【題記】不論是企業還是個人，都會有思維的慣性。在市場依托一定政策取得繁榮后，必然會形成對政策的依賴性，但很多政策只是短期的。那么廠商如何在政策退出后回歸常態？適應新的市場狀況呢？

馮同||撰文

家電行業廠商都會明白，史上超長“雙11”和“以舊換新”國補的疊加，造就了今年4季度家電市場的火爆。不過，“雙11”已經謝幕，“以舊換新”額度也在各地將用完，市場火爆局面或許將戛然而止，這就是當前家電市場面臨的現狀。

那么，接下來家電市場會將是怎樣，不用贅述行業廠商也都會明白：該買的已經在“雙11”疊加國補情況下都買了，各種潛在的需求已經被激發完成釋放，接下來市場該進入一段時間的休養生息期。

對于行業面臨的這樣一種局面，家電廠商該怎樣應對，回味市場火爆是沒有意義的，應對才是唯一的出路。怎樣應對呢？持續投入顯然不可能了，那么是躺平還是再尋新的出路，這是擺在家電廠商面前不可回避的問題。

在家電魂看來，面對如此復雜的行業現狀，破局的方法只有一個，那就是：創新！創新！再創新！創新是唯一策略和方法，主要體現在兩個方面：

一方面是產品功能上的創新。從“以舊換新”實施的情況來看，用戶的需求已經不再是簡單滿足擁有，單純的用新產品替換舊產品已經不是用戶追求。用戶“煥新”是要換出迭代升級的產品。不看到新品具有迭代性，用戶也不會輕易再出手。也就是說“煥新”也要換的有價值，不是拿用舊的產品換一個新產品，而是換功能迭代升級的產品。

從用戶需求升級這個意義上講，廠家創新就有了明確的方向，那就是在原來產品基礎上對性能、功效、節能、綠色等方面進行代差級的創新，而不是僅僅在原來產品的基礎上的簡單修改或附件功能的增減。這種創新要建立在應用新技術、新材料、新工藝基礎之上，具有在性能上的根本性提升，不是簡單的修修補補式的改良。

比如說，彩電的發展趨勢就是顯示為核心的技術提升，很多人以為液晶已經發展到高清，沒有想到Micro LED顯示的出現又將彩電進化到新高度；再比如說，冰箱是最為成熟的產業，冰箱保鮮已經是五花八門。不過，海爾推出的磁保鮮技術和方太首創行業遠洋級氮保鮮技術，將冰箱保鮮再次提升到新的水平。

由此看出，家電雖然是極度成熟產業，表面上看創新的空間和難度極大，但是找到新的技術和思路，創新還是有著巨大的回旋空間。由創新產品帶來的用戶新的需求就是“煥新”的目標。

另一方面是產品價格上的降低。還是從“以舊換新”來說，用戶之所以在活動中購買“煥新”，就是因為有各種補貼的存在，形成了產品絕對的性價比優勢。以往，很多用戶想“煥新”，但換新的高端新品價格相比是高高在上，成為“煥新”的最大障礙。恰恰是這次有了各種補貼的疊加，4季度才會出現久違的火爆行情。

高端產品價格高高掛起，用戶是絕對不會買單的，畢竟很多家電已經不是必需品。用戶既然十分在意價格，那么對于廠商來說就必須通過創新，把好產品的價格降下來，既要廠商有一定盈利空間，也要讓用戶體會到“加量不加價”。產品是高端無疑，但價格確實是用戶能夠接受的，體現出比較高的性價比，這樣用戶才會對迭代高端產品買單。

要做到高端產品的極高的性價比，還是要在創新上下功夫。主要是在新技術、新材料、新工藝的應用上，通過創新把產品的成本降下來，從而使得給用戶的價格具有優勢。比如說，空調上的鋁代銅，本身這是技術成熟的替代，非常符合中國富鋁貧銅的現狀，也是符合用戶利益的，只是被一些既得利益者或者是個別媒體帶偏了輿論。只有家電價格真正降下來，品質又不受到影響，用戶的迭代需求才會源源不斷地釋放出來。

一年一度的“雙11”購物節已經落下，“以舊換新”也會在年底前結束。接下來，家電市場才是回歸到常態，但經歷過“以舊換新”的國補后，市場消費肯定會有一定的慣性，很多廠商和用戶的思維和眼光停留在政策期，顯然市場是不可能滿足要求的，心理便會產生失落。

其實，這就是一種不正常的心理狀態，能夠看透其中奧妙者早就不糾結政策還延不延續，一門心思把精力放在創新上，在當今科技日新月異的背景下，通過應用新技術、新材料、新工藝，不斷踐行產品創新、經營創新、模式創新，最終還是會把市場做起來。

當然，政策退出肯定會有一個轉變適應期，但家電已經是品質生活不可或缺的，決定了市場會有長遠的繁榮期。不過繁榮期也會有市場旺旺淡淡，關鍵在于廠商如何找到應對的路徑。其實不難，就是家電魂前面所說的創新、創新再創新！