石林“因石而名、因旅而興”。

石林風景區是首批國家重點風景名勝區、全國文明風景旅游區、國家生態旅游示范區、國家5A級旅游景區和世界地質公園、世界自然遺產，被譽為“世界喀斯特的精華、中國阿詩瑪的故鄉”。

自1978年石林風景名勝區售出第一張門票開始，標志著旅游業將為石林的經濟發展帶來重要支撐。

近年來，石林彝族自治縣緊緊圍繞打造國際知名旅游目的地這一目標，緊扣旅游一產調結構、二產出產品、三產強服務的發展理念，“城景合一”“城景相融”，實現城鄉與景區協同發展，助推石林旅游全域聯動、全域出彩、全域發展。

調整產業結構

推動各民族相知場域更廣闊

“山石冠天下，風情醉國人”，是世人對石林的贊美。

近年來，這片火熱團結的彝鄉大地在世界旅游目的地石林景區的輻射帶動下，調整農業產業結構，促進農旅融合發展，讓旅游推動各民族交往交流交融的場域從景區邁向更廣闊的鄉村。

“阿著底喲是個好地方，高高的青松樹長滿了山崗，長湖的湖水哎又清又涼，青青的翠竹秀又長……”歌里描繪的石林彝族撒尼人的生活場景就是阿詩瑪的故鄉阿著底。

近年來，阿著底依托深厚的民族文化底蘊，精心謀劃打造特色旅游項目，譜寫文旅融合賦能鄉村振興的新篇章。

在這里，吃一桌彝家飯，聽一首彝家曲，過一次彝家火把節，各族游客在沉浸式體驗中對中華民族多元一體有了更深刻的感觸。目前，全村8家農家樂每年接待游客6萬人次以上，規模較大的“玉花園”“萬寶園”農家樂月收入可達5萬元。

這是石林始終堅持創新“農業+”文旅等模式，繪就鄉村振興“新圖景”的縮影。

近年來，石林縣優化整合鄉村文化旅游資源，豐富沉浸式體驗農業生產、感受鄉村風貌和多彩民族文化為主題的旅游活動，成功打造了五棵樹村、糯黑村等一批獨具石林特色的鄉村游基地，農文旅融合發展呈現勃勃生機。

當游客來到石林，不再僅局限于石林風景區，而是走向了更加廣闊的鄉村，整個石林縣傾“城”以待，成為一個“逛不完”的大景區，各族群眾廣泛交往、全面交流、深度交融有了更多的可能。

細化旅游產品

推動各民族交融觸角更廣泛

11月19日，云南旅游職業學院旅游管理學院497名師生滿懷期待踏入石林風景區，一場深度研學之旅在此展開。來到這里的人們不僅見證了世界奇觀，更是體味著彝族人勇敢堅韌、不屈不撓的優秀品質。

近年來，石林風景區依托喀斯特地貌特點，以景區作為研學目的地，深度挖掘“石林”品牌的教育研學類資源，以地質公園、撒尼村落、彝族非遺傳承作為課程開發庫，推出形式多樣的研學課程、研學實踐活動，打造“旅游+研學”研學樣板產品。

2022年，“石林奇觀·體驗阿詩瑪文化”之旅上榜文化和旅游部“鄉村是座博物館”全國鄉村旅游精品線路，為昆明市唯一入選線路。

這是石林探索以博物館研學為形式，體驗文化為主題的旅游活動的一個嘗試。其實，石林一直在嘗試豐富、細化旅游產品。

云南云嶺紅基文化傳播有限公司就是其中之一。該公司總經理李翠英介紹，近年來，公司深入挖掘石林豐富的文化資源，圍繞“品、學、娛、養、創、淘”6個要旨，融合紅色旅游、觀光旅游、綠色旅游、鄉村旅游與農耕文化、民族文化等多元要素，打造了一系列獨具特色的文旅產品。這些產品不僅豐富了游客的旅游體驗，增強旅游感染力，更是推動旅游成為促進各民族交往交流交融的橋梁。

石林臺灣農民創業園（以下簡稱“臺創園”）依托石林旅游品牌優勢和撒尼民俗文化優勢，使農業科技展示與旅游觀光、民俗觀光、休閑度假相結合。園區獲得省級旅游度假區稱號，杏林大觀園成功創建為AAAA級旅游景區，萬家歡評定為AAA級景區，園區年接待游客近65萬人次。

錨定旅游高質量發展三年行動目標，通過“節慶+旅游”“文化+旅游”“體育+旅游”“鄉村+旅游”等“+旅游”的形式，打造了“石林地質奇觀”探秘之旅精品線路，“鄉愁”農文旅融合休閑鄉村旅游線路，“探索未知，研學成長”等多條縣內外旅游精品、網紅產品、流量爆品……

石林旅游產業一路穩扎穩打，游客和本地群眾交往交流交融著力點更加豐富，交融觸角延得更深。

提升服務質效

各民族相親“黏合劑”更有效

據統計，1978年至2024年上半年，石林世界自然遺產地累計接待游客近8000萬人次。多年來，石林景區不斷推出優質服務舉措，向各方游客傳遞著溫暖，讓各民族相親“黏合劑”更加有效。

在景區門口售票處，一行醒目的大字躍入眼簾：服務有溫度、管理有力度、執行有速度、行為有限度。

假日期間是旅游高峰，景區全員在崗，僅專門的檢票、綜治、環衛等一線“小綠人”就有200多人。“我們倡導人人都是咨詢員、服務員、宣傳員等‘七員’文化，把‘游客至上、優質服務’的理念貫穿于景區各項服務和管理全過程，為每一位游客提供最優質的服務。”票務管理員張曉東說。

據介紹，大小石林景區共有251個攝像頭，還有24部SOS求助電話，基本全覆蓋景區人流場地。哪里有需要，指揮中心就第一時間調度，做到游客安全至上。

“現在，石林風景名勝區旅游服務標準體系建立了419項標準。依托‘數字石林’項目，借助數字化手段賦能景區發展，優化游客體驗。建設智慧旅游平臺，提供景區智能導覽、慢直播、無感支付等智能化服務，旅游廁所、停車場等設施實現智慧化管理。”石林風景名勝區管理局副局長張建華介紹，為了規范旅游服務，大家一直在不斷努力。

為進一步規范企業經營行為，營造一個安心、舒適的旅游環境，10月25日，石林縣開展了一次旅行社聯合執法檢查，保障執法“不打烊”，服務游客“不斷檔”。

在各級各部門的努力下，2023年，石林縣接待游客889.67萬人次，實現旅游綜合收入145.51億元；石林景區接待游客334.6萬人，旅游直接收入4.17億元，獲評“全國縣域旅游發展潛力百佳縣”，旅游對全縣經濟社會發展的輻射帶動作用愈發明顯。

石林縣2024年政府工作報告中指出，要加快實施全域旅游“51068”重點任務，大力開發鄉村休閑游、康體健身游、研學科普游等多種旅游產品；加快推進海比林、石林高鐵片區文旅基礎設施一期綜合配套等項目；積極引入沉浸式演藝類、創意體驗類、生態康養類、城市營銷類等項目；簽約落地一批高品質目的地酒店、高端民宿，滿足游客“微度假式”等多種旅游需求……

可見，更好滿足游客“情緒價值”，切實把“流量”變為“留量”，是石林一直努力的方向。

民族時報全媒體記者 馬新煥

本版圖片由石林縣民族宗教局 提供

轉載請注明來源《民族時報》