”；經(jīng)過權(quán)威測試，當(dāng)時(shí)HelloTalk的人工智能翻譯能力比當(dāng)年市場上主流的專業(yè)AI翻譯和AI語法工具的準(zhǔn)確度和有效性，在多個(gè)維度呈現(xiàn)出突出優(yōu)勢。

基于該技術(shù)能力推出的“AI Grammar”等多款行業(yè)領(lǐng)先的語言學(xué)習(xí)app，快速豐富了HelloTalk的產(chǎn)品矩陣；同時(shí)，AI翻譯和AI語法這一底層能力，很快融匯到聊天、直播、語聊和發(fā)帖等HelloTalk主流用戶溝通場景中，極大提升了用戶體驗(yàn)，且有效實(shí)現(xiàn)了商業(yè)閉環(huán)。

2023年，AIGC技能能力爆發(fā)式增長以來，HelloTalk對AI技術(shù)采取全面擁抱的態(tài)度，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)全方位探索AI的可能性，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)精神。截止目前，無論在站內(nèi)用戶能直接體驗(yàn)到的產(chǎn)品功能，還是在組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)工作的效率提升上，被AI閉環(huán)級賦能的成功案例越來越多。

06

《構(gòu)建離產(chǎn)業(yè)最近的AI》

騰訊云

區(qū)域解決方案負(fù)責(zé)人 解來甲

簡單介紹一下騰訊集團(tuán)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。騰訊不僅擁有廣為人知的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，如微信和QQ，還有內(nèi)容和游戲產(chǎn)業(yè)，同時(shí)騰訊也在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕，以騰訊云為代表，將騰訊的技術(shù)能力輸出到各行各業(yè)。

去年，騰訊實(shí)現(xiàn)了超過六千億的營收，其中To B業(yè)務(wù)收入占比超過33%，成為集團(tuán)增長最高的業(yè)務(wù)板塊。To B業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開AI的支持。今年，騰訊云的To B產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略包括智能化、融合創(chuàng)新和出海。特別是出海業(yè)務(wù)，2024年騰訊云海外營收增長很快。

在AI領(lǐng)域，騰訊云認(rèn)為模型和場景同等重要。騰訊云對內(nèi)要求研發(fā)部門重視模型的基礎(chǔ)技術(shù)能力，而在To B業(yè)務(wù)中，更是強(qiáng)調(diào)面向場景的大模型發(fā)展。在AIGC的AI趨勢下，騰訊云看到了產(chǎn)品迭代速度加快、使用門檻降低以及落地場景的豐富性。為此，騰訊云聯(lián)合Gartner發(fā)布了《生成式AI產(chǎn)業(yè)落地路徑研究報(bào)告》，旨在解決AI或AIGC在當(dāng)前技術(shù)發(fā)展下能做什么場景以及如何實(shí)現(xiàn)這些場景的問題。

騰訊云通過方法論形成了場景梳理的方法，并覆蓋了制造、金融、醫(yī)學(xué)、出行等多個(gè)行業(yè)的眾多場景。騰訊云希望每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身情況選擇適合自己的路徑，無論是使用AI的標(biāo)準(zhǔn)軟件還是發(fā)展定制化的AI模型，騰訊云都提供了落地的路線建議和方案。

騰訊云擁有全套AIGC模型產(chǎn)品矩陣，包括行業(yè)大模型、騰訊混元大模型和大模型的工具鏈等。在技術(shù)方面，騰訊相對務(wù)實(shí)，不急于發(fā)布和演示，而是在內(nèi)部場景中不斷訓(xùn)練和應(yīng)用我們的模型。例如，騰訊元寶APP和騰訊會議中的AI小助手，都是技術(shù)透出的實(shí)際應(yīng)用。

騰訊的大模型技術(shù)不僅在內(nèi)部場景中得到應(yīng)用，也服務(wù)于外部客戶。比如騰訊醫(yī)典，它是一個(gè)面向C端消費(fèi)者和B端醫(yī)院、醫(yī)保的平臺，提供了大量的技術(shù)支撐。因此還與上海瑞金醫(yī)院合作，開發(fā)了醫(yī)院輔診小助手，幫助醫(yī)生提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

為了讓更多的企業(yè)和平臺更好地應(yīng)用大模型，推出了人工智能開發(fā)平臺騰訊云TI平臺，幫助有數(shù)據(jù)和訓(xùn)練需求的企業(yè)進(jìn)行大模型訓(xùn)練和推理。還提供了OCR技術(shù)在工業(yè)質(zhì)檢領(lǐng)域的應(yīng)用，以及知識引擎工具，幫助企業(yè)將知識轉(zhuǎn)化為新的場景。

在出海業(yè)務(wù)方面，騰訊云有三個(gè)特色：全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、差異化技術(shù)和遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的數(shù)據(jù)合規(guī)安全。騰訊云基礎(chǔ)設(shè)施已覆蓋五大洲 21個(gè)地區(qū)、運(yùn)營 58 個(gè)可用區(qū)、3200多個(gè)全球加速節(jié)點(diǎn)。為出海企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)安全合規(guī)等支持。

最后，希望以自身的能力和場景訓(xùn)練更好用、更實(shí)用的AI產(chǎn)品和工具集，支撐各產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，加速大模型能力的落地，實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)業(yè)實(shí)用。

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圓桌研討：《擁抱AI，解放新質(zhì)生產(chǎn)力》

圓桌環(huán)節(jié)，我們邀請到悟空教育 CTO 駱曦、ShareCreators COO 李斌、Future Share Co-founder Alonlin、聲網(wǎng) 首席運(yùn)營官 劉斌作為圓桌嘉賓，揚(yáng)帆出海 CEO 劉武華作為主持人，共同探討《擁抱AI，解放新質(zhì)生產(chǎn)力》核心議題。

Q1:AI時(shí)代，應(yīng)用重要還是模型重要？有看到哪些好的應(yīng)用？

李斌：在未來五年，AI的發(fā)展關(guān)鍵可能不再是算力或算法，而是數(shù)據(jù)。如果主流技術(shù)如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和深度學(xué)習(xí)保持穩(wěn)定，那么挖掘應(yīng)用場景、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值，并持續(xù)迭代模型將變得至關(guān)重要。應(yīng)用和模型之間應(yīng)建立互動關(guān)系，形成一個(gè)不斷增長的循環(huán)。簡而言之，數(shù)據(jù)的有效利用和模型的持續(xù)優(yōu)化將是推動AI進(jìn)步的核心。

駱曦：普世理解強(qiáng)調(diào)模型與應(yīng)用的相輔相成關(guān)系。企業(yè)需根據(jù)實(shí)際情況選擇發(fā)展方向。技術(shù)型企業(yè)如騰訊云重視模型建設(shè)，而中小型企業(yè)如悟空和在線教育則更多關(guān)注模型應(yīng)用，挖掘應(yīng)用場景以實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

劉斌：AI應(yīng)用與模型的重要性討論中，我們需明確AI應(yīng)用的定義。真正的顛覆性AI應(yīng)用需多次交互，依賴模型的準(zhǔn)確性。當(dāng)前模型準(zhǔn)確度有限，多次交互后準(zhǔn)確度下降，影響應(yīng)用價(jià)值。因此，模型的準(zhǔn)確度提升是關(guān)鍵，涉及算力、芯片、算法等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。

Alonlin：作為應(yīng)用開發(fā)者，要打造優(yōu)秀的應(yīng)用，必須深入理解模型的邊界能力。了解模型在極限情況下的表現(xiàn)是關(guān)鍵。正面案例是IDE工具的突破，基于Claude3.5模型的編碼能力提升，提供了高價(jià)值服務(wù)。反面案例是GPT-3.5的應(yīng)用很快被GPT-4取代。因此，開發(fā)者必須敬畏并深入了解模型，才能開發(fā)出競爭力強(qiáng)的應(yīng)用。

Q2:AI應(yīng)用布局全球，商業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)？

Alonlin：作為應(yīng)用開發(fā)者，在AI商業(yè)化領(lǐng)域，我們認(rèn)為關(guān)鍵在于定位：是追求流量還是產(chǎn)品力。例如，checkon應(yīng)用依靠流量獲客，而Google的notebook則依賴產(chǎn)品力和口碑。同時(shí)，要平衡Token成本和提升產(chǎn)品力，如通過調(diào)整上下文長度來控制成本，或提供付費(fèi)套餐以滿足不同用戶需求。總之，找到Token成本和產(chǎn)品價(jià)值之間的平衡點(diǎn)是關(guān)鍵。

劉斌：關(guān)注客戶需求，探索合作引入虛擬主播和數(shù)字人技術(shù)。盡管國外有所發(fā)展，但真實(shí)性仍是社交關(guān)鍵，AI更多作為輔助。一些平臺嘗試虛擬形象互動，效果待觀察。語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域也在嘗試AI，但效果未達(dá)預(yù)期，主要基于降本考慮。硬件結(jié)合方面，如AI翻譯眼鏡，在亞馬遜表現(xiàn)良好。

駱曦：教育領(lǐng)域正積極探索AI在未滿足場景中的應(yīng)用，如拍照搜題和作業(yè)批改，這些之前技術(shù)門檻高的應(yīng)用現(xiàn)在因AI進(jìn)步而門檻降低。同時(shí)，AI語言陪練等之前難以擬人化的服務(wù)，現(xiàn)在也因技術(shù)提升而變得更好。盡管如此，盈利模式和成本控制仍是挑戰(zhàn)，需要長期探索以建立可持續(xù)的商業(yè)模式。

李斌：未來AI將在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中扮演關(guān)鍵角色，專注于找到具有競爭力和廣泛應(yīng)用的垂直領(lǐng)域，如數(shù)字資產(chǎn)。通過產(chǎn)品彌補(bǔ)AI的不足，利用AI的多模態(tài)檢索能力，提高數(shù)字資產(chǎn)的管理和應(yīng)用效率。同時(shí)，我們積極拓展全球市場，根據(jù)不同地區(qū)的需求提供定制化服務(wù)，把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

Q3:如何看待未來3年乃至5年內(nèi)，AI對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)賽道的影響？

李斌：在世界科技發(fā)展論壇上，喬院士提出了AI技術(shù)未來趨勢。先從四個(gè)維度分享啟發(fā)：首先是小數(shù)據(jù)與優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的崛起，中國在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面發(fā)展迅速，但如何讓數(shù)據(jù)為AI產(chǎn)生價(jià)值仍是挑戰(zhàn)，海外公司已在行動，并有很大機(jī)會。其次是人機(jī)對齊，未來AI的發(fā)展需要人為參與以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)。第三是可解釋模型，大模型的不可控性要求我們讓模型更透明。最后是規(guī)模效用依然奏效，數(shù)據(jù)規(guī)模與模型質(zhì)量成正比，并遵循“遠(yuǎn)端訓(xùn)練-近端推理-離線建模-實(shí)時(shí)應(yīng)用”的模式。互聯(lián)網(wǎng)會成為世界模擬器的核心驅(qū)動力和試驗(yàn)場，未來將出現(xiàn)兩類公司——“以AI提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司”和“為AI提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司”。

駱曦：在教育行業(yè)，AI的應(yīng)用旨在提升學(xué)習(xí)效率，這是在線教育發(fā)展的初衷。AI通過分析在線課程、教師和學(xué)生數(shù)據(jù)，為個(gè)性化和自適應(yīng)學(xué)習(xí)提供支持。這些數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)、自適應(yīng)練習(xí)和AI教師探索的基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)在未來3-5年內(nèi)，通過垂直領(lǐng)域的模型開發(fā)，AI將在教育領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自適應(yīng)學(xué)習(xí)和教學(xué)的廣泛應(yīng)用，從而顯著提高教育質(zhì)量和效率。

劉斌：互聯(lián)網(wǎng)和AI的發(fā)展正在重塑行業(yè)格局。首先，不擁抱AI的企業(yè)將面臨淘汰，頭部公司中AI代碼使用率已達(dá)50%-60%，未來可能成為生存標(biāo)準(zhǔn)。其次，AI降低了編程門檻，但實(shí)際使用中仍存在效率和能力的差距，這可能導(dǎo)致能力鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大。此外，擅長使用AI工具的人將獲得更大優(yōu)勢，而不善使用者將難以追趕。最后，AI對傳統(tǒng)行業(yè)的改造和新型應(yīng)用尚未完全顯現(xiàn)，但未來必將出現(xiàn)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

Alonlin：AGI的出現(xiàn)預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)入口的變革，從Copilot到Agent，直接提供結(jié)果，提升社會生產(chǎn)效率。AI工具在生產(chǎn)環(huán)節(jié)顯著提高效率，如低代碼平臺；分發(fā)環(huán)節(jié)，Agent能全網(wǎng)搜集信息，減少對中心化媒體依賴；消費(fèi)環(huán)節(jié)，AI的生產(chǎn)力令人驚嘆，預(yù)示著行業(yè)巨變。