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群眾之事不小視

件件當作“心尖事”

七臺河公安

以實際行動

回應群眾急難愁盼

讓平安守護更有溫度

為民辦實事

人民好警察

近日，群眾龍女士到新興公安分局紅旗派出所戶政窗口辦理業務，戶籍民警紀忠鵬通過詢問得知，龍女士因家事急需開具親屬關系證明，因其親屬戶口遷出到外市的時間久遠，當時的辦理單位已經取消，這給證明的開具帶來了極大困難。

紀忠鵬深知這份證明對于龍女士的重要性，他立即行動開展了一場艱難的信息追溯之旅。經過數小時不懈努力與多方配合，終于成功找到了能夠證實龍女士與其親屬關系的關鍵信息。紀忠鵬迅速按照流程為龍女士開具了證明。

11月28日，龍女士再次來到紅旗派出所，將一面錦旗送到民警手中，表達對民警深深的感激之情，她激動地說道：“太感謝您了，紀警官，如果沒有您這么用心地幫忙，我真不知道該怎么辦了。”紀忠鵬微笑著回答：“這是我應該做的，群眾的事無小事，能幫到您就好。”

人民好警察

一心為人民

近日，居民于女士來到勃利縣公安局小五站派出所值班室，將一面印有“人民好警察 一心為人民”的錦旗送到值班民警的手中，感謝民警幫其找回遺失的手機。

近日，小五站派出所值班民警接到轄區于女士的報警求助稱：自己手機在七臺河西站丟失，手機內有很多重要文件，一旦丟失，將會給她造成巨大損失，希望民警能幫忙尋找。接警后，民警立即趕往現場，先是上前安撫于女士情緒，待其稍微平靜后，便詳細詢問于女士手機丟失時的大概時間以及行走路線等關鍵信息。

充分了解情況后，民警迅速展開行動，通過仔細查看監控視頻尋找線索。監控視頻的畫面一幀幀快速閃過，民警們全神貫注，眼睛緊盯屏幕，不放過任何一個細節。

經過反復、耐心地觀看視頻，終于發現遺失的手機被一名男子撿走。隨后，民警展開調查，并與該男子取得聯系，經過民警的積極溝通并向其宣傳相關法律法規，該男子當即表示愿意將手機歸還給于女士。拿到失而復得的手機后，于女士緊緊握住值班民警的手表示由衷的感謝。

雪中“情”，雪中“警”

雪中彰顯為民本色

近日，暴雪肆虐，七臺河市域受天氣影響，道路被厚厚的積雪覆蓋，致使諸多過往車輛被困途中，路面“小插曲”不斷，桃山分局桃北派出所夜巡時，聞“雪”而動，迅速開啟救援行動，為疏堵保障走在服務群眾最前沿，通過暖心小事增強群眾的安全感、幸福感。

在民輔警們沿著主要路段認真巡查時，發現多部車輛被困。民輔警一邊在被困車輛周邊設置警示標識，提醒后續車輛注意避讓，防止發生二次事故；另一邊，齊心協力幫忙推車、耐心清理車輪周邊積雪，在路面上撒上石子沙子增加摩擦力，還為受困司機送上熱水和保暖用品，安撫大家焦急的情緒。

經過不懈奮戰，成功幫助多輛車輛脫離困境，讓道路恢復了安全與暢通，贏得了過往群眾的一致稱贊。

服務群眾無小事，點滴細節顯真情。桃山分局將始終緊盯群眾“急難愁盼”，積極為群眾排憂解難，不斷增強群眾幸福感和安全感，全力守護群眾四季平安。

季節更迭 守護依舊

還有很多暖心的瞬間

蘊藏在這個冬日里

每一次求助、每一次呼喚

我們都會認真傾聽回應

守護平安的故事

仍在繼續

來源：新興公安分局、勃利縣公安局、桃山公安分局

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