中國(guó)5G產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，5G基站數(shù)量突破200萬(wàn)，廣泛覆蓋全國(guó)大部分城市。5G用戶規(guī)模迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2025年將攀升至8億，為5G技術(shù)的應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5G+AI、5G+IoT等創(chuàng)新應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)，為各行各業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇，5G技術(shù)正加速向工業(yè)、醫(yī)療、教育等多個(gè)垂直領(lǐng)域滲透，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)日趨成熟，運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商以及應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均有望受益。

　　2024年中國(guó)手機(jī)用戶使用5G手機(jī)占比情況

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，67.18%手機(jī)用戶已使用5G手機(jī)，還有32.82%手機(jī)用戶未使用5G手機(jī)。

　　5G技術(shù)在手機(jī)用戶中的普及程度正在迅速提升，大部分用戶積極擁抱5G帶來(lái)的高速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和更多元化的服務(wù)。5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用不僅極大地提升了數(shù)據(jù)傳輸速度，還促進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新興領(lǐng)域的快速發(fā)展，為用戶提供了更加便捷、高效的日常體驗(yàn)。然而，仍有相當(dāng)一部分用戶未使用5G手機(jī)，這可能受限于多種因素，如5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的完善程度、5G終端設(shè)備的價(jià)格以及用戶對(duì)于新技術(shù)的接受度等。因此，對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商以及相關(guān)行業(yè)而言，繼續(xù)推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化5G終端產(chǎn)品的性價(jià)比，以及加強(qiáng)5G應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新與推廣等措施，是進(jìn)一步加速5G普及、實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。

　　2024年中國(guó)5G行業(yè)用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)的主要區(qū)域地點(diǎn)

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，用戶使用5G網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域地點(diǎn)分布廣泛，其中，人流集中點(diǎn)占比最高，為54.36%。家里緊隨其后，占比為49.17%。此外，辦公區(qū)域（46.27%）、地下停車(chē)場(chǎng)（21.37%）和大門(mén)出入口（18.88%）也是用戶頻繁接入5G網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)。

　　5G網(wǎng)絡(luò)在支持高密度人群區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)通信需求方面發(fā)揮著不可或缺的作用，滿足了用戶在購(gòu)物中心、交通樞紐等場(chǎng)景下使用穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的需求。家庭住所和辦公區(qū)域作為用戶日常生活和工作的兩大重要場(chǎng)所，也成為了5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主要場(chǎng)景。此外，5G網(wǎng)絡(luò)在復(fù)雜環(huán)境中，如地下停車(chē)場(chǎng)和大門(mén)出入口等，展現(xiàn)出了優(yōu)越的覆蓋能力和穩(wěn)定的連接性，獲得了用戶的青睞與信任。5G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深融入用戶的日常生活，在推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升公眾生活質(zhì)量方面扮演著越來(lái)越重要的角色。

　　2024年中國(guó)5G行業(yè)用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，相較于4G網(wǎng)絡(luò)，46.68%用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速更快，46.06%用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)連接更穩(wěn)定，43.57%用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)容量更多，還有42.12%用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)延遲更低。

　　5G網(wǎng)絡(luò)在用戶感知上帶來(lái)了多方面的提升。多數(shù)用戶認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)提供了更高速的數(shù)據(jù)傳輸體驗(yàn)和更穩(wěn)定可靠的連接，使得下載、上傳和流媒體播放等操作更加流暢快捷，有效減少了掉線或信號(hào)不佳的情況。同時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)還具備更大的網(wǎng)絡(luò)容量，即使在網(wǎng)絡(luò)高峰期，用戶也能享受到較為順暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，避免了因網(wǎng)絡(luò)擁堵而導(dǎo)致的體驗(yàn)感下降。此外，5G網(wǎng)絡(luò)在降低延遲方面也取得了較大成效，這對(duì)于需要實(shí)時(shí)互動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景，如在線游戲、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，尤為重要。

　　2024年中國(guó)5G行業(yè)用戶對(duì)當(dāng)前使用的手機(jī)的顧慮

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在5G用戶對(duì)當(dāng)前使用的手機(jī)的顧慮中，最突出的是對(duì)目前機(jī)型未來(lái)不適用的擔(dān)憂，占比高達(dá)55.78%。其次是手機(jī)價(jià)格較高，占比為47.40%。相對(duì)而言，用戶對(duì)手機(jī)性能較差的顧慮最低，僅占15.32%。此外，用戶的顧慮還包括可使用5G城市少（38.73%）、未體驗(yàn)較4G手機(jī)優(yōu)越性（38.44%）、5G通信套餐昂貴（27.46%）。但同時(shí)也有4.91%用戶表示他們沒(méi)有顧慮。

　　由于技術(shù)迭代速度加快所帶來(lái)的不確定性，用戶最為擔(dān)憂的是當(dāng)前所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型在未來(lái)可能無(wú)法適用5G網(wǎng)絡(luò)。手機(jī)價(jià)格較高也是用戶的一大顧慮，盡管5G技術(shù)帶來(lái)了諸多優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格因素仍然是影響用戶做出購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一。此外，用戶對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的城市范圍、5G手機(jī)體驗(yàn)感是否更好，以及5G通信套餐費(fèi)用昂貴等問(wèn)題也表達(dá)了擔(dān)憂。這些顧慮在一定程度上阻礙了5G技術(shù)的進(jìn)一步普及和應(yīng)用。5G用戶在技術(shù)接受過(guò)程中的實(shí)際考量，也為相關(guān)企業(yè)提供了寶貴的參考信息，有助于他們更好地理解用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)5G技術(shù)的健康發(fā)展。

　　2024年中國(guó)5G行業(yè)用戶對(duì)5G新技術(shù)的顧慮

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在關(guān)于5G新技術(shù)的顧慮中，擔(dān)心產(chǎn)生更大費(fèi)用的用戶占比最多，為41.70%。其次是網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積小和技術(shù)不成熟，其占比分別為35.27%和34.02%。另有33.61%用戶擔(dān)心固有手機(jī)不支持升級(jí)5G，而32.16%用戶則對(duì)個(gè)人隱私容易泄露有所顧慮。

　　費(fèi)用是用戶最為關(guān)注的問(wèn)題，許多用戶擔(dān)心5G技術(shù)的使用會(huì)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這在一定程度上影響了他們對(duì)5G技術(shù)的接受度和使用意愿。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積小和技術(shù)不成熟也是用戶普遍關(guān)注的問(wèn)題。用戶期待5G網(wǎng)絡(luò)能夠提供更廣泛、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以滿足他們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下的通信需求。而技術(shù)的成熟度則直接關(guān)系到5G網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，是用戶決定是否使用5G網(wǎng)絡(luò)的重要考量因素。一些用戶還對(duì)手機(jī)無(wú)法支持5G升級(jí)以及個(gè)人隱私容易泄露的問(wèn)題表示擔(dān)憂，反映出其對(duì)設(shè)備兼容性和網(wǎng)絡(luò)安全性的關(guān)注。

　　2024年中國(guó)5G行業(yè)用戶期望未來(lái)5G應(yīng)用的領(lǐng)域

　　iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，5G行業(yè)用戶期望未來(lái)5G應(yīng)用的領(lǐng)域涵蓋5G智能終端（41.70%）、智能家居（36.93%）、自動(dòng)駕駛（36.72%）、遠(yuǎn)程醫(yī)療（36.51%）、5G傳媒（33.40%）、教育（28.63%）以及VR（22.41%）等。

　　在眾多領(lǐng)域中，5G智能終端是最受用戶期待的應(yīng)用領(lǐng)域，反映了用戶對(duì)5G技術(shù)提升設(shè)備體驗(yàn)的高度期待。與此同時(shí)，智能家居、自動(dòng)駕駛和遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域也備受用戶關(guān)注。5G技術(shù)將極大地推動(dòng)這些領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展，為用戶帶來(lái)更加便捷、智能和安全的生活體驗(yàn)。在智能家居領(lǐng)域，5G技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的高效互聯(lián)，提升家居生活的智能化水平；在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，5G技術(shù)將提供低延遲、高可靠性的通信支持，為自動(dòng)駕駛汽車(chē)的安全行駛提供有力保障；在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，5G技術(shù)將實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，為患者提供更加及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。此外，5G傳媒、教育和VR等應(yīng)用也受到了一定比例用戶的青睞。這些領(lǐng)域?qū)⒔柚?G技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息傳播、教育創(chuàng)新和娛樂(lè)體驗(yàn)的全面升級(jí)，為用戶帶來(lái)更加豐富、多元和沉浸式的體驗(yàn)。