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2013年印度本土交友配對(duì)網(wǎng)站問世以來，15億人的荷爾蒙生意一下子成為了印度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的吸金大戶。
在有著包辦婚姻傳統(tǒng)的印度，約會(huì)App為印度年輕人們打開了新世界的大門，給他們提供了罕見的交友自由。
既無關(guān)背景，也不拘泥取向，一套算法會(huì)自動(dòng)為你匹配出最合適的對(duì)象，你只需要輕輕向右滑動(dòng)一下手指，就可以成功安排晚上的約會(huì)。
尤其是在新冠疫情封鎖的那幾年，約會(huì)App通過線上互動(dòng)打破了人身行動(dòng)的限制，成為了當(dāng)時(shí)稀有的社交生命線。
這也難怪根據(jù)statista.com統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到2024年，印度已然成為全球第二大約會(huì)App市場(chǎng)，創(chuàng)收3.23億美元。

然而，月滿則虧，水滿則溢。約會(huì)App虛擬性的劣根性逐漸暴露出問題。
約會(huì)軟件 Happen在2023年對(duì)印度2700名Z世代和千禧一代進(jìn)行了問卷調(diào)查，36%的受訪者表示，他們正經(jīng)受著約會(huì)軟件倦怠。阿迪蒂·辛格是一位來自孟買，32歲的銀行職員。她逐漸發(fā)現(xiàn)，那些“約愛男女”們所信奉的“無所謂天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有”的“約愛真諦”讓她所擁有過的，不過是偶爾的風(fēng)流韻事。
求愛路上的“癮”疾

阿迪蒂說：“通過交友App約會(huì)，成癮性極強(qiáng)，你總想著——哇，那么多選擇，總有一個(gè)適合你。但現(xiàn)實(shí)是，你永遠(yuǎn)不知道他們是否真心誠意。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)你不斷遇見越來越多的人，你也逐漸迷失自我，忘記了你真正想要的是什么。”

造成約會(huì)App疲勞癥的原因復(fù)雜多樣，總結(jié)下來可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1.性別比例失衡

約會(huì)App上的用戶往往男性多于女性。2018年，一項(xiàng)由印度本土約會(huì)軟件Woo發(fā)起的針對(duì)2萬名印度都市人群的調(diào)查顯示，約會(huì)App上的男女比例為3:1。

2.虛假照片和資料

“性別比例讓許多人倍感壓力，他們不得不更加努力地競(jìng)爭(zhēng)，不得不在網(wǎng)上偽造肖像或個(gè)人介紹資料，僅僅是為了有機(jī)會(huì)脫穎而出。”來自德里、年僅21歲的學(xué)生斯瓦蒂·欣珂爾說，“當(dāng)你對(duì)一個(gè)人逐漸了解后，才意識(shí)到他們并不是在網(wǎng)上所呈現(xiàn)出來的樣子，你會(huì)感到十分震驚。”

3.遭遇性騷擾和尾隨

印度互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)協(xié)會(huì)（IMAI）在2024年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，印度主要城市女性用戶中37%均稱其收到過露骨的照片，而18%的女性用戶稱他們被約會(huì)App上的約會(huì)對(duì)象尾隨過。

4.“幽靈式”分手

印度一款約會(huì)軟件TrulyMadly在2023年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，68%的用戶曾經(jīng)歷過被約會(huì)對(duì)象突然間切斷一切聯(lián)系。

5.金融詐騙

根據(jù)印度國家犯罪記錄局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，僅2021年到2023年，通過約會(huì)App產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)犯罪案件增加了28%，其中金融詐騙尤其猖獗，僅在2023年，借網(wǎng)戀構(gòu)成的金融詐騙就讓尋愛者們合計(jì)產(chǎn)生高達(dá)15億盧比的經(jīng)濟(jì)損失。

6.對(duì)兩性關(guān)系的期望失衡

就職于孟買一家廣告公司的阿比謝克·馬利克說：“虛擬交友意圖的最大弊端，就在于其徹底的虛擬性。它們并不總是能延伸到現(xiàn)實(shí)世界中。很多我約過的女生，線上標(biāo)注的交友意圖是“隨便聊聊”。

但等奔現(xiàn)的時(shí)候，訴求馬上就升級(jí)為‘愛的承諾和婚姻’這些此前從未提及過的話題。而一旦你說不，你就成了渣男的代名詞。”

金奈一家心理健康咨詢機(jī)構(gòu)——尼雅瑪數(shù)字醫(yī)療保健中心的首席醫(yī)療總監(jiān)、精神病學(xué)家斯利坎特·斯利尼瓦桑博士認(rèn)為：

“男性也會(huì)存在容貌焦慮，同時(shí)受到其他方面的自信問題困擾，他們努力塑造出一種他們自認(rèn)為會(huì)受女性歡迎的人格形象。而當(dāng)被拒絕或被貼上渣男標(biāo)簽時(shí)，他們同樣不知道自己無處安放的情緒該何去何從。”

最終，曾幾何時(shí)承諾浪漫和陪伴的約會(huì)App，如今卻引發(fā)無盡的抑郁和孤獨(dú)。

2020年《BMC心理學(xué)》雜志上一項(xiàng)研究表明，使用“右滑軟件”的人群比非用戶人群表征出更高水平的抑郁和焦慮。

這一系列的“癮”疾致使印度約友們開始逐漸退出網(wǎng)絡(luò)約會(huì)活動(dòng)。

約會(huì)軟件Bumble調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們僅2023年一年就損失了40%的用戶。

根據(jù)Similarweb上的最新有效數(shù)據(jù)顯示，2022年10月至2023年9月期間，印度排名前8的約會(huì)軟件中有6家在Android系統(tǒng)平臺(tái)上的月活量（MAUs）出現(xiàn)滑坡。

曾經(jīng)擁有海量手機(jī)終端用戶群體的約會(huì)軟件巨頭Tinder，在印度的日活量（DAUs）和月活量（MAUs）均下降20%。

用什么拯救你，我的約友們

為了重振用戶信心，這些約會(huì)App可謂“八仙過海，各顯神通”，使盡渾身解數(shù)以呼喚用戶回歸。一些App引入了新的安全特性和匹配功能；有的甚至開始舉辦線下聚會(huì)。

Bumble就是一個(gè)很好的例子，它開始上線“約會(huì)意圖徽章”活動(dòng)，這些徽章允許用戶表達(dá)他們?cè)趯勐贸讨械某霭l(fā)點(diǎn)。

用戶可以從App交互頁面提供的四個(gè)約會(huì)意圖中選擇兩個(gè)——“隨意約會(huì)”，“無需承諾的親密關(guān)系”，“尋找生活伴侶”以及“道德的非一夫一妻制”。

另一個(gè)約會(huì)軟件OkCupid也在走同樣的路線，通過推選問詢問題來增加活躍度。

其他一些約會(huì)App走的卻是回歸更傳統(tǒng)而又更具個(gè)性化的配對(duì)路線。

在印度擁有約3300萬用戶的QuackQuack在今年引入了人工紅娘模式。約會(huì)專家會(huì)在從創(chuàng)建個(gè)人資料到發(fā)起對(duì)話整個(gè)過程中為用戶提供幫助。

同樣，Aisle也上線了一個(gè)叫做Aisle Experiences的線下見面功能。

“活動(dòng)的核心是將有共同興趣的人聚集在一起，讓他們?cè)谙鄬?duì)安全的環(huán)境中相互建立聯(lián)系。”公司內(nèi)容和傳播部門負(fù)責(zé)人Nabila Tazyeen說。

到了晚上，大約80%的會(huì)員成功牽手，邀請(qǐng)到心儀的嘉賓進(jìn)一步約會(huì)。能收獲這樣的活動(dòng)效果，完全得益于整個(gè)活動(dòng)的策劃都圍繞著‘志同道合’進(jìn)行，互動(dòng)率自然很高。

Tazyeen認(rèn)為，在印度，愛情的作用方式與世界其他地方非常不同，Aisle提供了一條介于隨意約會(huì)和傳統(tǒng)婚姻服務(wù)之間的擇中路線。

高度定制化和小眾的約會(huì)App同樣借傳統(tǒng)約會(huì)App走衰之際異軍突起，在印度市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

Gleeden，是一款僅限已婚人士尋找婚外情的軟件，現(xiàn)在印度的用戶數(shù)量達(dá)到了兩百萬，占據(jù)了其最大的用戶份額。

其他應(yīng)用如Feeld、Amoure、Fondhope等也在擴(kuò)大市場(chǎng)，特別是在2018年同性婚姻被非罪化之后。

以愛之名的人工智能，能否成為愛的救贖？

對(duì)于印度的約友們來說，是否能遇到Mr/Miss Right并不是他們唯一在意的事，同等擔(dān)心的還有是否會(huì)遇到錯(cuò)誤的人。

Anirudh Kapadia，今年31歲，是一名HR，住在諾伊達(dá)。當(dāng)他陪陪妹妹去約會(huì)時(shí)，就體驗(yàn)過一次可怕的經(jīng)歷。

“為了確保安全，我通常都會(huì)陪她去約會(huì)。當(dāng)我們到達(dá)諾伊達(dá)地鐵站外的第50街區(qū)的約定見面地點(diǎn)時(shí)，看到有四個(gè)男人在一輛車?yán)铮弥臀覀儽３致?lián)系的那部手機(jī)。

然而，個(gè)人資料上顯示的平日里與我妹妹聯(lián)系的那個(gè)人，卻不屬于他們中的任何一個(gè)。

幸運(yùn)的是，我們及時(shí)意識(shí)到異常，當(dāng)機(jī)立斷離開了那里。但在這之后，我們倆都沒再使用過約會(huì)App。我們還是更相信通過工作、朋友或家人去認(rèn)識(shí)新的朋友會(huì)更好。”

意識(shí)到這些隱患的存在后，許多約會(huì)App正采用AI來增強(qiáng)安全功能。

例如，Bumble今年進(jìn)行了一系列基于AI功能的更新，其中就包括一個(gè)新型的AI驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，可以自動(dòng)優(yōu)先處理最嚴(yán)重的安全報(bào)告，并縮短響應(yīng)時(shí)間。

AI也被用于識(shí)別App上可能違反社區(qū)制度的行為。個(gè)人資料頭像上的藍(lán)色盾牌標(biāo)志，表示這些照片已經(jīng)通過了Bumble的AI驗(yàn)證。

與此同時(shí)，該App的“欺騙探測(cè)器”功能利用AI來評(píng)估個(gè)人資料的真?zhèn)危崆白R(shí)別垃圾郵件、詐騙或是虛假資料，在用戶看到這些虛假內(nèi)容之前就采取措施進(jìn)行屏蔽。

另一個(gè)“私密探測(cè)器”可以檢測(cè)并對(duì)任何不雅或露骨圖片進(jìn)行模糊處理，并通知接收者，接收者可以選擇是否查看、刪除或舉報(bào)這些圖片。

約會(huì)App甚至已經(jīng)開始利用AI來滋養(yǎng)愛情之花。

比如ChatGPT，它能夠設(shè)計(jì)約會(huì)時(shí)人們關(guān)心的問題，從你最看重伴侶的什么價(jià)值觀，到如何在個(gè)人需求與伴侶需求之間找到平衡點(diǎn)。

這些功能都可以通過對(duì)話的方式提供信息，幫助用戶在約會(huì)中更好地了解對(duì)方，從而促進(jìn)雙方的情感升溫。

數(shù)字化愛情走向市場(chǎng)化，滿足多元需求

針對(duì)那些獨(dú)具慧眼的社會(huì)高端人士來說，他們更希望一個(gè)純粹，僅限于邀約的App，比如Raya，一個(gè)獨(dú)家私密的，僅限于會(huì)員使用的約會(huì)App。受到諸多名人的青睞。

為了迎合“志趣相投”的用戶需求，諸多基于特定興趣的約會(huì)App如雨后春筍般涌現(xiàn)，涉及美食、娛樂，甚至是政治、社會(huì)觀念等各個(gè)方面。

比如，有專門為音樂愛好者打造的“Turn up”；針對(duì)Z世代用戶的“Jalebi”；面向有飲食禁忌人群的Gluten-free Singles和Veggly；甚至還有基于特定社會(huì)族群的App，像專為泰盧固人打造的“Neetho”，以及僅面向農(nóng)場(chǎng)主開放的“Farmer”。

2023年11月，受Bumble委托，國際市場(chǎng)研究咨詢公司Censuswide針對(duì)印度10個(gè)城市2000多名18至40歲的印度人開展的一項(xiàng)消費(fèi)者意愿調(diào)查研究顯示：

如今的單身貴族所尋求的理想伴侶，不僅要關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)，還要身體力行地積極投身其中。

然而，也有資深用戶表示，這些App的改革有些過猶不及。

26歲的露莎莉·瓦爾瑪，在班加羅爾的一家IT公司工作，是一位老約友，她說：“我們總不能指望冰冷的技術(shù)來培育人際關(guān)系。技術(shù)沒有人類的情感，無論你提供多龐大的數(shù)據(jù)給它，它也不可能理解人類復(fù)雜的情感和情緒變化。”

確實(shí)，無論AI發(fā)展到何種程度，約會(huì)App疲勞的癥結(jié)從來都不在算法與科技，數(shù)字時(shí)代的孩子們會(huì)否最終相信姻緣天定而非App促成？是否真的存在命中注定的緣分？

這些問題的答案或許并不在ChatGPT上。

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