來自一位AI培訓(xùn)機構(gòu)校長的問題:為什么我發(fā)的朋友圈總是沒人看沒有互動,問題處在哪里?
羽翼課堂創(chuàng)始人Benny老師回復(fù):
1、珍惜朋友圈形象
私域運營中,朋友圈是第一印象的窗口。用戶添加新朋友后,往往先瀏覽朋友圈。因此,朋友圈不應(yīng)充斥著廣告,而應(yīng)講述兩個故事:一是個人生活,二是個人價值。避免過度廣告化,以免被視為“貨架”,失去人情味。
2、明確個人身份
私域的核心在于建立朋友般的關(guān)系。首先,要讓用戶了解你是誰。可以通過分享日常生活和興趣愛好來展示真實自我,增加信任感。例如,分享家庭、工作和個人愛好,讓用戶相信你是一個有血有肉的人,而非機器客服。
3、展示個人價值
除了真實性,用戶還需要看到你的價值。這包括專業(yè)性和實際成果。展示你對產(chǎn)品的深刻理解、行業(yè)知識、產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶成功案例。專業(yè)性是用戶付費的原因,而成果則是用戶信任的依據(jù)。通過這些,讓用戶確信你是能帶來結(jié)果的人。最終,私域的成功取決于是否將客戶和自己都當(dāng)作“人”來對待。
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